Problem bei der Rückgabe eines Samsung LED 3D 55C7700

Habe den Thread lange nicht mehr verfolgt, ich kann jedoch immer wieder betonen, das der Artikel fachmännisch wieder eingepackt wurde, aufgrund eines Defektes mit dem Infrarotsender für 3D Brillen (Samsung gab den Auftrag zur Retoure und Neubestellung da in Widerufsfrist)!
Wenn ich den TV so hinterlassen hätte wie es auf den Bildern den Anschein gibt, würde ich mich mit den damals ca. 200€ zufrieden geben, war der TV absolut frei von Kratzern beim Verpacken, ein derartiges Zerkratzen beim Transport kann auch möglich sein, denke ich jedoch nicht, finde es echt immer noch unfassbar wie man das versucht zu drehen, zumal es damals ein Auslaufmodell war, inwiefern der Händler für den TV irgendetwas zahlen muss weiß ich nicht genau, aber auf FOTO 1 ist gut zu sehen wie auseinandergenommen der Karton von Innen ist, man könnte meinen, dass er geöffnet wurde beim Transport, da alle Zettel, die vorher in einer großen Plastiktüte von mir gepackt wurden umherfliegen! Denn die der TV-Karton konnte durch ablösen von weißen Plastiksicherungen am unteren Rand einfach abgezogen werden, ohne ein Siegel etc. zu brechen!