Samsung UE55J6289 spielt keine MKV Dateien ab

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Eichelfritte
Neuling

#1 erstellt: 03. Jan 2017, 12:13

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ich meine externe Festplatte an meinen neuen Samsung UE55J6289 anschließe und die darauf befindlichen Filme im MKV Format abspielen will, schmiert mir nach ca. 5 Sekunden die Wiedergabe komplett ab oder laggt unerträglich.
Mein 5 Jahre altes Vorgängermodell von Samsung hat damit keine Probleme und spielt jeden Film sauber und vernünftig ab.

Ich hatte schon überlegt, ob es dafür vielleicht eine neue Firmware braucht, aber mit dem Internet möchte sich mein Fernseher auch nicht verbinden. Weder über Kabel, noch über WiFi.

Habt ihr da ne Idee, die ich auf die Schnelle mal ausprobieren kann?
Sonst geht der Fernseher noch diese Woche wieder zurück.

Vorab Vielen Dank.

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 03. Jan 2017, 16:43

Das sollte alles nicht sein. Wegen Internet, über Netzwerkkabel muss man ja nicht extra eine Verbindung aufbauen, die sollte sofort stehen. Das heißt, Smart-Funktionen sollten direkt nutzbar sein, wenn man die AGB dazu akzeptiert hat. Geht dies alles nicht, wenn du ein Netzwerkkabel zum Router legst? WLAN kann schon eher mal bocken, aber LAN sollte laufen. Dies sollte man als Erstes hinbekommen, um nach einer neuen Firmware zu schauen. Wenn danach immer noch Probleme beim Abspielen bestehen, stimmt wohl irgendwas mit dem Gerät nicht. Ggf. nochmal andere Platte oder USB-Stick probieren.

[Beitrag von Mike500 am 03. Jan 2017, 16:44 bearbeitet]

Eichelfritte
Neuling

#3 erstellt: 03. Jan 2017, 16:58

Ich bekomme immer die Fehlermeldung, dass eine Internetverbindung vorhanden ist, sich der Fernseher damit aber nicht verbinden kann, wenn ich das über Kabel mache.
Mein WLAN erkennt er auch, kann sich damit aber nicht verbinden. Schon mysteriös das Ganze.

Vielleicht hänge ich das Teil mal beim Nachbarn ans Netz, um auszuschließen, dass es an meiner Internetverbindung liegt.
Würde mich aber sehr wundern, weil alle anderen Internetfähigen Geräte im Haus auch funktionieren.

Mike500
Inventar

#4 erstellt: 03. Jan 2017, 17:21

Es würde helfen, den genauen Wortlaut der Fehlermeldung zu haben.

Eichelfritte
Neuling

#5 erstellt: 03. Jan 2017, 17:25

Ich versuchs nochmal nach Feierabend und melde mich dann.

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