Smart Hub funkt nicht mehr

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tvsanuk
Neuling

#1 erstellt: 22. Mrz 2015, 13:48

Brauch meistens Smart Hub um auf den meisten gesehenen Kanäle zu wechseln.
Plötzlich sehe ich keine TV Kanäle mehr, nur noch Apps ets. Auch Rücksetzen etc. baut keine neuen TV Kanäle mehr auf.
Ob das vom letzten UPDATE herkommt? Ich weiss nicht weiter, war so praktisch!!!
Wer weiss Rat?

T-K-M-W
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 26. Mrz 2015, 03:37

Ist ja witzig! Ich wollte gerade das selbe Problem posten!

Ist seit dem letzten update der FW bei mir auch so. (55H8090)
Ich habe auch schon bei Samsung angerufen. Der Nette Mitarbeiter hat sich eine Stunde in meinem TV eingeloggt und konnte sich das nicht erklären.
Als er fertig war sagte er die Standard Antwort:
Da kann mann nix machen, außer auf ein neues Update warten

(Und natürlich war mein TV Weltweit der einzige mit diesen Fehler)

[Beitrag von T-K-M-W am 26. Mrz 2015, 03:46 bearbeitet]

FullHD19
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#3 erstellt: 26. Mrz 2015, 11:57

Konnte ich auch beobachten.
Ich werde mal heute Samsung nerven, mal schauen ob ich da eine info bekomme.

T-K-M-W
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#4 erstellt: 29. Mrz 2015, 14:12

Gibt es schon neue Erkenntnisse?

FullHD19
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 30. Mrz 2015, 08:06

Ist eine Fehlfunktion vom Update. Gestern abend wurde bei mir aber ein SmartHub Update im stillen eingespielt (Version zu sehen im Menü bei Samsung Kontaktieren).

Jetzt läuft es.

T-K-M-W
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#6 erstellt: 31. Mrz 2015, 20:19

Welches Update? Bei mir ist nichts angekommen.

FullHD19
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 31. Mrz 2015, 20:32

Kein Firmware Update, sondern SmartHub Update.

Sprich SmartHub und was dazu gehört können von Samsung getrennt der Firmware aktualisieren bzw andern. Du merkst davon gar nichts, es läuft komplett im Hintergrund wie mir der Techniker am Telefon mitteilte. Du kannst es auch im Gegensatz zum Firmware Update nicht verhindern oder beeinflussen. Der gesamte Smart Bereich ist auch zu 100% durch Samsung kontrollierbar.

Er meinte am besten bemerkt man es unter dem Menüpunkt "Samsung kontaktieren", da steht die SmartHub Version.

Ich finde es ziemlich interessant, weil was er so sagte erinnert mich an Android Smartphones (wenn man Pech hat hat man kein Android Update, Google kann aber unabhängig davon jeder Zeit die Google Play Services aktualisieren und darüber viel steuern).

T-K-M-W
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 31. Mrz 2015, 20:39

Ich hab die Apps Version 6.161 und du?
Bei mir funktioniert der Hub immer noch nicht.
Wie läuft es eigentlich bei unserem Themenersteller?

FullHD19
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 31. Mrz 2015, 21:03

Ich habe auch diese Version, kurz nach dem Telefonat funktionierte es.

Jetzt habe ich zB die Sender in der SmartHub leiste...