Samsung UE48HU7590L keine HD Programme mehr sichtbar

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jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 07. Aug 2017, 07:17
150209037672749548363515020904291962088016144Hallo zusammen,
wir hatten vor drei Wochen ein Gewitter, nachdem plötzlich der TV keine Sender mehr hatte.
Jetzt waren wir in Urlaub und ich habe gestern alles (meiner Meinung nach) richtig eingestellt und einige Sendersuchläufe durchgefügrt.
Leider bekomme ich nirgendwo HD-Programme angezeigt.
Ich nutze SAT und den internen Receiver.

Wie kann ich das Problem lösen?
Anbei habe ich drei Bilder von meinen Anschlüssen.

Danke für die schnelle Hilfe, denn ich bin mit meinem Latein am Ende.

Jens


[Beitrag von jens_werrmann am 07. Aug 2017, 07:20 bearbeitet]
tom1tom
Inventar
#2 erstellt: 07. Aug 2017, 09:26
Starte mal den TV ohne HD Modul .

Alles auf Werkseinstellungen setzen . Ist irgendwo im MENU / System versteckt.

Dann Modul wieder rein und Sendesuchlauf machen. Nicht per Astra oder so sondern nur Satellit

So würde ich es machen . Aber schau mal zur Sicherheit in dein Handbuch ! https://pdf.findeanl...CBxuBgQ&e=1502098527

lg
hgdo
Moderator
#3 erstellt: 07. Aug 2017, 09:37

jens_werrmann (Beitrag #1) schrieb:
Leider bekomme ich nirgendwo HD-Programme angezeigt.

HD-Programme ist ein weitgefasster Begriff.

Nenn mal konkrete einige Programme, du empfängst und einige, die du nicht empfängst.
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#4 erstellt: 07. Aug 2017, 09:50
Ich empfange kein ARD, ZDF, Sport 1, VOX, RTL, SAT1 Und alle anderen gängigen.
Keine Ahnung was da los ist.
Vorher hatte ich alle Programme.
hgdo
Moderator
#5 erstellt: 07. Aug 2017, 10:28
Sorry, wäre es möglich, vollständig und präzise zu antworten?

Du nennst 6 Sender, die du nicht empfängst, es ist aber kein HD-Sender dabei.
Oder meinst du Das Erste HD, ZDF HD, Sport1 HD, Vox HD, RTL HD und Sat1 HD? Dann schreib das bitte auch, um Missverständnisse zu vermeiden.!

Weiterhin nenst du keine Sender, die du empfägst.
Wie sieht es mit den oben genannten Sender in SD-Qualität aus?
Welchen der nachfolgend genannten Sender empfängst du?
- 3Sat HD
- 3Sat
- Arte HD
- Arte
- Sport1
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#6 erstellt: 07. Aug 2017, 10:44
Ja ich meinte die alle in HD Qualität.
In SD empfange ich diese.

3Sat, Arte und auch Sport 1 nur in SD.
hgdo
Moderator
#7 erstellt: 07. Aug 2017, 11:37
Hast du eine Sat-Anlage mit Multischalter?
Wurde daran in letzter Zeit etwas verändert?
Eventuell sind die Kabel für L/H und L/V vertauscht. Allerdings passt nicht dazu, dass du Arte in SD empfängst. Ist das der deutsche Sender?

Geht WDR HD Köln?
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 07. Aug 2017, 11:51
So sehen die Einstellungen aus.
1502106538909925830034
15021065741661368211401
15021066324542118389517

Was braucht ihr noch um mir zu helfen?
hgdo
Moderator
#9 erstellt: 07. Aug 2017, 11:55
Antwort auf Beitrag #7.

Deine Bilder sagen nichts aus,
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#10 erstellt: 07. Aug 2017, 12:07
Arte habe ich dich nicht.
Folgendes Gerät habe ich noch auf dem Speicher.
Mein TV funktioniert allerdings auch wenn ich das Gerät vom Strom nehme.
Brauche ich das Gerät dann überhaupt und was macht das?

Was muss ich noch ändern?

15021076233821353059807
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#11 erstellt: 07. Aug 2017, 12:22
Den Sender KIKA beispielsweise finde ich gar nicht.
hgdo
Moderator
#12 erstellt: 07. Aug 2017, 13:12
Das Gerät auf dem Speicher ist ein Multischalter, der die Signale der 4 Sat-Ebenen vom LNB auf 4 Kabel, die in die Wohnung gehen, verteilt. Der ist unbedingt erforderlich.

