Gelegentliche Tonaussetzer Samsung 7090

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volkerd
Stammgast

#1 erstellt: 14. Jan 2018, 14:51

Hallo,

wir haben schon seit längerem einen Samsung UE55 JU 7090 Fernseher. Bislang haben wir Bild und Ton über einen Technisat HD S2+ empfangen. Über Weihnachten habe ich mich nun dran gemacht, den Technisat "abzustöpseln" und die beiden Satelitten-Kabel direkt an den Fernseher anzuschließen, er hat ja einen eingebauten Twin-Tuner. Tonausgabe erfolgt nach wie vor via Marantz AVR und optischem Audiokabel.

Funktioniert soweit, in dem einen oder andern Punkt auch besser als die alte Lösung, außerdem ein Gerät weniger in der Kette. Nur ein Problem konnte ich noch nicht lösen: es gibt gelegentliche Tonaussetzer wenn ich den Ton via AVR und Dolby Digital mache. Es spielt dabei keine Rolle, ob das Eingangssignal via 2.0 oder 5.1 geliefert wird, es spielt auch keine Rolle ob es via Satellit oder via Internet kommt, die sporadischen Tonaussetzer bleiben. Nervig, zumal nicht reproduzierbar.

Was habe ich schon probiert:
- Satellitenempfang gecheckt: Signalstärke liegt bei > 80, Signalqualität bei 100, Bitfehlerrate bei 0. Also locker innerhalb der Spezifikation die auch Samsung vorgibt. Außerdem treten die Aussetzer ja auch bei Internetempfang auf und es gibt keine Probleme beim Bild, auch nicht bei der Tonausgabe via interner Lautsprecher.
- Optisches Audiokabel getauscht. Ich habe die beiden Kabel von Bluray und Fernseher getauscht, hat nix gebracht. Hier stellt sich die Frage: gäbe es andere, qualitativ hochwertigere Kabel die das Problem evt. lösen? Falls ja, worauf müsste ich da achten? Einen Koax-Ausgang hat der Fernseher leider nicht.
- Toneinstellungen geändert. Im Fernseher gibt es die Möglichkeit entweder Dolby Digital oder DTS 2.5 Neo. Bei letzterem treten die Probleme nicht auf, aber der Ton via Dolby Digital ist per se viel besser. Ich denke da übernimmt der Marantz den Ton während bei DTS 2.5 Neo der Fernseher ein Pseudo-5-Kanal Signal aufbereitet was aber bei weitem nicht mit dem eines AVR mithalten kann. Also auch keine wirkliche Lösung. Man kann zudem bei Dolby Digital die Komprimierung von HF nach Line ändern, das hat aber auch nichts geändert.
- Internetsuche: es gibt viele Probleme dieser Art, aber so eine wirkliche Lösung habe ich nicht gefunden. Meist endet es damit, man solle auf eine Firmwareaktualisierung seitens Samsung warten, aber die neueste Firmware ist bereits installiert.

Was tun???

Volker

volkerd
Stammgast

#2 erstellt: 21. Mrz 2018, 22:49

Ich antworte mir mal selber:

Seit einigen Tagen gibt es ein Firmware-Update von Samsung welches das Problem beheben soll. Man muss allerdings den Support per Mail kontaktieren, dann senden sie einem einen Link auf die Datei. Es handelt sich um die Version 1520.9 (aktuell installiert ist 1520, im Internet zu finden ist die 1520.2, Auto-Update findet derzeit nix).

Ich habe mir die 1.6 GByte Datei heruntergeladen und möchte sie am Wochenende installieren. Eine Frage hätte ich dazu: laut Installationsanweisung soll man die Datei auf einem frisch formatierten USB-Stick entpacken. Ich habe aber leider keinen USB-Stick welchen ich gerade nicht brauche, hätte aber eine unbenutzte USB Festplatte. Diese müßte ich mit NTFS formatieren, laut Anleitung sollte das mein Fernseher können. Sollte das auch funktionieren oder lieber nicht probieren?

Volker