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VT30 Verschmutzung durch Fogging/Schwarzstaub ?+A -A |
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Autor |
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Dirki11
Schaut ab und zu mal vorbei |
17:02
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#1
erstellt: 05. Nov 2013, |
Bei unserem 50" VT30 hab ich vor längerer Zeit mittig rechts am Rand einen hellen Fleck im ausgeschalteten Zustand gesehen. Man musste schräg von den Seite draufschauen, von vorne waren er nur schwach zu erkennen. Der Fleck vergrösserte sich in den letzten Monaten und da ich noch bis Dezember Garantie habe, rief ich die Panasonic Hotline an. Der Fall wurde aufgenommen und ich wurde 2 Tage später vom Panasonic Service-Center angerufen und es wurde ein Termin vereinbart. Die beiden Techniker sahen den Fleck sofort, nahmen das Gerät mit und liessen mir freundlicherweise ein 42" Leihgerät da. Nach einer Woche (Heute) bekam ich das Gerät wieder. Auf dem Serviceschein steht: "Es handelt sich nicht um einen Material- oder Konstruktionsfehler (Garantiebedingungen) Vielmehr handelt es sich um einen Schaden der durch äußere Einwirkungen hervorgerufen wurde. Ursache ist eine Verschmutzung durch Ablagerungen (Fogging/Schwarzstaub) In diesem Fall wird die Reinigung des Displays als einmalige Kulanzleistung durch uns übernommen" Hat jemand schon einmal Ähnliches gehabt ? Ich kenne einen ähnlichen Effekt von den iMacs (die letzte Serie mit den abnehmbaren Displays), dort hatten auch einige helle Flecken, das lag an den Lüftern die Staub anzogen und es handelte sich dort immer um Garantiefälle. |
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