PDP-434 Merkwürdiges Verhalten durch EPG, Pioneer

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danko
Inventar

erstellt: 08. Mai 2006, 19:10

Hallo allerseits!

Ich hatte kürzlich ein Problem mit meinem PDP-434HDE welches mich bis kurz vor die Reparatureinsendung des Mediareceivers brachte. Folgendes Phenomän war bei meinem Gerät zu beobachten.

Wenn ich den Plasma durch FB oder am Panel eingeschaltet habe war für ca. 25 Sekunden kein Bild zu sehen und als dann doch ein Bild angezeigt wurde war ein Umschalten der Programme egal auf welche Weise nicht möglich.

Ich hatte wie gesagt keine Ahnung was ich von diesem Fehler halten sollte und nur ein kurzes Ausschalten des Mediareceivers mit der Power Taste am Receiver selbst hat geholfen den Fehler bis zum nächsten längeren Stand By zu beseitigen. Ein Anruf beim Pioneersupport brachte kein Ergebnis so das ich schließlich kurz davor stand den Mediareceiver zum Service einzusenden. Wegen der Klärung ob überhaupt Herstellergarantie bestände habe ich dann die zuständigen Servicepartner in Leipzig und Hamburg versucht anzurufen. Leipzig war (glücklicherweise) besetzt also flux in Hamburg versucht. Dort wurde ich dann zu einem scheinbar sehr kompetenten Mitarbeiter durchgereicht welcher für mein Problem sofort die Lösung parat hatte.

Es ist nämlich so das der PDP-434HDE bei längerem Verlust des EPG Providers dieses zickige Verhalten an den Tag legt und ich sollte die entsprechende Einstellung mal im Steup Menü überprüfen. Der freundliche Mitarbeiter sagte mir noch das seit einigen Monaten keine EPG Infos mehr auf RTL2 gesendet werden und das ich Kab1 als Provider einstellen sollte. Gesagt, getan und schon funzte mein Plasma wieder perfekt. So was nenne ich kompetenten Serivce.

Ich kann übrigens nur jedem der vor hat einen Pioneer Plasma zu erwerben raten dies bei einem authorisiertem Partner von Pioneer Deutschland zu tun. In meinem Fall stellte sich nämlich herraus das Screenmaxx.com wo ich das Gerät vor 21 Monaten erwarb nie ein solcher war und ich demnach keinen Anspruch auf vor Ort Service gehabt hätte.

CU Danko

________
Der Dumme lernt nicht aus seinen Fehlern, der Kluge lernt aus seinen Fehlern, der Geniale lernt aus den Fehlern anderer.

Panasonic TH-50PZ80E, Panasonic DMP-BD35EG, Logitech Z-5500

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