TH-46PZ85E - 2 rote Pixel (tote Pixel).

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Deployer_AT
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 18. Apr 2008, 19:28
Hallo Leute,

habe einen neuen TH46PZ85E. Bin soweit auch schwer zufrieden und habe heute leider 2 Pixelfehler gefunden.
Sind rote (tote) Pixel die auf hellem Hintergrund auffallen.

Wie sieht es da mit einem Austausch aus? Habt Ihr da Erfahrungen?

Habe das Gerät in Österereich bei einem MM gekauft.

Gruß,

Chris
Baumilord
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 20. Apr 2008, 18:27
Hi
Warum lässt Du den Plasma nicht gleich tauschen?
Media Markt sollte doch da keine Probleme machen.

Sonst dürfte man ja nur noch Online kaufen.

Greats Lars
Deployer_AT
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 20. Apr 2008, 19:30
bzgl. MM Tausch,

die 46" Glotze zu transportieren ist ja auch keine Kleinigkeit :-) Bin mir auch nicht sicher ob 2 Pixelfehler einen Tausch rechtfertigen.

wäre über andere Meinungen dankbar.

Gruß,

Chris
bill_lee
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 20. Apr 2008, 21:25
Ich glaube nicht das MM den Plasma tauschen muss. Wenn, dann aus reiner Kulanz. Wenn du tatsächlich nur 2 dunkle Subpixelfehler hast, ist das wohl innerhalb der Panasonic Spezifikation und kein Mangel. Einzelne Fehlstellen beinträchtigen die Funktion nicht, das steht ja auch im Handbuch.

Wenn es dich stört, würde ich es an deiner Stelle einfach mal beim MM versuchen. Vermutlich werden die dich aber an Panasonic verweisen und es wird ein Techniker vorbeikommen der sich das ansehen will. Wenn du Glück hast und der Fehler auch für den Techniker ausreichend "auffällig" ist, tauscht Panasonic dir das Panel.

Ich hab ich selber gerade einige Diskussionen mit Panasonic hinter mir weil ich schon 3 Geräte mit Pixelfehlern hatte. (1x 42PZ700 und 2x 42PZ85, jeweils mit 1, 3 und 5 Pixelfehlern). Meine Geräte hab ich allerdings alle im Netz gekauft, deswegen konnte ich alle ohne Probleme innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Baumilord
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 21. Apr 2008, 08:57
Sag mal Deployer frägst Du nicht oben wie es mit einen Austausch aussieht und im zweiten Beitrag tust Du so als wäre es auf einmal nicht mehr möglich? Warum fragst Du dann
Normalerweise geht Kunde zum MM und berichtet von seinen Problem.

Natürlich ohne
Deployer_AT schrieb:
die 46" Glotze zu transportieren


Wenn das alles zu viel Arbeit ist, dann übermale sie und werde damit glücklich…


[Beitrag von Baumilord am 21. Apr 2008, 08:58 bearbeitet]
jtone
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 21. Apr 2008, 12:36
wie bereits an anderer stelle geposted, hatte ich ein sehr ähnliches problem mit meinem neuen px80. 2 rötlich-braune pixel. ich habe den panasonic plasma service angerufen und mir wurde ein techniker vorbei geschickt.

der hat die rötlichen pünktchen nicht als pixelfehler, sondern als kleine verunreinigungen direkt auf der glasscheibe des panels (nicht auf der gehäusescheibe) identifiziert.

nach einer reinigung des panels war dann alles in ordnung. vielleicht handelt es sich bei dir um das gleiche problem.
fraster
Inventar
#7 erstellt: 21. Apr 2008, 13:47
@ Deployer:

Ich würde versuchen, den Plasma zu tauschen, da der MM meist einigermaßen kulant in Sachen Rücknahme bei Unzufriedenheit ist, zumindest in Deutschland.

Gerade rot leuchtende defekte Pixel sind meist am auffälligsten. Jetzt, da du sie einmal gesehen hast, wirst du dich immer daran stören und nie mit dem Gerät glücklich werden.

Die Techniker-Lösung wäre höchstens eine Notlösung, falls der MM Probleme macht, was ich aber wie schon gesagt nicht glaube. Zur Not lass direkt den Abteilungsleiter oder den Geschäftsführer antanzen. Und immer freundlich aber bestimmt bleiben.
Zodack
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 21. Apr 2008, 13:58
gestern beim t-online shop bestellt (TH46PZ85E) für 1830€
und heute schon versand Super!! (Versand kostet 49€) Nachnahme gebühr 11€

Finde ich okay den Preis.

Mfg
P.S. ich werde weiter berichten.

P.P.S liefern die den einfach irgendwann oder melden die sich vorher? ob wer zu Hause ist?!
angel77
Stammgast
#9 erstellt: 21. Apr 2008, 14:14
Hast du keine Telefonnummer angegeben? Das solltest du dann nachholen. So etwas wird per Spedition versendet und der macht keine Lieferversuche. Ohne Absprache in der Regel keine Anlieferung.
maglor
Stammgast
#10 erstellt: 21. Apr 2008, 14:16

Zodack schrieb:
gestern beim t-online shop bestellt (TH46PZ85E) für 1830€
und heute schon versand Super!! (Versand kostet 49€) Nachnahme gebühr 11€

Finde ich okay den Preis.

Mfg
P.S. ich werde weiter berichten.

P.P.S liefern die den einfach irgendwann oder melden die sich vorher? ob wer zu Hause ist?!


I.d. R. meldet sich die Spedition vorher. Bei so großen Lieferungen ist es unüblich, dass man ohne Vorabankündigung liefert. Ich hoffe, Du hast dort Deine Handynr. hinterlassen...
hexenstrand
Stammgast
#11 erstellt: 21. Apr 2008, 14:40
Frage nochmal bei dem T-online-shop nach1

Ohne Telefonnummer liefern die normal nie aus.
Bei NN schon gar nicht.
Zodack
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 21. Apr 2008, 15:56
Danke für die Antworten werde ich nachher mal anrufen.
Aber eine tel NR hab ich angegeben auch die richtige ich habe es grad überprüft. Naja die melden sich dann bestimmt heute (hoffe ich).
AuWeia ich sehe grad das ich das im komplett falschen Thread geschrieben habe. SORRY.



P.S. mal blöd gefragt, Nachnahme bedeutet ja das ich das Geld überweise wenn ware da ist oder? Direkt dem Typ das Geld geben muss ich nicht, oder??


[Beitrag von Zodack am 21. Apr 2008, 15:57 bearbeitet]
maglor
Stammgast
#13 erstellt: 21. Apr 2008, 16:07
Doch genau das bedeutet das! Ware gegen Bargeld. Und am besten passend! Die Fahrer haben meist kein Wechsel-Geld dabei. Das, was Du meinst heißt "gegen Rechnung".
V@mpire
Hat sich gelöscht
#14 erstellt: 21. Apr 2008, 16:13
joo.. und ohne bares nehmen die den plasma gleich wieder mit!
da sind die rel. schmerzfrei
...
T.
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