Vertausch an dem Multischalter mal die beiden Kabel links oben an den Eingängen low/0kHz V und H. Einfach abschrauben und vertauscht wieder anschrauben.

Teste dann den Empfang.

Die Frage nach WDR HD Köln hast du leider nicht beantwortet.


[Beitrag von hgdo am 07. Aug 2017, 13:14 bearbeitet]
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#13 erstellt: 07. Aug 2017, 13:44
Also WDR HD Köln habe ich.
Die Stecker habe ich getäuscht. Das ist aber keine Änderung.
Wie erwähnt. Das Gerät kann ich auch von Strom nehmen und es ändert auch nichts.
Ich habe irgendwie das Gefühl, dass das Gerät außer Funktion ist.

Viele Grüße und Danke

15021134536291995685575
hgdo
Moderator
#14 erstellt: 07. Aug 2017, 13:47
Hast du nach dem Kabeltausch einen neuen Sendersuchlauf gemacht?
Wenn Sender in der Senderliste fehlen, kommen die nicht von allein dort wieder rein.
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#15 erstellt: 07. Aug 2017, 13:54
Ja. Habe einen neuen Suchlauf gemacht.
Blieb leider alles beim Alten.
hgdo
Moderator
#16 erstellt: 07. Aug 2017, 14:10
Du solltest die Kabel wieder zurücktauschen.

Offenbar kommen beide Low-Ebenen nicht.

Ist eventuell in den Einstellungen etwas falsch?
Meistens muss man 22 kHz auf "automatisch" oder so ähnlich stellen. Wenn 22 kHz immer eingeschaltet ist, kommen nur die High-Ebenen.

Auszug aus der Bedienungsanleitung:


[Beitrag von hgdo am 07. Aug 2017, 22:33 bearbeitet]
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#17 erstellt: 07. Aug 2017, 19:07
Das geht leider alles nicht.
Auch dann ändert sich nichts nach einem erneuten Sendersuchlauf.
Alles blöd.
Was kann ich nur herausfinden was defekt ist?

Ich habe am TV nichts verändert. Nach dem Gewitter geht es nicht mehr!
hgdo
Moderator
#18 erstellt: 07. Aug 2017, 22:36
Der Multischalter verteilt das Signal auf 4 Leitungen.
Haben die Geräte an diesen Leitungen das gleiche Problem?
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 08. Aug 2017, 07:28
Wir haben nur einen TV angeschlossen.
Den TV im Wohnzimmer.

Woran erkenne ich, ob der Multischalter defekt ist? Wie bereits erwähnt.
Wenn ich den Multischalter vom Strom nehme, geht mein TV normal weiter.

Danke
hgdo
Moderator
#20 erstellt: 08. Aug 2017, 08:59
Ich habe eher das LNB als den Multischalter in Verdacht.

Das kannst du testen, indem du den Multischalter umgehst.
Dazu musst du zunächst herausfinden, welches Kabel von dort ins Wohnzimmer geht. Wenn das nicht gekennzeichnet ist, musst du die KJabel nacheinander vom Multischalter abschrauben, bis du kein Signal mehr im WZ hast.
Dann verbindest du das WZ-Kabel mit dem Kabel Low-H vom LNBmit einem F-Verbinder und testest, ob der Sendersuchlauf jetzt HD-Sender findet.
Falls nein, ist das LNB oder das Kabel zum LNB wohl defekt. Falss ja, ist wahrscheinlich der Multischalter nicht in Ordnung.

Sicherheitshalber kann du diesen Test auch noch mit dem Kabel Low-V machen. Da sollte dann z.B. 3Sat HD gefunden werden.

F-Verbinder
jens_werrmann
Schaut ab und zu mal vorbei
#21 erstellt: 08. Aug 2017, 10:28
Vielen Vielen Dank.
Ich habe es überbrückt und schon geht es.
Habe einen neuen Multischalter gekauft und alles läuft super

Vielen Dank für die Hilfe.
Ihr seid TOP!!!

Danke

Hens
hgdo
Moderator
#22 erstellt: 08. Aug 2017, 10:34
Dann war mein Verdacht zwar falsch, aber wenigstens hat die Fehlersuche erfolgreich.
Das ging ja jetzt sehr schnell.
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