Sony WH 1000 XM6 keine MS Teams Verbindung bei Anruf

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FloRida86*
Neuling

#1 erstellt: 21. Jul 2025, 16:37

Servus zusammen, ich habe seit 1 Woche die Sony WH 1000 XM6 Bluetooth Kopfhörer. Die Verbindung zum Handy und auch zum Laptop (Windows 11) funktioniert soweit problemlos. Sobald ich jedoch einen Anruf in MS Teams erhalte, kann ich noch den Anrufton hören. Sobald ich das Gespräch annehme, kann ich nichts mehr hören und das Mikrofon funktioniert auch nicht. Wenn ich dann auflege, ist auch noch kurz nichts zu hören, wenn ich einen Beispielton abspielen möchte. Erst nach kurzer Zeit kann ich wieder etwas am PC über die Kopfhörer hören. Die Bluetoothverbindung wird mir jedoch weiterhin als aktiv angezeigt.

Ich habe bereits folgendes probiert:

- Kopfhörer neu gestartet

- PC neu gestartet

- In den Audioeinstellungen am PC und MS Teams die Kopfhörer inkl. Mikrofon ausgewählt

- Handyverbindung gelöst, so dass das Headset nur mit dem Laptop verbunden ist

- Kopfhörer neu mit dem PC über Bluetooth verbunden

Wenn ich in einen Teams Termine gehe, funktioniert es komischerweise. Wenn ich jedoch einen Anruf erhalte, geht es nicht ...

Habt ihr eine Idee woran es liegen kann?

xutl
Inventar

#2 erstellt: 21. Jul 2025, 17:47

Schon mal einen ander KH ausprobiert?

Liest sich wie Einstellfehler am PC, falscher Haken, unterschiedliche BT-Versionen, nichtpassende FW, usw, usw

FloRida86*
Neuling

#3 erstellt: 21. Jul 2025, 22:47

Guter Hinweis. Muss ich einmal ausprobieren. Ich finde es auf jeden Fall sehr komisch, da es nur nicht geht, wenn ich angerufen werde. An normalen Team Meetings funktioniert es.

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