UE55JU6495 Spotify-App fehlt

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kissenzerwuehler
Neuling

#1 erstellt: 03. Jan 2016, 23:44

Hallo, habe mir gestern den UE55JU6495 geholt. Nun stelle ich fest, dass es die Spotify-App nirgends gibt. Mein 4 Jahre alter Samsung hat die App drauf und auf der Homepage von Samsung wird auch dargestellt, dass die Spotify App verfügbar ist.

Hat jemand einen Tipp, wo ich die App her bekomme?

Gruß
Jürgen

[Beitrag von kissenzerwuehler am 04. Jan 2016, 00:04 bearbeitet]

tom1tom
Inventar

#2 erstellt: 04. Jan 2016, 14:19

Hi,

habe sie auch nicht drauf gehabt.

Smart Hub öffnen
Samsung Apps starten
Samsung Apps Suchfunktion " Spotify " eingeben
gefunden Installieren Fertig

So hat es bei mir eben Funktioniert !

mfg

kissenzerwuehler
Neuling

#3 erstellt: 05. Jan 2016, 21:25

Hallo,

die Suche bei dem Samsung Apps habe ich probiert. Leider ohne Erfolg.

Die Samsung-Kundenbetreuung hat mir heute dies geschrieben:

Das App-Angebot ist immer abhängig von Modell, Software-Stand, Land und Region. Pauschal kann man also nicht sagen, dass eine App für jedes Modell angeboten wird. Wenden Sie sich bitte für genauere Informationen betreffend dieser App an den Dienstanbieter, welcher Sie eingehend unterstützen kann.

Was ist das denn für eine Aussage. Entweder gibt es die App (für alle Geräte) oder es gibt sie nicht.

Hat mir jemand noch einen anderen Tipp? Ich würde nur ungern mein Spotify-Abo wegen der Samsung-Schwäche kündigen.

niciko1
Stammgast

#4 erstellt: 05. Jan 2016, 21:40

Das App-Angebot ist immer abhängig von Modell, Software-Stand, Land und Region. Pauschal kann man also nicht sagen, dass eine App für jedes Modell angeboten wird. Wenden Sie sich bitte für genauere Informationen betreffend dieser App an den Dienstanbieter, welcher Sie eingehend unterstützen kann.

Was ist das denn für eine Aussage. Entweder gibt es die App (für alle Geräte) oder es gibt sie nicht.

Einen Tipp habe ich nicht, aber die Aussage ist schon richtig so!
Eine App ist nur ein kleines Programm, das nicht Plattform übergreifend läuft, sondern an die jeweilige Plattform angepsst werden muss! Und Samsung stattet manchmal neue Geräte eben auch mit einen neuem Betriebssystem aus.

Warum Samsung in diesem Fall die App nicht anpasst, ist dann eine andere Sache - und natürlich ärgerlich.

MfG

[Beitrag von niciko1 am 05. Jan 2016, 21:41 bearbeitet]

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