HbbTv Problem

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discolumpi
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 14. Aug 2012, 08:17

Habe seit Wochen ein Problem beim Aufruf der rbb-Mediathek. Mit der neuen Firmware 1025.1 kann man keinen, in die Mediathek eingestellten Film mehr schauen. Beim Anwählen eines Films dreht sich der Kreis und man landet dann sofort auf der Seite, auf der man nach dem Anschauen der Filme immer landet (schwarzer Bildschirm mit einem Auswahltmenu). Dieses Problem gibt es nur bei der rbb-Mediathek. Die anderen ARD-Mediatheken funktioniern. Habe den rbb kontaktiert, die haben es ausprobiert und bei denen funktioniert es (sagte mir der freundliche Mitarbeiter der Serviceredaktion). Kann es jemand von Euch auch mal ausprobieren und das Ergebnis hier posten. Habe einen UE46D7090 mit o.a. Firmware drauf.

Vielen Dank fürs Ausprobieren

discolumpi
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 14. Aug 2012, 08:38

Ebenso funktioniert bei mir seit der neuen Firmware 1025.1 der Trick über den HbbTV-Videotext des Bayerischen Rundfunks

HBBTV Text vom B.Rundfunk öffnen
-3x Play/Pause oder >> Taste drücken

nicht mehr, um in das HbbTV-Angebot der IRT und HBBig zu kommen.

ego38
Stammgast

#3 erstellt: 14. Aug 2012, 10:25

@ discolumpi

Soeben beim digitalen "Bayerisches FS" geprüft:

- HbbTV-Text geöffnet
- 3x "Play" (>) und danach "Pause" (||) gedrückt
- Seite "IRT's" öffnet sich und kann benutzt werden

UE32D5700RSXZG / T-MST5DEUC-1019.0 / 2011.10.28
MfG

discolumpi
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 15. Aug 2012, 07:54

Komisch, hatte es gestern mal mit 3x Play probiert, da ging es, früher ging es auch über 3x schneller Vorlauf (was ich immer gemacht hatte)

Das Problem mit der rbb-Mediathek habe ich immer noch. Vielleicht könnte einer von Euch, der einen D7090/D8090 mit neuerster Firmware besitzt, mal probieren, ob das bei ihm/ihr klappt.

Merci

eLm3x
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 15. Aug 2012, 13:39

Hallo,

hab zwar fast nichts mit HBBTV am Hut, bis auf Sportereignisse wie bei Olympia (Streams) dennoch hab ich mal für dich die RBB Mediathek getestet.

Ich habe versucht mehrere Videos abzuspielen in dem ich das Video auswählte, der Ladevorgang (Kreis) wurde angezeigt, das Bild wurde dann schwarz und schlussendlich erschien eine Auswahl mit einigen Optionen wie: Erneut abspielen, Startseite, zurück,....

Das/Die Videos wurden also nicht abgespielt. Alle haben das selbe verhalten gezeigt.

TV Gerät: 55d7090

[Beitrag von eLm3x am 15. Aug 2012, 14:02 bearbeitet]

discolumpi
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 15. Aug 2012, 16:28

danke fürs Testen, der rbb und Samsung werden wahrscheinlich sich gegenseitig den Fehler zuschieben, aber ich vermute stark, dass das Problem auf der Seite des rbbs liegt, da ja alle anderen ARD-Mediatheken funktionieren.

Riggo
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 15. Aug 2012, 18:59

Da bin ich ja nicht der einzigste.

Hatte heute einen Anruf von Samsung (Techniker) zu dem Problem aber war leider nicht zuhause.
Hoffe der ruft Morgen nochmal an.

Schreibe dann was sich getan hat in der Sache.

wgump
Stammgast

#8 erstellt: 15. Aug 2012, 20:16

Hallo!

Ich habe einen 40D6770 mit 1016 und das selbe Verhalten.
Kreis --> Erneut abspielen.

Dürfte also nichts mit deiner FW zu tun haben.

Riggo
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 16. Aug 2012, 22:05

sooooo, Techniker hat angerufen

Hat mit mir am Telefon meine Einstellungen kontrolliert und alles war nicht richtig, Werkseinstellung hat auch nichts gebracht.

So soll dann die nächsten Tage ein Techniker vorbei kommen.

Melde mich dann die Tage wenn er da war,

discolumpi
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 17. Aug 2012, 14:39

Heute hat mich jemand von Samsung angerufen (weiß nicht ob Techniker oder nur Callcenter), sie hätten es auch bei sich ausprobiert, aber rbb- Mediathek funktioniert auch nicht bei Samsung. Fehler läge beim rbb, aber sie geben es trotzem mal in die Entwicklung weiter.

So der Stand der Dinge.

Riggo
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 19. Aug 2012, 10:27

Gestern am Sharp TV probiert und alles geht bestens, also Fehler bei Samsung.

Dieter1491
Stammgast

#12 erstellt: 19. Aug 2012, 15:02

Hi,

vielleicht sollte man sich öfter mal an höherer oder ganz hoher
Stelle über den deutschen "Samsung Service" beschweren!

Ich habe den Eindruck nach mehreren Anfragen, man wird dort nur ab gewimmelt,
damit die Leute dort ihre Ruhe haben!

Oder kann jemand etwas positives berichten?

