Starkes Clouding am UE46C7700

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silondo
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 18. Aug 2010, 16:29
Ich habe seit mehreren Tagen starkes Clouding in der oberen linken Ecke des Panels, zudem einen ca. 20cm breiten Balken der vertikal übers ganze Panel verläuft. Die Farben werden dort deutlich ausgeblichen/verändert. Sichtbar wenn der TV mindestens ne Stunde an ist, und am stärksten sichtbar im 3D Modus (da die Hintergrundbeleuchtung angehoben wird).

Habe die aktuellste Firmware drauf und die Einstellungen auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Bekomme das Clouding nur teilweise gemidnert, wenn ich die Stromsparfunktion auf "Hoch" oder "Auto" stelle, die Hintergundbeleuchtung höchstens auf 12 stelle und HDMI Schwarz auf "normal" lasse. Allerdings gehen so extrem viele Bildinformationen verloren!

Den Trick die Schrauben an der Rückseite leicht zu lösen habe ich auch schon probiert, leider ohne Erfolg!

Hier ein Video wo ich L4D2 gezockt habe, und mich das Clouding fast in den Wahnsinn getrieben hat:
http://www.youtube.com/watch?v=jv0j3Gfplpc


Eine Filmszene im 3D Filme-Modus:
http://www.youtube.com/watch?v=A-kN2kwDbMc


Bei der Online-Suche nach einer neuen Firmware:
http://www.youtube.com/watch?v=eVQiqFt2ovc


Wäre Euch über Meinungen und Tipps sehr dankbar!

Gruss
Marcel


[Beitrag von silondo am 19. Aug 2010, 06:49 bearbeitet]
Matz71
Inventar
#2 erstellt: 18. Aug 2010, 17:36
Nicht nur Samsung..andere Hersteller kommen da auch nicht.Und wenn es kein Garantiefall ist bezahl man die Rechnung alleine.Bei Samsung wirst Du aber darauf hingewiesen(war bei Mir so).

Alle Hesteller haben Mit Clouding zu kämpfen.
Berni24
Stammgast
#3 erstellt: 18. Aug 2010, 17:53
Hm ich hab bei meinem C750 unten Flashlights, links unten seh ich dass bei dir auch am Video, oder täuscht es?

Siehst du das Clouding am Tag? Also wenns hell ist
ridicolues
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 18. Aug 2010, 17:56
Ist es in REAL auch so schlimm wie auf dem Video, kann ich mir kaum vorstellen ?

Na egal, wenigstens bietet Samsung ein ruhiges,verflucht brillantes Bild im vergleich zur konkurrenz da kann man über solche dinge hinwegsehen.


[Beitrag von ridicolues am 18. Aug 2010, 17:59 bearbeitet]
Mr.Floppy86
Stammgast
#5 erstellt: 18. Aug 2010, 17:59
Also Sony hat bei mir 2x mal das Panel gewechselt...wegen clouding.
ridicolues
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 18. Aug 2010, 18:00
da hattest du aber glück, normalerweise geht es dem Händler nähmlich am allerwertesten vorbei ob man clouding hat oder nicht.

Der Samsung hat clouding ja, aber er hat auch ein insgesamt deutlich besseres bild als die konkurrenz von SONY und PHILIPS, allein schon die SCALER/DEINTERLACER spielen in einer komplett andere Liga.


[Beitrag von ridicolues am 18. Aug 2010, 18:03 bearbeitet]
Klinkert
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 18. Aug 2010, 18:13
in ner anderen liga und ein 4 jahre alter eycos reciever steckt ihn locker in den sack - kein ruhmesblatt
silondo
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 18. Aug 2010, 18:32
@Matz71

Also mit "normalem" Clouding könnte ich ja leben, aber dieser Clouding-Spot ist ca. 20x20cm gross und zieht nach rechtsunten einen leichten hellen Streifen übers Panel! Zudem werden die Farben an der Stelle blass und stark verfärbt, Schwarz sieht dann wie dunkelblau aus.
Eins ist nur verwunderlich, das es nur so stark auffällt, wenn man gerade drauf schaut, setze ich mich 2m nach links/rechts, ist es fast garnicht mehr wahrnehmbar!


@ridicolues

NEIN, im realen ist es sogar noch viel schlimmer als wie ich es mit meiner Iphone4 Kamera einfangen konnte!!! Es ist wirklich tierrisch störend!


