Benq th681 schaltet sich nicht mehr ein

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brickland
Neuling

#1 erstellt: 04. Dez 2014, 21:30

Schönen guten Tag.

ich habe heute meinen Benq th681 Beamer an der Wand angebracht und eingeschaltet. Alles lief problemlos bis sich das Gerät auf einmal, ohne mein Eingreifen, ausschaltete. Seither geht er nicht mehr an und die "Power LED" leuchtet nur rot.

Ich rief sofort den Kundendienst an der mir sagte ich solle die Lampe am Beamer ausbauen, das Gerät 30 Minuten lang stehen lassen, danach ohne Lampe anschließen und 20 Sekunden lang den Power-Knopf gedrückt halten, danach die Lampe wieder einbauen und den Beamer einschalten.
Ich tat dies jedoch ohne Erfolg.

Kann mir jemand helfen?
Woran liegt es? Wo liegt der Fehler?

Ich würde gerne auf einen Umtausch des Beamers verzichten.

Vielen Dank!

poopswindle
Inventar

#2 erstellt: 04. Dez 2014, 22:01

Dir wird wohl nichts anderes übrigbleiben.
Für mich wäre so ein Beamerverhalten ein sofortiger Reklamationsfall.

brickland
Neuling

#3 erstellt: 04. Dez 2014, 22:13

Ich hab ihn ehrlich gesagt auch schon eingepackt und werde ihn wohl reklamieren. Dennoch würde mich interessieren woran so etwas liegen kann bzw ob ich etwas falsch gemacht haben könnte, um mir bei meinem nächsten Gerät den Ärger zu ersparen.

George_Lucas
Inventar

#4 erstellt: 04. Dez 2014, 22:51

Aufgrund Deines Postings habe nicht den Eindruck, dass Du etwas falsch gemacht hast.
Hier liegt offensichtlich ein Defekt am Projektor vor.
Gib ihn zur Reparatur oder tausche ihn beim Händler gegen ein Neugerät.