Dieter

[Beitrag von Dieter1491 am 19. Aug 2012, 15:03 bearbeitet]

mono38
Stammgast

#13 erstellt: 19. Aug 2012, 16:47

Ich habe auch diese Probleme mit HbbTV - sei der Firmwareversion 1022.1 auf meinem UE55D8090. Ich konnte die Firmware downgraden und siehe da, es funktionierte alles wieder.
Für mich steht fest: Es liegt an der bescheuerten Firmware von Samsung.

wgump
Stammgast

#14 erstellt: 19. Aug 2012, 22:13

mono38 schrieb:

Hallo!

Bei dir funktioniert das HbbTV auf RBB?

Bitte um Rückmeldung!

Lg

mono38
Stammgast

#15 erstellt: 19. Aug 2012, 22:15

Ja, mit der Firmware 1021.2 funktionierte es reibungslos. Leider habe ich wieder die 1025.1 drauf und nix geht mehr :((

pdr55
Inventar

#16 erstellt: 19. Aug 2012, 22:46

Die Mediathek vom RBB ist aber unter aller Kanonen!

Hab bis her ein Video zum laufen bekommen .
Ne das ist nix für schwache Nerven

mono38
Stammgast

#17 erstellt: 19. Aug 2012, 22:51

Die bräuchte ich auch nicht unbedingt.

caspar0708
Neuling

#18 erstellt: 21. Aug 2012, 16:54

Hallo zusammen,

ich habe ebenfalls ein Problem mit der RBB Mediathek. Habe einen UE46D8090 und den gleichen Effect. Ladekreis dreht und bricht ab mit Rücksprung auf Optionen wie "Erneut abspielen" usw.

Es sollten sich mal die Entwickler der RBB Mediathek und die von Samsung in einen Raum setzen und das Problem nachstellen und Analysieren.

Es gab vor kurzem ein Problem mit einer bestimmten Firmeware und Maxdome. Das geht ja nun auch wieder .

Meine Tochter bekam Zeitunabhäging ihren Sandmann zu sehen via RBB TV. Somit für mich eine tolle Sache.

Hoffentlich gibt es bald ein Fix.

Grüße

caspar0708

Riggo
Ist häufiger hier

#19 erstellt: 23. Aug 2012, 13:39

Heute bei Samsung angerufen und neues Mainboard ist bestellt und wird nächste Woche eingebaut.

Melde mich wieder wenn neues drin ist.

[Beitrag von Riggo am 23. Aug 2012, 21:36 bearbeitet]

mono38
Stammgast

#20 erstellt: 25. Aug 2012, 21:25

Bei mir brachte es nix...und bei dir?

Riggo
Ist häufiger hier

#21 erstellt: 28. Aug 2012, 13:21

Sooooo, TV ist abgeholt kann bis zu 10 Tage dauern

mono38
Stammgast

#22 erstellt: 28. Aug 2012, 13:25

Bei mir haben die das Mainboard gleich zu Hause eingebaut.

duempel030
Neuling

#23 erstellt: 30. Aug 2012, 20:23

Moin moin!

Ich habe das gleiche Problem - mit meinem Samsung UE40D6500. RBB-HbbTV funktioniert nicht mehr.
Ich möchte auch etwas Druck machen, wenn es der Sache dienlich ist. :-)
Habt Ihr einen bestimmten Kontakt bei Samsung (E-Mail)?

Gruß, Duempel

pdr55
Inventar

#24 erstellt: 30. Aug 2012, 21:56

klick

Riggo
Ist häufiger hier

#25 erstellt: 10. Sep 2012, 21:55

Habe neues Mainboard drin und das selbe Problem besteht immer noch.

Morgen mal bei Samsung anrufen und Mail schreiben.

Soooo geht das ja nicht

mono38
Stammgast

#26 erstellt: 10. Sep 2012, 21:57

liegt definitiv an der Firmware....meine Rede

pdr55
Inventar

#27 erstellt: 10. Sep 2012, 22:02

@ Riggo
LOL
Die Antwort wird lauten:
Warten Sie auf's nächste FW Update

Das kennen wir schon !
nä mono38

[Beitrag von pdr55 am 10. Sep 2012, 22:06 bearbeitet]

mono38
Stammgast

#28 erstellt: 10. Sep 2012, 23:59

Jawoll!!

discolumpi
Hat sich gelöscht

#29 erstellt: 06. Nov 2012, 10:49

So jetzt funtioniert die SWR Mediathek und WDR Mediathek (erst seit kurzem vom WDR eingerichtet), seitdem die das Design umgestellt haben auf dem Samsung auch nicht mehr. Anruf beim WDR: Die haben es auf einem Pansonic ausprobiert und es funktioniert.

Könnt Ihr das mal bitte kurz testen.

Vielen Dank

mono38
Stammgast

#30 erstellt: 06. Nov 2012, 11:06

Also mit der Firmware 1021.2 (die ich drauf habe) funktioniert es.

pdr55
Inventar

#31 erstellt: 07. Nov 2012, 01:41

Ja funzt

wgump
Stammgast

#32 erstellt: 09. Nov 2012, 19:20

Ja, funktioniert.

Nur wenn ein Video abgespielt werden soll, dann kommt: "...kann nicht abgespielt werden."

RuHe
Stammgast

#33 erstellt: 25. Dez 2012, 10:54

moin,

frohe weihnachten !

ich habe auch ein problem mit dem hbbtv.

beim rbb und beim ndr
kommt meist ein bild.
dies wird nur in ganz klein am unteren bildrand angezeigt.
man hat keine möglichkeit zum zoomen oder zum
voll screen einstellen.

hat jemand hier das gleiche problem?
danke