Sharp 46X2LE Schatten der Vorszene bei schwarzem Bild

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Patrick.
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 09. Dez 2010, 12:29

hi
habe seit einiger zeit einen sharp 46x2le...nun ist mir aufgefallen das wenn ich einen film gucke und daa bild nach einer szene schwarz wird ich das vorige bild noch leicht grau sehe...was ist das und wäre das ein garantiefall? hab den damals bei innova gekauft und als mitglied da habe ich 5 jahre garantie...also anrufen und reklamieren? sollte das gerät abgeholt werden habe ich während der rma anspruch auf ein ersatzgerät?

vielen dank für eure hilfe

Turtleman
Inventar

#2 erstellt: 10. Dez 2010, 03:57

Hallo,

..wenn das Gerät noch NICHT 2 Jahre alt ist, oder sogar noch unter 6 Monate, dann "auf jeden Fall" beim HÄNDLER reklamieren.

Nach den 2 Jahren (??) könntest Du Dich an Sharp wegen GARANTIE wenden (2+1 Garantie), ODER halt an den Versicherungsgeber deines Händlers.

Bei der GARANTIE käme es ja darauf an, wer welche Leistungen Dir bietet, kann ja frein gestalltet werden.

Also schauen, ob ALLE Kosten abgegolten sind(Transport, etc).

DENN; Gewährleistung ist NICHT vergleichbar mit der Garantie.

Gruss

Patrick.
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 10. Dez 2010, 11:38

Habe gestern beim Händler angerufen, wo ich eine 5 Jahre Garantie habe...Da Sharp aber eine 2+1 Garantie hat, sind die wohl zuständig...habe jetzt eine Telefonnummer von einem Reperaturservice bekommen und ruf da heute mal an...ist anscheind sowas wie tvs bei sony...

Patrick.
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 15. Dez 2010, 13:22

hier nochma bilder von meinem jetzigen sharp x2le, wo man schön die fehler erkennen kann, bei dme einen bild waren vorher flammen zu sehen, dann halt eine schwarze cutszene
die anderen sind direkt aufeinander folgende bilder vom vorspann erkennt man am "presents"