Frage an T9- oder sonstige Experten

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barracuda1965
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 16. Jun 2009, 14:40
Hallo,

vielleicht könnt ihr mir was dazu sagen: Seit geraumer Zeit zickt mein Samsung YP-T9 rum. Es begann damit, dass er plötzlich einen seltsamen "Test Mode" fuhr, den ich dann durch mehrfaches Resetten irgendwann wieder weg bekam, dafür ließ er sich aber mehrere Tage nicht mehr abschalten, schaltete sich dann irgendwann wegen "Low Battery" selber ab, um sofort wieder hochzufahren, sich wieder abzuschalten etc. Habe es dann mit verschiedenen Firmware-Updates versucht, was das Problem zum Teil löste, aber gleichzeitig hatte ich keinen Zugriff mehr auf die Dateien, konnte weder up- noch downloaden. Und das Booten dauerte ungefähr fünf Minuten.

Mittlerweile habe ich auf 1.60 downgegradet, und seitdem funktioniert zumindest der Datentransfer wieder reibungslos und so schnell wie noch nie, obendrein kann ich endlich auch Textdateien etc. in den Music-Folder laden. Soweit alles wunderbar, aber einiges stimmt immer noch nicht: Zum einen muss ich neuerdings seltsamer Weise immer zweimal booten (beim ersten Mal bootet er eine Weile und geht dann wieder aus), was nach wie vor etwa fünf Minuten beansprucht und entsprechend nervig ist. Desweiteren kann ich zwar problemlos durch die einzelnen Ordner navigieren, aber wenn ich über "Artist", "Title", "Track" etc. auf die Songs zugreifen will, sagt er mir, dass keine Dateien vorhanden sind, und ein Library Update ist nicht möglich. Ist zwar nicht so schlimm für mich, aber halt seltsam.

Es steckt also insgesamt immer noch irgendwie der Wurm drin. Der Punkt ist, dass ich noch knapp zwei Wochen Gewährleistung habe, das Ding also noch einschicken könnte. Eine andere Möglichkeit wäre, den Player komplett zu formatieren, aber ich habe mehrfach gelesen, dass davon eher abzuraten sei, weil es vorkommt, dass man ihn anschließend nicht mehr zum Laufen bekommt - stimmt das?

Dafür, den Player einzuschicken, spräche auch, dass der Akku scheinbar unter den Tiefenentladungen etwas gelitten hat und nicht mehr ganz so lange hält wie vorher, vielleicht fällt das in diesem Fall ja auch unter die Gewährleistung?

Kurzum: Soll ich formatieren oder einschicken? Oder erstmal formatieren probieren und, falls das nix hilft, einschicken? Wäre dankbar für fachkundigen Rat...
XphX
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 18. Jun 2009, 18:13

barracuda1965 schrieb:
Soll ich formatieren oder einschicken? Oder erstmal formatieren probieren und, falls das nix hilft, einschicken? Wäre dankbar für fachkundigen Rat...

Worauf wartest du noch? Schick das Zeug ein.

Wenn in der Bedienungsanleitung steht, dass man den Player mittels Formatieren zurücksetzt, mach das vorher. Benütze aber das Firmwareupdate-Tool dazu, es sollte eine Funktion dafür haben. Von der ins Betriebssystem integrierten Funktion zum Formatieren rate ich dir ab, bei manchen Playern verschwindet dadurch auch die Firmware.

Der Akku nützt sich nunmal ab, er fällt nicht unter die Garantie... wenn du einen neuen Player bekommst, wird der Akku auf jeden Fall auch neu sein. Schick den Player einfach mit den Worten "Firmwareupdate nützt nichts, Zurücksetzen geht auch nicht. Das Teil stürzt ab etc., wenn es mal funktioniert ist nach ein paar Minuten die Batterie leer" zurück.

lg XphX
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