TH37PV60 defekt ? Grüner Streifen !

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hifi-linsi
Inventar

#1 erstellt: 13. Nov 2007, 09:30

Ein Kumpel hat mir gestern Abend angerufen. Sein ein Jahr alter 37 PV 60 zeigt ab und zu einen ca. 10 cm vertikalen grünen Streifen auf der linken Seite des Panels. Der Streifen geht von oben nach unten.

Kennt jemand den Fehler ?

Hab ihm geraten auf jeden Fall den Pana Kundendienst zu verständigen !

babapapa1
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 13. Nov 2007, 13:39

Gucke mal ein bischen weiter vorn! Da wird ausführlich darüber berichtet...

hier

[Beitrag von babapapa1 am 13. Nov 2007, 13:42 bearbeitet]

Ansman84
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 13. Nov 2007, 14:14

ganz einfacher fehler dem ist eine pixelreihe ausgefallen das MUSS eigentlich pana austauschen

hifi-linsi
Inventar

#4 erstellt: 13. Nov 2007, 15:16

Danke für die Hinweise !

Dann muss er sich mit dem Panaservice in verbindung setzen.

Was ist dabei zu beachten ?

babapapa1
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 13. Nov 2007, 16:29

hifi-linsi schrieb:

Was ist dabei zu beachten ?

Nix!!!
Anrufen, melden, Austausch abwarten, Glücklich sein...

PS.: Typ und Seriennummer bereit halten...

[Beitrag von babapapa1 am 13. Nov 2007, 16:30 bearbeitet]

Espressotasse
Stammgast

#6 erstellt: 13. Nov 2007, 17:17

Hallo,

babapapa1 schrieb:

Gucke mal ein bischen weiter vorn! Da wird ausführlich darüber berichtet...

hier

und Du bist mit Deiner Ferndiagnose sicher, daß es sich um denselben Fehler handelt? Bisher war immer von permanenten Streifen mit einer Breite von einem Pixel die Rede. Hier wird von einem 10cm breiten Streifen gesprochen, der ab und zu auftritt!

Nichts desto trotz: Pana-Service anrufen und Problem schildern. Dafür hat man die 2-jährige Garantie.

Gruß
Espressotasse

hifi-linsi
Inventar

#7 erstellt: 14. Nov 2007, 13:38

Ergebnis :

Pana-Service bestellt ersatzpanel, sobald das da ist, kommen die techniker und tauschen aus.

Hoffe für meinen Kumpel das das schnell geht.

duke_
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 29. Mai 2008, 02:48

Selbes Problem bei mir wurde aber die Platiene getauscht und gut war.

duke_
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 29. Mai 2008, 02:50

nur der Balken war schwarz und nur 7 cm Breit

hifi-linsi
Inventar

#10 erstellt: 29. Mai 2008, 07:36

Ach, hier hab ich vergessen die Geschichte zu Ende zu bringen. Sorry !

Die Servicefirma nahm den Pana mit und baute ein neues Panel ein und brachte es meinem Kumpel, ging auch wieder ne Woche.
#
Und siehe da : Der Pana hatte immer noch den gleichen Schaden !

Direkt wieder bei Pana angerufen, Mein Kumpel erhält neues Gerät, geleifert wurde der PV 71.

Endlich gut nach fast 3 Monaten.