TH-46PZ85EA Defekt?

Panasonic anrufen und Reparatur oder Ersatz bekommen!!!!
Selbst nach 14 Tagen hast du ja noch die mindestens 2jährige Garantie!!
Du hast doch eine Rechnung für das Gerät, oder?!

Gruß

Naja ich würde das Gerät zurückgeben, besser als eine Reperatur

Ja die Rechnung ist vorhanden.

Eine Reparatur würde ich auch nicht gerade toll finden. Kauf mir doch keinen neuen TV um ihn dann nach 4 Tagen reparieren zu lassen! Hat da nicht irgendwie das Recht auf ein neues Gerät`? Kennt sich da jemand aus? Wie ist das eigentlich wenn ich von meiem Widerrufsrecht gebrauch mache, muss ich dann die Transportkosten tragen??

hallo,

das thema gab es schon eimal

http://www.hifi-foru...=149&thread=5151&z=1

Habe soeben mit dem Versanhaus telefoniert!
Mir teilte der Herr am Telefon mit, das das vollkommen normal sei und ich mich nicht so anstellen soll, da man von einer weiteren Entfernung gar nichts sehen würde.
Dann dachte ich mir, okay, dann mache ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch, doch darauf hin teilte er mir mit, das sie dann eine Wertminderung abziehen dürfen. (Wonach richtet sich diese Wertminderung? Denn den Karton habe ich zb. an den Seiten augeschnitten, damit ich den Fernsehr ordentlich rausbekommen kann, wird dieses als Wertminderung gesehen?) Nach dieser Aussage habe ich direkt bei der Rechtschutzversicherung mit der wir zusammenarbeiten angerufen, die teilte mir mit, das bei einem Rücktritt vom Vertrag keine Wertminderung abgezogen werden darf.

Habe danach auch bei Panasonic angerufen, die sagten mir, die können da nichts machen. Erst wenn in der A zone 8 zellen defekt sind oder in der B Zone 18!! Was ein sch... wenn ich das mal so sagen darf.

Was soll ich jetzt machen? Mich mit der Kaputtenzelle zufriedengeben oder gegenan gehen?

Die frage wäre ja auch wie hoch darf diese Wertminderung gesetzt werden?

So weit ich weiß darf eine Wertminderung nicht erfolgen wenn die Gebrauchsspuren auch durch "normalen" Test im Ladenlokal entstanden wären.
Sprich wenn da keine Kratzer am Gerät sind dann ist für dich ein Widerruf mit keinerlei Kosten verbunden, da das Versandhaus auch den Rücktransport übernehmen muss und dir die gesamte Summe (inkl. Versand) zurückerstatten muss.

Und normal wie der Mitarbeiter es sagt ist es ganz sicher nicht

Siehst Du denn den Pixelfehler von Deinem Sitzplatz? Wenn Du Pech hast hat Dein nächstes Gerät noch mehr Pixelfehler, siehe die "Odyssee" von Bugatti. Der wünscht sich heute auch, er hätte den ersten nie umgetauscht...

Also wüsste ich nichts von diesem Fehler, dann würde ich Ihn auch nicht sehen, jedoch weiß ich jetzt von ihm und daher fällt er mir auch ständig auf und ich könnte mich tierisch darüber aufregen. Erstrecht darüber, das man sagt, das wenn man ein Neugerät kauft und dieses so einen Fehler hat, das man damit leben muss!! Steht sowas eigentlich auch in der Bedienungsanleitung, oder woher soll man soetwas wissen?

Ja, es steht in der BA drin. Das macht die Sache natürlich nicht besser. Ist wie bei Monitoren. Im Notfall hilft echt nur Zurückschicken, nur wie gesagt, Du kannst beim nächsten Gerät noch mehr Pixelfehler haben, wenn es dumm läuft.

Da musst du mit Leben. LCD und Plasmas sind in Pixelfehlerklasse 3 eingestuft, hier mal die Grafik:

Mich würde intertresieren was Pixelfehlerklasse 1 ist,was für Geräte sind das?

Ich habe mir mit meinen Händler abgemacht vor dem Kauf das wenn mein neuer TV einen Pixelfehler hat das ich mein Geld zurück erstattet kriege oder eben ein neues Gerät,was mir eben lieber ist.


Wertminderung gibt es nicht zumindestens bei uns in Österreich denn der Phillips Lcd meiner Mutter ist nach über einandhalb Jahren kaputt gegangen und meine Mutter hat den kompletten Kaufpreis zurückerstattet bekommen,hat aber drei Monate der Alptraum gedauert.

Wenn Du ein Display ohne Pixelfehler haben willst, so musst Du ein Gerät kaufen, der dir eine Pixelfehlerklasse 1 garantiert. Gibt es dann ein Pixelfehler, muss der Hersteller das Gerät umtauschen. Ich kenne aber in der Konsumerklasse keinen. Die LCD's und Plasmas sind in der Fehlerklasse 3, weil es nahezu unmöglich ist, auch wegen der Displaygröße, eine Pixelfreiheit zu garantieren. Welche Geräte in 1 sind, kann ich dir auch nicht sagen.

Ich denke mal Klasse 1 sind Handys.
Um so größer der Bildschirm um so höher die Klasse vielleicht

pixelfehlerklasse 1 ist in der medizin wichtig, zb die ganzen ultraschall und röntgenmonitore!

Hmm... alles sehr blöd! Hab jetzt ein langes Telefongespräch mit dem Serviceleiter von dem Internet Händler gehabt. Hab dem Vorgerechnet was für miesen er macht wenn ich von meinem Widerrufrecht gebrauch mache, der wird sich jetzt morgen bei mir melden und mir sagen wie er mir entgegenkommen kann. Hoffe ich bekomme etwas von Kaufpreis erstattet, dann kann ich auch mit dem einen Pixel fehler leben. Vom weiten ist der auch nicht zu sehen!!

Sind auf den Fernseher irgendwelche Gebrauchsspuren von dir zu sehen?Wenn nicht und wenn der Fernseher genau so neu aussieht wie du ihn bekommen hast muss er dir das ganze Geld wiedergeben

Also das Gerät sieht aus wie neu! Wie gesagt, steht jetzt 5 Tage aufm Fernsehtisch!!! Sein Argument ist, das dass Gerät schon 20std gelaufen ist und daher auch ein Abzug!!

Sven_1987 schrieb:

Also das Gerät sieht aus wie neu! Wie gesagt, steht jetzt 5 Tage aufm Fernsehtisch!!! Sein Argument ist, das dass Gerät schon 20std gelaufen ist und daher auch ein Abzug!!

und ...?

beim nächsten ist es etwas anderes !

daher auch ein Abzug!!

wegen einem fehler so ein stress

HausMaus schrieb:

Sven_1987 schrieb: Also das Gerät sieht aus wie neu! Wie gesagt, steht jetzt 5 Tage aufm Fernsehtisch!!! Sein Argument ist, das dass Gerät schon 20std gelaufen ist und daher auch ein Abzug!! und ...? beim nächsten ist es etwas anderes ! daher auch ein Abzug!! wegen einem fehler so ein stress :cut

Und was soll ich deiner Meinung nach machen?

Und was soll ich deiner Meinung nach machen?

bei einem pixelfehler - lass alles so wie es ist !

Habe soeben mit dem Versanhaus telefoniert

das nächste gerät kaufst du besser in deiner nähe und testest es vorher .

ich sag dazu nur " wer billig kauft kauft zwei mal "