Software hängt?

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karooon
Neuling

#1 erstellt: 19. Dez 2017, 23:59

Zuerst einmal ein norddeutsches 'Moin' in die Runde.
Ich hab mich hier gerade registriert weil ich ein akutes Problem mit einem Gerät habe. Ich muss dazu sagen dass ich in der Elektronik 'zuhause' bin, sowohl Hard als auch Software sind keine unbekannten Wesen für mich. Nur halt nicht in der Unterhaltungselektronik.
Nun der Patient: Samsung LE32B450C4W. Steht bei meiner älteren Nachbarin, hat sicher ein paar Jährchen aufm Panel, läuft einfach nur am Sat Receiver ohne jede weitere Verbindung zur Umwelt.
Da kommt sie mit Ihrem Problem natürlich erstmal zum netten Nachbarn 'Techniker' mit folgendem Problem:
Das Gerät lässt sich per Fernbedienung Ein oder auch Aus schalten, sonst keine Reaktion auf FB, ausser das die LED blinkelt bei beliebigem Tastendruck.
Auf dem Bildschirm erscheint Programm vom SAT Receiver und auf der linken Seite erscheint ständig das Symbol für Lautstärke Einstellung, steht auf Wert 0, aus dem Lautsprecher kein Ton.
Nach Aus und Ein schalten mit FB kommt Einschalteton aus Lautsprecher und dann sofort Zustand siehe oben.
bisherige Massnahme:
1) Netzstecker ziehen, 30 min warten. Netzstecker stecken. Ergebnis: siehe oben, das Gerät geht sofort auf 'Ein', ohne das nochmal per FB eingeschaltet werden muss. Beliebig wiederholbar.
2) 20 Sekunden 'Exit', keine Reaktion ausser LED blinkelt
3) Einstieg ins Service Menü. komm ich rein, hab aber nix gemacht, bin gleich wieder raus. Ergebnis: siehe oben.
4) Absolute Ratlosigkeit

Hat dazu jemand eine Idee / Erfahrungen? Ich (bzw Nachbarin) bin für Rückmeldungen dankbar

Gruß aus dem Norden

karooon

jens1986
Inventar

#2 erstellt: 20. Dez 2017, 01:10

Fehler dürfte am "Bedienpanel" des Fernsehers liegen, also an der Nahbedienung (die Tasten am Gerät selbst wo man umschaltet, lauter bzw. leiser macht usw.)

Der Fehler lässt sich meisten ganz einfach dadurch "beheben" indem man den Stecker der Nahbedienung vom Mainboard absteckt, logischerweise lässt sich der Fernseher dann auch nur noch über die Fernbedienung bedienen.

Manchmal kann man durch Reinigen der Taster die Nahbedienung auch wieder zum Leben erwecken

jens1986
Inventar

#3 erstellt: 20. Dez 2017, 01:13

Nachtrag:

In nachfolgendem Link (insbesondere Beitrag #22) findest du auch noch die Bestätigung mit Bildern ;-)

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-24079.html

karooon
Neuling

#4 erstellt: 20. Dez 2017, 01:24

Das hört sich richtig gut an, kann ich gedanklich nachvollziehen. Das guck ich mir morgen an

Danke für Heute

karooon

karooon
Neuling

#5 erstellt: 21. Dez 2017, 21:03

Danke Jens1986,

ich habe heute die Verbindung von der Fernsteuerplatine zur Tastenplatine abgezogen und bislang läuft das Gerät danach ohne Probleme. Ich hoffe das es so bleibt und wünsche allen hier ein besinnliches Weihnachtsfest.

Gruß aus dem Norden

karooon

jens1986
Inventar

#6 erstellt: 21. Dez 2017, 21:08

Super, dann danke für die Rückmeldung und ebenfalls besinnliche Tage