Astro A50 Wireless rauscht/"Lüftergeräusch"

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5fiveseven7
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 23. Mai 2016, 19:06
Bitte verschieben falls ich im falschen Unterforum gelandet bin

Habe obiges HS, und zwar die Version für die PS4. Es funktioniert mittlerweile auch ganz gut, wenn da nicht dieses Dauerrauschen wäre. Es wird lauter und leiser, wenn ich den Ton lauter/leiser mache. Es ist IMMER da, egal ob Mikro an oder aus geschalten ist.

Desweiteren habe ich noch eine art Lüftergeräusch auf der rechten Seite. Auch Lautstärke abhängig. Wenn ich an der rechten Wippe VOICE hochdrehe gehen beide Geräusche weg, aber dann ist eben auch kein Ton mehr zu hören :/

Ich habe an der PS4 alles korrekt eingestellt: Dolby Digital, Chat Audio usw.. An PS4/TV hängen auch keine anderen externen Geräte(Receiver usw.)

Der Support sagte ich sollte auf Firmware 4142 downmgraden, siehe die Mail von denen:


Geschützter Hinweis (zum Lesen markieren):

"The controls, including the noise gate for the mic is built into the right ear cup.
It may be this that you can hear, especially when the mic is active.

Das wird das "Lüftergeräusch" sein oder?

You should not really notice this when you have game sound playing.

Der Satz ist doch ne Frechheit bei der Preisklasse oder?

If the noise is constant, I would recommend rolling back the firmware on the headset to: 4142

Warum auch immer?

"


Hat natürlich auch nix gebracht, also wo kommt das Störsignal her? Liegt es echt am Headset? Bin grad nach 2 Tagen rumprobieren echt am Zweifeln, das ein 300€ HS da Störgeräusche hat. Hatte vorher andere Billig-HSs dran und ein PS3-Pulse(130€) und alle waren ohne Nebengeräusche!

Habe das A50 auch am TV getestet, auch über optisches Kabel angeschlossen und USB Strom auch vom TV. Auch da rauscht es!

Werde jetzt hier für ne Lösung beten, sonst geht es zurück und ich seh mich nach Alternativen um!

Danke euch schon mal!

€: Ok es rauscht schon wenn ich es nur einschalte, auch ohne diese TXD Box! Wenn diese aktiv ist wird es noch stärker!


[Beitrag von 5fiveseven7 am 23. Mai 2016, 20:05 bearbeitet]
5fiveseven7
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 24. Mai 2016, 21:19
Astro sagt per Ferndiagnose schon es muss ein Fehler am HS vorliegen, werde es jetzt zurückschicken.. hmm Alternativen?
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 29. Mai 2016, 19:38
Also ich hatte noch nie ein Funk-Headset, dass nicht mörderisch gerauscht hat. Ich glaube das ist systemimmanent.
Ich habe mich letztendlich wegen dieser und der Batterieproblematik nach einer kabelgebundenen Lösung umgesehen. Wie ein kurzer Blick in dieses Forum schnell beweist, ist die Auswahl fast unbegrenzt und die Preise liegen oftmals deutlich unter denen von sogenannten "Gamerheadsets". Es geht natürlich auch deutlich teurer, wenn man möchte.
Qualitativ wirst du aber fast mit Sicherheit etwas besseres finden, wenn Du Dich denn mit einem Kabel abfinden kannst.
Horvath
Gesperrt
#4 erstellt: 29. Mai 2016, 19:48
Hat er schon
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 29. Mai 2016, 19:56
Was hat wer schon?
Horvath
Gesperrt
#6 erstellt: 29. Mai 2016, 20:26
Der TE kabelgebundenen Kopfhörer.
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 29. Mai 2016, 20:38
Achso, das hatte sich mir aus dem Eingangspost jetzt gar nicht erschlossen.
5fiveseven7
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 30. Mai 2016, 01:03
Danke Sarah für deine Antwort! Ja hab mir jetzt KH mit Kabel geholt(warte noch auf den Versand ) .. sehe mittlerweile auch ein, das diese "Gamerheadsets" fast nur Plastikschrott sind! Bin gespannt auf den Unterschied
Horvath
Gesperrt
#9 erstellt: 30. Mai 2016, 06:43
Fahre grad los
5fiveseven7
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 30. Mai 2016, 11:18
Schön Werde es dann die Tage ausgiebig mit Witcher/Rainbow Six "einhören"
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 30. Mai 2016, 17:18
Ah ja, mir ist da anscheinend einiges entgangen was ausserhalb dieses threads noch ablief
Hoffe, Du findest das richtige für dich!
MikeSpike
Neuling
#12 erstellt: 13. Jul 2016, 21:37
Hallo Leute.
Ich habe mir heute auch das Astro A50 PS4 Headset gegönnt aber habe genau das gleiche Problem wie "fiveseven"
:-( ich könnte heulen ich weiß jetzt nicht ob es am Headset selbst ein defekt ist oder es normal ist.
Ich habe auch so ein Rauschen in beiden Ohrmuscheln wenn ich jedoch das Optical Kabel ausstecke und wieder reinstecke ist es für 3sec weg und kommt sofort wieder.....ich könnt echt heulen. Habe das neue Update drauf und habs auch mit dem alten versucht aber nichts hilft :-(
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 13. Jul 2016, 21:59
Hast Du Dich schon an den Support von Astro gewendet? Das wäre ja der erste Schritt.
Je nachdem wann Du die gekauft hast, kannst Du die Dinger ja dann immer noch zurückgeben, bzw. wenn es sich um einen Defekt handelt Reparatur oder Umtausch verlangen.
Ich würde mir deswegen jetzt erstmal keinen Kopf machen.
MikeSpike
Neuling
#14 erstellt: 13. Jul 2016, 22:13
Ne an denn Support hab ich mich nicht gewendet da die ja nur Englisch sprechen und ich da nicht weiter weiß.
Ich habe das Headset heute bei Media Markt gekauft.
Die habe insgesamt 3 auf Lager gehabt. Ich möchte eigentlich auch nicht einen 1:1 Umtausch weil ich Angst habe das es bei dem anderen auch so ein Rauschen gibt. Vllt kann ich ja eine Reparatur verlangen & die schicken es direkt zu Astro ein mit meiner Begründung. Ist echt blöd wenn man 300€ ausgibt und unzufrieden ist.
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 13. Jul 2016, 22:32
Also so wie das auf deren Homepage aussieht haben die auch deutschen Support.
Ansonsten kannst Du das headset aber auch zu MM zurückbringen, solange Du die Verpackung nicht total zerfetzt hast, nehmen die das sicherlich zurück.
MikeSpike
Neuling
#16 erstellt: 14. Jul 2016, 20:21
Hab die Astro A50 abgegeben, habe im Markt nochmal 2 andere A50 mit dem Verkäufer getestet und siehe da alle anderen Rauschen genau so. Also ist das normal! Eine Frechheit für 300€!!! Astro ist in meinen Augen komplett durchgefallen wenn es um Wireless geht!
Ich habe mir ein anseres Headset bestellt in der selben Preiskategorie (SteelSeries Siberia800) bin mal gespannt ob ich endlich mein PS4 damit gefunden habe!
sarah.10.03
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 15. Jul 2016, 00:00
Ja, meiner Erfahrung nach sind die ganzen kabellosen Headsets nicht so ganz ohne ihre Probleme. Ich hoffe mal, dass Du das richtige für Dich gefunden hast!
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