Zudem habe ich am oberen Panelrand zwei sehr helle Linien, also ob zwei LED´s übersteuert wären, dies ist aber nur bei weissen oder hellblauen Hintergründen zu sehen!
ridicolues
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 18. Aug 2010, 18:40

Klinkert schrieb:
in ner anderen liga und ein 4 jahre alter eycos reciever steckt ihn locker in den sack - kein ruhmesblatt


Das ein Receiver bessere resultate liefern kann, mag ja sein ich sprach hier allerdings von der konkurrenz
Van.Doom
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 18. Aug 2010, 18:47
Muss sagen das ist schon wirklich extrem. Vor allem da dies auch in der Bildmitte auftritt. Bei meinem alten Samsung hatte ich sowas auch mal, aber nur in den 4 Ecken außen.
Konnte es aber beheben indem ich die hinteren Schrauben etwas löste da sie zu fest angezogen waren und dadurch das Panel etwas verspannt war. Bei dir geht es ja leider nicht...

Die Farben wirkten auch etwas heller. Hätte mich damit auch nie anfreunden können da es Abends bei einem Filmabend einfach saumäßig stört. Schwarz ist einfach auch nicht mehr Schwarz an den besagten Stellen... Am meisten regte es mich beim zocken auf...

Mein jetziger 55ér SV 685 D z.b. hat überhaupt kein Clouding. Alles perfekt und gleichmäßig ausgeleuchtet...

Würde trotzdem einmal versuchen das zu reklamieren da dieses Problem sehr stark ist...


[Beitrag von Van.Doom am 18. Aug 2010, 18:51 bearbeitet]
ridicolues
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 18. Aug 2010, 18:57
Oder versuche es mal mit diesen Einstellungen, hat vielen deutschen mitbürgern geholfen... weisse wolcken waren emiminiert: http://www.avsforum....8331419#post18331419
Frank25
Schaut ab und zu mal vorbei
#12 erstellt: 18. Aug 2010, 19:39
Dieser extrem störende Clouding-Effekt im linken oberen Eck (4 helle Flecken mit schwarzem Kreuz) tritt bei eigentlich fast jedem Gerät der C 6000/7000 Serie auf und wird nach Erwärmung des Gerätes duch thermische Spannungen im Panel verursacht. Die Hitze des Anschlusspanels mit dem sehr heißen TV-Tuner und Prozessor wird nämlich genau an dieser Stelle statt nach außen über die Gehäuserückseite, nach innen über ein Wärmeleitpad über die innere Metallabdeckung des LCD-Panels abgeleitet. Das verursacht aber dummerweise thermische Spannungen im LCD-Panel, die zum bekannten Clouding-Effekt führen. Wer das nicht glaubt, soll bei seinem Fernseher erst mal kalt und dann nach ca. 30 Minuten, wenn er warm ist, im komplett abgedunkelten Raum einen Radiosender einstellen. Das Clouding mit schwarzem Kreuz im linken oberen Eck sieht man selbst bei einer praxisgerechten niedrigen BL-Einstellung 6 immer noch ganz deutlich. Leider ist das Clouding auch in nicht ganz abgedunkelten leicht beleuchteten Räumen bei dunklen Szenen wie sie z.B. in Sci-Fi- und Horror-Filmen häufig vorkommen ganz klar sichtbar und extrem störend.
Da helfen alle Einstellungen am TV nichts.

Um dieses Clouding-Problem zu beseitigen, habe ich deshalb bei meinem UE 46 C 6700 das Wärmeleitpad auf der Rückseite der Anschlussplatine entfernt und direkt auf den heißen Bauteilen wie Tuner und Prozessor befestigt und leite die Wärme damit direkt über die Gehäuserückseite des Fernsehers ab. Die 4 hellen Flecken sind jedenfalls seitdem Geschichte und Sci-Fi Filme machen jetzt auch im dunklen Wohnzimmer richtig Spaß. Da ich den Fernseher die letzten Tage auch jeweils 12 Stunden am Stück habe laufen lassen, scheint die Wärmeableitung über die Rückseite auch ohne Probleme zu funktionieren.

Lösung: Clouding beim UE 46 C 6700 massiv reduzieren


[Beitrag von Frank25 am 18. Aug 2010, 20:31 bearbeitet]
silondo
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 18. Aug 2010, 23:26
Ich habe noch zwei neue Videos hochgeladen, in dennen man das Clouding auch bei einem Film im 3D-Modus sowie bei der Online-Suche nach einem Firmware-Update sehr gut erkennen kann. (Die Videos habe ich auch in meinem ersten Post eingebettet!)

Interessant finde ich, dass der TV bei der Online-Suche nach einem Firmware-Update anscheinend alle Bildeinstellungen und Sensoren (Ökosensor und Sparfunktion) deaktiviert und das Cloduing sich von seiner ganzen Pracht zeigen kann

Der 3D Filme-Modus:
http://www.youtube.com/watch?v=A-kN2kwDbMc

Bei der Suche nach einer neuen Firmware:
http://www.youtube.com/watch?v=eVQiqFt2ovc


[Beitrag von silondo am 19. Aug 2010, 07:03 bearbeitet]
silondo
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 18. Aug 2010, 23:36

Frank25 schrieb:

Lösung: Clouding beim UE 46 C 6700 massiv reduzieren


Das Problem ist nur, dass das Clouding eben nicht nur oben links (an der Anschlussplatine) auftritt, sondern auch ein störender Balken von ca. 20cm in der rechten Bildschirmhälfte zu sehen ist.

Zudem hat der TV einfach zu viel gekostet, als das man mit so einem Bildfehler oder Selbsthandanlegen leben muss


[Beitrag von silondo am 19. Aug 2010, 06:43 bearbeitet]
Mr.Floppy86
Stammgast
#15 erstellt: 19. Aug 2010, 09:07

silondo schrieb:

Frank25 schrieb:

Lösung: Clouding beim UE 46 C 6700 massiv reduzieren


Das Problem ist nur, dass das Clouding eben nicht nur oben links (an der Anschlussplatine) auftritt, sondern auch ein störender Balken von ca. 20cm in der rechten Bildschirmhälfte zu sehen ist.

Zudem hat der TV einfach zu viel gekostet, als das man mit so einem Bildfehler oder Selbsthandanlegen leben muss :cut


Ruf einfach den Samsung Home Service an und schildere deinen Fall. Wenn die sagen clouding ist normla bla, dann sagst du, dass ebend bei dir nicht normal ist und du keinen Film gucken kannst, wo die Farbwiedergabe normal ist. Du musst da schon gut argumentieren können, falls die sich quer stellen!

Aber wie gesagt, Sony hatte mir 2x das Panel wegen Clouding gewechselt, kostenlos! Also müsste das Samsung auch machen, wenn man Druck ausübt!

Probier es einfach!
silondo
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 19. Aug 2010, 09:51
NACHTRAG:

Habe gerade von Samsung eine Email bekommen, ich soll einen Werksreset machen (habe ich schon 2x getan), alle Kabelverbindungen lösen und das Gerät für mindestens 2 h ausgeschaltet lassen.

Zudem wird mir eine Einzelsteckdose empfohlen, bzw. eine Steckdosenleiste mit Phasenfilter. Ne Einzelsteckdose ist bei mir nicht realisierbar!
Meint ihr es könnte an der Steckdosenleiste liegen?!? Also ich bin da sehr skeptisch und möchte nur ungern Geld für ne neue Phasen-Steckdosenleiste aus dem Fenster werfen...
Van.Doom
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 19. Aug 2010, 19:40
Also ich glaube eher die wollen sich da rausreden und Gründe finden die nicht an Samsung liegen...

Würde in diesem Fall nicht locker lassen da du ja auch nicht glücklich werden wirst mit diesem Fehler und wie du ja selber schon sagst er dafür zu viel Geld gekostet hat...
Arok9
Stammgast
#18 erstellt: 19. Aug 2010, 19:53
Das ist purer Blödsinn was die da erzählen. Einzige Möglichkeit ist Panel oder TV tauschen.
silondo
Ist häufiger hier
#19 erstellt: 06. Okt 2010, 09:53
NACHTRAG:

Mittlerweile ist seit zwei Wochen ein neues Panel in meinem Samsung UE46C7700 verbaut! Das Clouding im 2D Betrieb ist so gut wie absolut verschwunden gewesen, im 3D Betrieb ist es immer noch störend wahrnehmbar!!! Da es IMMER exakt an der gleichen Stelle auftritt, und immer exakt das gleiche Muster (ein Kreuz ist zu sehen) auftaucht, gehe ich von einem bauartbedingten Hitzeproblem aus.

Ich weiss momentan noch nicht was ich weiter unternehmen soll, würde aber wenn genügend andere das gleiche Problem haben, vielleicht eine Umtauschaktion ins Leben rufen.
Bin mal gespannt wie Samsung reagiert, sie sollen die Kiste einfach gegen einen Plasma aus ihrem Sortiment austauschen!

Wenn alle Stricke reissen, kommt der TV ins Ebay und ich hole mir nen VT20E von Panasonic
han56
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 06. Okt 2010, 18:53
VT20E von Panasonic

Betrieb: 425 Watt

Standby: 0,4 Watt

Bei den Stromkosten nein danke.
chrisrina
Neuling
#21 erstellt: 16. Jan 2011, 12:25
Viel Spass mit dem VT20E ich hatte das 50 zoll Modell und nach 3 mal tauschen wurde es dann der 46 er c7700.
Alle 3 Geräte gingen wegen Einbrennen zurück, dies wurde hier im Forum schon öfters behandelt es scheint als sei dies wieder ein Massenproblem bei der vt Serie.
Und glaubt mir ein wenig Clouding stört weniger als ein eingebranntes Bild beim 3D schauen.
Mein Samsung ist noch recht jung ich bin aber dennoch der Meinung, das wenn mein über 2000 Euro teures Gerät schlimmer wird in Sachen Clouding geht auch dieses zurück.
Daniel-85
Schaut ab und zu mal vorbei
#22 erstellt: 17. Jan 2011, 21:11

Frank25 schrieb:
Dieser extrem störende Clouding-Effekt im linken oberen Eck (4 helle Flecken mit schwarzem Kreuz) tritt bei eigentlich fast jedem Gerät der C 6000/7000 Serie auf und wird nach Erwärmung des Gerätes duch thermische Spannungen im Panel verursacht. Die Hitze des Anschlusspanels mit dem sehr heißen TV-Tuner und Prozessor wird nämlich genau an dieser Stelle statt nach außen über die Gehäuserückseite, nach innen über ein Wärmeleitpad über die innere Metallabdeckung des LCD-Panels abgeleitet. Das verursacht aber dummerweise thermische Spannungen im LCD-Panel, die zum bekannten Clouding-Effekt führen. Wer das nicht glaubt, soll bei seinem Fernseher erst mal kalt und dann nach ca. 30 Minuten, wenn er warm ist, im komplett abgedunkelten Raum einen Radiosender einstellen. Das Clouding mit schwarzem Kreuz im linken oberen Eck sieht man selbst bei einer praxisgerechten niedrigen BL-Einstellung 6 immer noch ganz deutlich. Leider ist das Clouding auch in nicht ganz abgedunkelten leicht beleuchteten Räumen bei dunklen Szenen wie sie z.B. in Sci-Fi- und Horror-Filmen häufig vorkommen ganz klar sichtbar und extrem störend.
Da helfen alle Einstellungen am TV nichts.

Um dieses Clouding-Problem zu beseitigen, habe ich deshalb bei meinem UE 46 C 6700 das Wärmeleitpad auf der Rückseite der Anschlussplatine entfernt und direkt auf den heißen Bauteilen wie Tuner und Prozessor befestigt und leite die Wärme damit direkt über die Gehäuserückseite des Fernsehers ab. Die 4 hellen Flecken sind jedenfalls seitdem Geschichte und Sci-Fi Filme machen jetzt auch im dunklen Wohnzimmer richtig Spaß. Da ich den Fernseher die letzten Tage auch jeweils 12 Stunden am Stück habe laufen lassen, scheint die Wärmeableitung über die Rückseite auch ohne Probleme zu funktionieren.

Lösung: Clouding beim UE 46 C 6700 massiv reduzieren



ich muss dir da voll recht geben !!
habe das 46C7700 model und hab an genau den selben stellen das clouding wie du, eben im linken oberen eck das sehr störend ist, ich kann es teilweise sogar bei normal bildern wahrnehmen !! hab das gerät jetzt knapp zwei wochen, bin eingentlich voll zufrieden damti aber das clouding im bild stört schon ernorm, zwar hab ich auch ein clouding in den ecken was mich aber weniger stört ! und ich kann auch nur zustimmen das die stellen so es auftritt extram warm sind und mit der laufzeit des TVs zunehmen !!!!
sammyfield
Ist häufiger hier
#23 erstellt: 17. Jan 2011, 23:05
Und nun... zurück damit? Oder einfach dem Link folgen!
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