Meine Heimkinoanlage von SAMSUNG schaltet sich nach 15 Min. automatisch ab!

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seine.exzellenz
Neuling

#1 erstellt: 24. Jan 2011, 03:54

Hallo zusammen,

meine Heimkinoanlage HT XQ-100 von SAMSUNG schaltet sich immer nach 15 Minuten aus. Erst nach ca. 10 Minuten kann ich Sie wieder einschalten, aber nach 15 Minuten schaltet die Anlage sich wieder aus und das ganze Spiel geht wieder von vorne los...

An der Kühlung, das heißt an versopften Lüftungsschlitzen und am Ventilator kann es nicht liegen, das habe ich bereits kontrolliert.

Gegebenenfalls liegt es an der Software? Ich habe z.B. in anderen Foren gelesen, dass man bei SAMSUNG-Produkten im "Service-Menü" den "Watchdog" ausschalten sollte... Wisst Ihr, was damit gemeint ist?

Ich habe auch bereits einen kompletten "Reset" der Anlage gemacht, allerdings ohne Erfolg..

Vielleicht habt Ihr ja eine Idee und könnt mir hier weiterhelfen?

liab
Inventar

#2 erstellt: 24. Jan 2011, 04:18

http://de.wikipedia.org/wiki/Watchdog

Wenn das früher nicht war, liegt ein Defekt vor. Ich vermute eine Überhitzung. Es kann natürlich auch eine Fehlfunktion von Schutzelementen sein. Garantie?

seine.exzellenz
Neuling

#3 erstellt: 26. Jan 2011, 22:57

Die Garantie ist leider abgelaufen (ca. 3 1/2 Jahre alt). SAMSUNG hat auf meine Nachfrage hin auch keine Bereitschaft hinsichtlich Kulanz gezeigt.

Vielleicht liegt win Defekt vor. Aber vermutlich lohnt es sich nicht, die ANlage in Reparatur zu geben. Deshalb richtet sich meine Frage auch eher an Personen, die dasselbe Problem hatten und es lösen konnten.

Kann mir jmd. helfen?

liab
Inventar

#4 erstellt: 26. Jan 2011, 23:51

Erst nach ca. 10 Minuten kann ich Sie wieder einschalten, aber nach 15 Minuten...

Das läßt mich vermuten, dass das Gerät einen temperaturabhängigen Überlastungsschutz (Bimetall o.ä.) hat. Da hilft nur aufmachen und nachschauen, was da so warm wird. Ohne Bastelerfahrungen wirst Du das Problem nicht lösen können.

seine.exzellenz
Neuling

#5 erstellt: 27. Jan 2011, 15:14

Hallo,
danke für die Antwort, auch wenn ich schon fast befürchtet hatte, dies nicht ohne Reparatur hinzubekommen.

"Aufgemacht" hatte ich die Anlage schon, allerdings ist die Elektronik derart kompakt verbaut und an den entscheidenden Stellen verschweißt, sodass man als Hobbiebastler einen techn. Defekt nicht reparieren kann.

Ich hatte gehofft, jemand hat ähnliche Erfahrungen gemacht, die auf ein Softwareproblem zurück zu führen gewesen waren. Dem scheint so nicht zu sein... andernfalls kann sich jeder Angesprochene sehr gerne melden.

Danke Dir ebenfalls für Deine Mühe

Grüße

floyd11
Inventar

#6 erstellt: 27. Jan 2011, 22:32

ich würde dein Problem mal im Heimkino Bereich posten
z.B.

hier

kann mir nicht vorstellen, das dir im LCD Thread richtig geholfen wird