TX-P50VTW60 Ton oft zu leise aber warum

Hallo Leute,

ich bin noch immer stolzer Besitzer eines Plasma TX-P50VTW60 und habe 2 Fragen

Frage 1.

Schon seit längerer Zeit fällt mir auf wenn ich das Gerät angeschaltet habe und das Homefenster erscheint, ich dann zum Beispiel SKY laufen habe und dann die OK Taste drücke, schaltet das Gerät ja in das Vollbild um. Dort höre ich deutlich das der Ton extrem von alleine herunter geregelt wird. Die Lautstärkenanzeige bleibt jedoch unverändert. Gleiches ist Teilweise bei Amazon Prime Videos. Auch habe ich das Gefühl das dann viele Toneffekte nicht so schön rüberkommen. Das gleiche besteht wenn ich eine Soundbar nutze. Ein Gerätereset brachte bisher nichts. Komischer Weise besteht das Problem bei ARD ZDF und den öffentlichen nicht.

Sky läuft auf einem CI Plus Modul... Auch als ich ein Receiver genutzt habe brachte es keine Veränderung.



Frage 2:

Ich wollte meine Firmware aktuallisieren doch findet mein Fernseher keine Neue. Nun habe ich auf der Homepage von panasonic gesehen das eine V 3.877 gibt. Ist diese für meinen TV?
Warum finde ich diese nicht wenn ich über das Gerätemenü suche?
Wie kann ich diese installieren? Bin nicht do der Englischversteher

Ich bin für jede Hilfe dankbar


beste Grüße der Fuchs