Problem mit Samsung BD-H8909S

hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe mal ein paar fragen zum oben genannten gerät.

den Samsung BD-H8909S habe ich mir vor ca. 2 wochen gekauft.
gleich zu beginn habe ich gemerkt, das er nicht alle programierten sendungen aufgenommen hat.
die programierung habe ich sowohl über den guide als auch über den zeitplan manager gemacht.
ich habe mich dann beim support von samsung gemeldet.
dieser sagte mir das meine aktuellen signalwerte ( stärke: 50, qualität: 75, bitfehlerate 0) nicht ausreichend sind und ich einen verstärker an das koaxkabel anschließen soll.
das habe ich dann gemacht und hatte folgende werte: 100,85,0.
mit der aufnahme funktionierte nun alles, allerdings hatte ich beim umschalten zwischen zwei kanälen sehr hohe reaktionszeiten bis zu 15sec. manchmal half auch nur ein neustart des receivers um das gewünschte programm zu empfangen.
der support sagte mir das meine neuen werte nun zu hoch seien und ich einen manuell regelbaren verstärker nehmen soll.
die optimalen werte liegen laut support bei

- Signalstärke: 65 - 80 %,
- Signalqualität: > 80 %
- Bitfehlerrate: < 3

liegt es wirklich daran und was für ein manuell regelbarer verstärker soll ich den kaufen?
ich kenne mich da leider zu wenig aus.

danke für eure hilfe!