samsung D 5700 Datendienst bei ZDF u. ARD

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lutz1044
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 10. Okt 2011, 19:34

hallo gemeinde!
ich habe den samsung 40" D5700,und es kommt eine weile nach dem einschalten auf ZDF oder ARD ständig ein bildausfall,und dann steht unten am bildrand "Datendienst nicht verfügbar".was hat das zu bedeuten,und wie bekomme ich das in den griff.ich muß dann immer auf einen anderen sender springen,und wenn ich zurück gehe ist das bild wieder da.dann passiert es aber mitten in der sendung manchmal auch noch mal.was kann das sein?
gruß lutz1044

saisonziel
Neuling

#2 erstellt: 29. Okt 2011, 23:10

In der Hoffnung, dass hier vielleicht jemand antwortet, schreibe ich es auch noch einmal hier hinein.

Offensichtlich liegt es daran, wenn jemand anderes im Haus seinen Receiver anschaltet. Ich habe zumindest dasselbe Problem mit meinem neuen UE5700.

Hier

http://www.hifi-foru..._id=151&thread=18048 wurde vor einiger Zeit auch darüber geschrieben, alerdings steige ich als Laie nicht so ganz durch. Viellecht kann mir hier jemand weiterhelfen? Oder DU schreibst kurz, ob und wie du es in den Griff bekommen hast?

ego38
Stammgast

#3 erstellt: 30. Okt 2011, 10:17

@ lutz1044 und @ saisonziel

Wenn Ihr die Details verheimlicht, wird wohl Hilfe ausbleiben.

Wie lautet die volle Bezeichnung des TV ?
Welche Firmware ist im TV installiert ?
Wie lautet die 8. + 9. Stelle der Seriennummer des TV ?
Welcher Anbieter ist Signallieferant ?
Wird ein Receiver benutzt ?
Wenn ja, welcher ?
Wird ein interner Tuner benutzt ?
Wenn ja, welcher ?
Wird ein CI CA-Modul benutzt ?
Wenn ja, welches ?
Wird eine SmartCard benutzt ?
Wenn ja, welche ?
Ist der TV mit dem Internet verbunden ?
Was ist im MENU des TV unter "Datendienst" eingestellt ?

MfG

Denon_1957
Inventar

#4 erstellt: 30. Okt 2011, 21:05

Hallo Lutz!
Gehe mal ins Menü und deaktiviere Datendienste.
Vielleicht hilft das.
janine

saisonziel
Neuling

#5 erstellt: 01. Nov 2011, 03:41

@ego83:
Wie gesagt, die Details stehen ja in dem von mir verlinkten Thread . Nur antowrtet dort niemand mehr und ich steige als Laie nicht ganz durch, ob durch den Austausch des LNBs auch mein Problem behoben werden könnten bzw, wie genau ich das anstellen soll.

Nochmal:

Es geht um den Samsung UE40D5700 (Problem scheint aber wohl bei allen TVs dieser Serie und höher zu bestehen)
Receiver ist daher integriert.
Digitaler SAT Empfang.
Keine Extras, Karten oder ähnliches. Nur die ÖR HD-Sender, bei denen das Problem ja eben auftritt.
Firmware ist die aktuellste drauf.
Datendienst ist mal ein, mal ausgestellt, mit dem Internet ist der Fernseher nicht verbunden, aber das Problem tritt ja, wie beschrieben, so oder so auf, nämlich:

Wenn ein weiterer Teilnehmer im Haus einen Receiver einschaltet und man über die Samsung TVs gerade einen HD Sender (bei mir dann eben ARD, ZDF oder ARTE) schaut, kommt die besagte Meldung, das Bild geht weg. Schaltet man aus und wieder an, bzw kurz auf einen SD Sender und zurück funktioniert es wieder. Bis wieder ein anderer Teilnehmer seinen Receiver ein- bzw ausschaltet.

In dem anderen Thread

http://www.hifi-foru..._id=151&thread=18048 wird ja vermutet, dass man da ein spezielles anderes LNB haben müsste, was bei TVs anderer Hersteller eigentlich unnötig wäre, da der Anschluss sonst einwandfrei ist. Nur habe ich als Laie eben das Problem, dass ich nicht weiss, wie man das anschließt bzw, ob man dafür jemanden kommen lassen sollte, und vorallem, ob mein Problem damit auch wirklich gelöst wird. Denn leider ist der andere Thread ja nicht mehr frequentiert und das Problem scheint so spezifisch zu sein, dass niemand auf die Idee mit dem LNB Tausch kommen würde und außer in diesem Thread in diesem Forum auch niemand auf diese Lösung kam. Selbst Samsung und Elektrik-Profis nicht.