Probleme mit Philips LCD & Saturn

hallo zusammen,

ich habe ein philips lcd von saturn gekauft. es traten flecken und schatten längs auf dem bildschirm nach dem kauf auf. das gerät wurde drei mal von saturn repariert und jedes mal entstand der fehler unmittelbar nach der rückgabe. nun wollte ich das gerät zurückgeben und mir ein anderes modell zu holen jedoch stempeln die techniker den fehler als image sticking ab, was für lcd geräte angeblich noraml sei und somit nicht von der garantie umfaßt ist.
ich habe den fehler gemacht 2008 nach dem kauf zu lange mit der reparatur gewartet zu haben. allerdings hab ich noch eine 5jahres garantie von saturn zusätzlich gekauft.

kann mir jemand technisch erklären, ob saturn argumentation halt hat bzw. rechtlich raten wie man vorgehen könnte...