Netflix - nicht weiter als Fehlermeldungsbild

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BlueEye09_
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 25. Jun 2016, 12:15

Guten Tag liebe Community,

ich habe nun seit zwei Wochen das Problem, dass Netflix bei mir an meinem SONY Bravia KDL-32W70xB nicht mehr funktioniert. Ich komme nach dem Start nach langem Laden lediglich in den Bildschirm mit der Fehlermeldung "Verbindung mit Netflix nicht möglich. Versuchen Sie es bitte noch einmal oder starten Sie Ihr Heimnetzwerk und Streaming-Gerät neu. Weitere Informationen finden Sie unter Netflix.com/nethelp." Der Fehlercode wechselt sich zudem auch ständig ab (momentan ui-133). Die Optionen "Erneut versuchen", "Beenden" und "Weitere Details" stehen mir zur Verfügung. Ich komme nicht annähernd in das richtige Menü.

Folgendes habe ich bis jetzt versucht:
- Netflix zurückgesetzt
- Router neugestartet
- LAN und WLAN getestet
- Fernseher neuinitialisiert
- Fernseher auf Werkseinstellungen
- Verbindungstests für das Internet (sofort erfolgreich)
- Internetinhalte aktualisiert
- alternativ YouTube getestet (erfolgreich)
- längere Zeit vom Strom getrennt
- bestimmt noch weitere Kleinigkeiten, die nicht funktioniert haben

Irgendwie habe ich die Vermutung, dass es doch am Internet liegt, kenne da aber keinen Ansatz mehr. Ich kann mich natürlich auch täuschen und das Problem liegt woanders.
Ich wäre unendlich dankbar, falls jemand mein Netflix wieder zum Laufen bekommt!

BlueEye09_
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 26. Jun 2016, 00:10

Hat niemand eine Lösung für mich?

freename
Neuling

#3 erstellt: 26. Jun 2016, 20:54

Da du den Fernseher bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast
weiß ich nicht ob das noch was bringt aber schau
mal in der Speicherverwaltung ob du den Cache leeren kannst.

BlueEye09_
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 26. Jun 2016, 21:20

Danke für Deine Antwort. Wo finde ich diese Option denn?

BlueEye09_
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 28. Jun 2016, 17:45

Ich finde sie nicht. Kann mir einer sagen, wo die sein soll?

Haiduc1
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 28. Jun 2016, 20:16

In der vierten Antwort zum "Netflix Fehler UI-113" wird erklärt wie man den Cache löschen kann!

https://community.so...m-p/1984490#U1984490

BlueEye09_
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 28. Jun 2016, 20:27