Probleme mit der Harmony 555

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Wayman
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Dez 2006, 10:13

Hallo zusammen,

habe mit nach einigen Wochen Informationssuche die Harmony 555 gegönnt. Gestern habe ich sie einrichten wollen und dabei trat folgendes Problem auf:

Nach dem Verbinden mit dem USB-Post des PC wird ja eine Verbindungsprüfung vorgenommen. Hier bleibt sie leider bei max. 8 % stehen und ich werde wegen Zeitüberschreitung aus der Sitzung geworfen.

Dies passiert mir mit der 5.3 als auch der neuen 7.0 Version und an allen USB-Ports. Dies FB wird erkannt und im Display erscheint "USB connected". Leider war die Hotline nach 21 Uhr nicht mehr besetzt.

Vielleicht kann mir einer von euch helfen, da ich auch nicht unbedingt die Zeit (und Lust) habe, Stunden mit der Hotline zu quatschen.

Gruß
Holger

superkalle
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 15. Dez 2006, 11:00

Hi...

war es wirklich gestern, oder schon vorgestern.
Vorgestern gab es Probleme mit dem Logitech Server, da hat bei mir auch nichts geklappt. Gestern morgen war wieder alles in Ordnung.
Evtl. kam es ja gestern Abend noch mal zu vereinzelten Störung....

Ansonsten schau dir mal auf der Logitech Homepage die Rubrik häufig gestellte Fragen an. Vereinzelt kann es Probleme mit Virenschutzprogrammen und Firewalls geben.

Wayman
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 18. Dez 2006, 11:22

Hallo,

am Serverproblem bei Logitech hat es (leider)

nicht gelegen. Ebenso habe ich trotz ausgeschaltetem Virenscanner keine Verbindungsprüfung durchführen können.

Hat jemand noch eine andere Idee, ansonsten sehe ich mich heute abend am Telefon kleben.

Gruß
Holger

scheffi0815
Stammgast

#4 erstellt: 18. Dez 2006, 13:13

arbeitest du mit der mitgelieferten software oder loggst du dich im internet ein?

versuch es mal über die software, die läuft im hintergrund wenn du die einstellungen vornimmst. dann sollte auch dieses time-out problem gelöst sein.

habe heute im büro ein paar einstellungen vornehmen wollen, da hat er mich auch rausgeworfen, weil ich 5 min nichts gemacht habe.

habe auch mit der hotline telefoniert, die sind echt supernett und kompetent. logitech hats raus mit dem service.

Wayman
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 18. Dez 2006, 15:43

Hallo scheffi0815,

beim ersten Versuch habe ich es mit der mitgelieferten Software (5er Version) probiert. Auf Anraten des Hotline-Mitarbeiters habe ich die 7er downgeloaded und es hiermit versucht.

Beide Versuche habe keine Verbindung herstellen können.

scheffi0815
Stammgast

#6 erstellt: 18. Dez 2006, 16:26

sorry, aber dann bin ich mit meinem latein am ende.

wäre aber nett, wenn du mich bezüglich der programmierung der tv-geschichte auf dem laufenden hälst, da soll es mit dem pana und der eigenwilligen eingangswahl (die bunten vt-tasten) schwierigkeiten geben.