Kundenservice Samsung

Autor

Beitrag

samix
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 02. Jan 2018, 23:23

Hallo Forum,

wie seit Ihr mit dem Kundenservice von Samsung zufrieden?

http://www.hifi-foru...d=32984&postID=6#top

Sorry für dem Verrutscher.

MfG

samix

[Beitrag von samix am 02. Jan 2018, 23:34 bearbeitet]

samix
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 02. Jan 2018, 23:29

dem stimme ich zu --->

brevol (Beitrag #6) schrieb:

DANKE für diesen Hinweis!

Das "einfach" sei mal dahingestellt... Ich muss mich erst mal einlesen wie ich eine Domain blockiere.

Geplant wurden diese Werbeschaltungen von Samsung wohl schon seit letztem Jahr:

http://www.chip.de/n...erbung_94705650.html

Es ist eine Frechheit von Samsung, dass Werbung direkt im TV Grundmenü platziert wird. Was kommt demnächst?
Begrüßt mich dann Werbung direkt beim Einschalten des TVs? Wird das dann von der Masse auch einfach mit einem Schulterzucken akzeptiert?

samix
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 06. Jan 2018, 11:57

Der Service von Samsung ist Katastrophal.

Für einen User von hier habe ich einen Firmwarelink erfragt.

Den Link habe ich nach zwei Wochen von Samsung bekommen.

Der Link funkionnierte leider nicht.

Die Antwort auf meine Nachfrage, warum der Link nicht funktioniert:

Guten Tag Herr samix,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung - gerne informiere ich Sie.

Bitte beachten Sie, dass zur Zeit der Link auf Grund Überarbeitung nicht zur Verfügung steht. Ich bitte Sie um Geduld und Verständnis.

Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Ihre Meinung ist uns wichtig – bewerten Sie uns mit einem einfachen Klick am Ende dieser E-Mail.

Samsung wünscht Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.

Freundliche Grüße aus Schwalbach

xxxxx xxxxxxx

Ihre Samsung Kundennummer lautet: 2414561896

Samsung Electronics GmbH
Customer Communication Center
Tel: 06196 77 555 77*
Fax: 06196 77 555 20
*(Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.)

http://www.samsung.com/de

Managing Director/Geschäftsführer: Il Kyung Sung, Commercial Register/Gerichtsstand
Königstein, HRB 4657, WEEE Reg. No.: DE 57734404, USt.-ID: DE811710402

Diese E-Mail sowie evtl. Anhänge sind ausschließlich für den/die genannten Empfänger bestimmt und können vertrauliche Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der genannte Empfänger dieser Nachricht sind, sind Sie nicht autorisiert, diese E-Mail zu lesen, zu kopieren, weiterzuleiten oder in anderer Form zu verwerten. Bitte verständigen Sie den Absender über den irrtümlichen Erhalt dieser E-Mail. Löschen Sie bitte anschließend diese E-Mail inkl. Anhänge und jegliche gegebenenfalls davon existierende Kopien.
Die in dieser E-Mail enthaltenen Informationen können dem Berufsgeheimnis unterliegen oder anderweitig rechtlich geschützt sein. Vielen Dank

Support stelle ich mir anders vor!

MfG

samix

[Beitrag von samix am 06. Jan 2018, 11:58 bearbeitet]

Syncron
Inventar

#4 erstellt: 06. Jan 2018, 12:00

Ja gut wenn man unbedingt per Mail kommunizieren muss, kann man schon auf Sachen warten, ich habe sehr gute Erfahrung gemacht mir haben sie immer die Kisten sofort ausgetauscht und ich hatte die Wahl Geld zurück oder Neuen Fernseher