Sharp 46HD-1E Probleme mit OPC

Hallo,
nachdem Saturn den Sharp-Kundendienst aufgefordert hat das Gerät vor Ort zu prüfen, es Sharp aber innerhalb von zwei Wochen nicht geschafft hat sich bei mir zu melden und einen Termin zu vereinbaren, tauscht Saturn das Gerät gegen ein Neues aus. Alle guten Dinge sind drei!

Das zu Thema Service statt Tiefstpreis! Warum Sharp wohl mit diesem Slogan wirbt?!

Mirko

Hättest du dir das Gerät bei einem Sharp Vertragspartner geholt der eine Servicewerkstatt hat hätte man dir das Gerät auch repariert!
Ansonsten kann ich nichts schlechtes über den Sharp Service sagen, ganz im Gegenteil andere Japanische oder Koreanische Hersteller sollte sich an dem Service mal ein Beispiel nehmen.

Und ich kenne einige Fälle von anderen Herstellern .....

[quote]Hättest du dir das Gerät bei einem Sharp Vertragspartner geholt der eine Servicewerkstatt hat hätte man dir das Gerät auch repariert![/quote]

Hallo Andrè
ich habe ja die Zusage von Sharp, dass das Gerät vor Ort überprüft bzw. repariert wird. Leider wurde trotz dreimalier Rückfrage innerhalb von zwei Wochen kein Termin mit mir vereinbart. Es hat sich noch nicht einmal jemand bei mir gemeldet!? Auserdem wirbt Sharp mit dem Abhol- bzw. mit dem Service vor Ort.

[quote]Und ich kenne einige Fälle von anderen Herstellern .....[/quote]

Was soll da noch schlimmeres passieren als garnichts?
Ich habe noch keinen schlechteren Service erlebt und ich bin selbst für die Abwicklung von Reklamationen bei uns im Unternehmen zuständig.

Mirko

[/quote]

Das glaubst Du ja selbst nicht, oder.

Also meiner Meinung nach ist die Helpline von Sharp alles andere als toll. Ständig wird man vertröstet!

Brooklyn schrieb:

Hättest du dir das Gerät bei einem Sharp Vertragspartner geholt der eine Servicewerkstatt hat hätte man dir das Gerät auch repariert! Ansonsten kann ich nichts schlechtes über den Sharp Service sagen, ganz im Gegenteil andere Japanische oder Koreanische Hersteller sollte sich an dem Service mal ein Beispiel nehmen. Und ich kenne einige Fälle von anderen Herstellern .....

Habe auch den Sharp 46 HD-1. Bin aber mit der Stabilität und der Funktionalität der Software nicht wirklich zufrieden.

Hat jemand schon mal versucht die Original Loewe Software einzuspielen. Die Dateiendung der Files ist ja gleich. Zudem ist auch das selbe Chassis wie bei den Loewe Modellen verbaut.

Hat es schon mal jemand probiert bzw. geschafft die Loewe Software einzuspielen. ich hab nur einmal gesehen, dass es grundsätzlich geht, aber wie wollte/konnte mir der Besitzer nicht sagen.

Wie gesagt wir sind Sharp Vertragshändler und wir dürfen auch die Sharp LCD Geräte in der Garantiezeit reparieren und alles ist bisher einwandfrei gelaufen. Wenn ein Gerät eingeschickt wird etc dazu kann ich nicht wirklich was sagen.
Ich spreche von unserem Kundenservice das wir das Gerät abholen bei uns instandsetzen und wieder zum Kunden ausliefern.
Und das als "kleiner" Fachhändler mit Meisterwerkstatt.

Hallo.

Mmmmh wir sind Loewe Vertragspartner und verkaufen natürlich auch Sharp. Ich persönlich habe sogar den 46 HD-1.

Weißt Du wie man den Sharp HD-1, welcher ja das Loewe Chassis L2700 drinnen hat mit der Loewe Software betreibt. Das geht indem man gewisse Optionbytes ändert.

Ich habe nämlich nach wievor das Problem, dass am Chinch Out, anders als beim Loewe kein geregeltes Signal herauskommt. Ich möchte nämlich die Lautstärke und auch die Klangregelung am Chinchout haben, um gute Aktivboxen betreiben zu können. Das geht mittlerweile beim Loewe-LCD´s mit der neuesten Software danke Anfrage wieder.

Grüße, Mario


Homepage:
www.mittermayr-linz.at

Brooklyn schrieb:

Wie gesagt wir sind Sharp Vertragshändler und wir dürfen auch die Sharp LCD Geräte in der Garantiezeit reparieren und alles ist bisher einwandfrei gelaufen. Wenn ein Gerät eingeschickt wird etc dazu kann ich nicht wirklich was sagen. Ich spreche von unserem Kundenservice das wir das Gerät abholen bei uns instandsetzen und wieder zum Kunden ausliefern. Und das als "kleiner" Fachhändler mit Meisterwerkstatt.

Hallo,

mein Gerät wurde heute gegen ein neues ausgetauscht.
Geräusch beim OPC ist weg . Dafür hat das neue Gerät ein sehr lautes Lüftergeräusch .
Mirko

Ja dann viel Spaß.

habe das selbe Problem. Die von der hotline meinten ich soll mein Gerät austauschen. Der Lüfter ist die letzten beiden Monaten zu lauter geworden.

staufen schrieb:

Hallo, mein Gerät wurde heute gegen ein neues ausgetauscht. Geräusch beim OPC ist weg . Dafür hat das neue Gerät ein sehr lautes Lüftergeräusch . Mirko

Hallo

kann es sein dass Sharp extreme Probleme mit der OPC Funktion hat? Habe ich jetzt schon an mehreren Stellen gelesen. Ich habe seit ein paar Tagen den 37D65E.
Wenn ich OPC einschalte wird das Bild sofort extrem dunkel obwohl der Raum hell ausgeleuchtet ist. Egal wie ich die Beleuchtung verändere, das Bild bleibt dunkel, sogar wenn ich den OPC Sensor abdecke oder mit einer Lampe direkt anleuchte.
Laut Handbuch müsste die OPC Kontrolllampe leuchten und das Nachregeln wird auf dem Bildschirm angezeigt. Bei mit ist aber weder das eine noch das andere zu sehen.
Anscheinend ist OPC komplett ohne Funktion.
Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen?