starkes Clouding - Umtausch? - Bilder - Ue46es6300

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RS-2010
Stammgast

#1 erstellt: 08. Aug 2013, 23:20

Hallo,

ist mir jetzt erst richtig aufgefallen, und mir wurde von einem Forenuser gesagt dass es heftig sei.. was meint ihr ? Umtausch oder was tun ?

Bzw müssen die ihn wegen sowas zurücknehmen... ? Oder Samsung kontaktieren ?

Hans-4711
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 08. Aug 2013, 23:54

Ich kann nicht verstehen das man da noch
überlegt,Katon auf Fernsehn rein und schnell weg
damit,es sei den der TV hat nur 100 Euro gekostet

RS-2010
Stammgast

#3 erstellt: 09. Aug 2013, 00:05

bei amazon 950€

Ich hab ihn für 450€ bekommen.. kaufdatum 27.7. 2013

ob die ihn zurück nehmen oder tauschen ??

Cogan_bc
Inventar

#4 erstellt: 09. Aug 2013, 00:18

warum hast Du ihn so günstig bekommen ?

RS-2010
Stammgast

#5 erstellt: 09. Aug 2013, 10:21

ich selber hab ihn privat gekauft, 2 tage nachdem er ihn gekaut hatte. Er selber hat ihn für 500€ bekommen, weil er dort einen bekannten hat - also der dort arbeitet und der Tv-Karton offen/leicht beschädigt war.

Nunja - hab soeben mit dem Real Markt telefoniert, wenn ich ihn zu denen bringe, schicken sie ihn ein. Er meine was von einer 10% pixelfehler-toleranz, naja selbst wenn, dass bei mir sind weitaus mehr als 10%.

Jetzt selber mit Samsung telefoniert, sehr netter Typ am telefon

Ich solle ihnen die Fotos, die ich auch hier habe zuschicken. Dann schauen sie sich das an, und dann wird getauscht.

Für Samsung, spielt es ja keine Rolle, was ich für das TV Gerät bezahlt habe oder ?

Selbst wenn er stark reduziert war, hab ich trotzdem das Recht auf ein einwandfrei-funktionierendes Gerät oder etwa nicht ?

Cogan_bc
Inventar

#6 erstellt: 09. Aug 2013, 11:31

Samsung ist das egal und natürlich hast Du Anrecht auf ein funktionierendes Gerät.
Ausnahme wären zB. im Kaufvertrag angegebene Kratzer als Grund für den Minderpreis

RS-2010
Stammgast

#7 erstellt: 09. Aug 2013, 12:37

gibt keinen Kaufvertrag, dass is nur ein Kassenbon, wie zb im Kaufland, dm oder so.

Wurde ja im Real Supermarkt gekauft. Nun mal gespannt, eigentlich sollte Samsung nach NUR 13 Tagen sagen " Ok, komm, den tauschen wir" der is ja quasi Neu.

Eben ne andere email erhalten, mein defekter Standfuss wurde von Samsung getauscht. Das hat ja der Real Markt Rastatt - nicht Mannheim (dort gekauft) für mich abgeklärt. Sasmung hat denen einen neuen Fuß geschickt, der kam wohl Heute an, und am Montag versendet der Real ihn zu mir

Der erste Schritt wäre getan, wenn Samsung nun den TV oder von mir aus nur das Panel tauscht (dann dieses Clouding weg wäre) wäre doch alles super!

Mir is aber auch bewusst, dass es durch einen tv / Paneltausch net sein muss, dass dann alles ok is mit dem Clouding problem - aber ich denke schlimmer wie jetzt ! wirds kaum werden ...