LE 40 M86: Umtausch oder direkt über Samsung Besserung verlangen?

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Fortinbras
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 15. Okt 2007, 09:22
Tagchen.

Ich habe am vergangenen Samstag meinen LE 40 M86 von amazon.de erhalten. Es ist mein erster - eigener - LCD-Fernseher und ich bin soweit eigentlich ganz zufrieden. Bis auf ein paar Kleinigkeiten:

- Dimmerbrummen
Sobald die Hintergrundbeleuchtung kleiner 10 ist, ein anderer als der Dynamisch-Modus oder der Energiesparmodus eingeschaltet ist, brummt der LCD-TV. Und zwar so laut, dass man erst bei Lautstärkestufe 13 den Brummton nicht mehr wahrnimmt. Es sei denn, man schaut ein 'ruhiges' Programm.

- Grünstich
Die empfohlenen Einstellungen von hdtvtest.co.uk sagten mir überhaupt nicht zu. Ein wesentlich besseres Ergebnis gab es meiner Meinung nach bei den empfohlenen Einstellungswerten aus der aktuellen Ausgabe der audiovision. Dort wurde das Gerät Testsieger im Bereich LCD-TV bis 1700 Euro.
Doch egal was ich mache (und ich habe stundenlang herumprobiert): Ein minimaler Grünstich bleibt immer vorhanden. Der Grünstich läßt sich allenfalls in einen Rotstich wandeln, nicht aber in neutrale Farben. Bei Filmen mit normaler Farbgebung fällt es kaum auf, als ich aber Spider-Man auf Blu-ray ansah, fiel mir Spideys etwas dreckiges Kostüm auf. Es fehlte das richtige "Spider-Man-Rot". Es war keineswegs so, dass in richtig grünen Szenen (Black Hawk Down) die Gesicher mit Grünflächen überzogen waren, aber es fiel nunmal auf. Extrem war es bei einem Fußballspiel im analogen Kabel-TV: Dort gab es einfach ein komplett grünes Bild. (TV-Widergabe ist für meine Zwecke nicht vorgesehen, daher ist mir letzteres relativ egal.)

Warum ich lieber den Weg über den Techniker gehen würde:

Ich habe ein SQ2-Panel mit Firmware 2000 (offenbar vom 22 Mai), kein Wabern, Ruckeln oder sonstige Probleme mit der PS3, kaum Clouding (nur ganz leicht in der linken unteren Ecke, nur sichtbar, wenn einige Zeit ein komplett schwarzes Bild gezeigt wird; selbst bei dunklen Filmen im abgedunkelten Raum nicht sichtbar) und selbst das Upscaling über meinen Denon DVD-Player funktioniert.

Hat es überhaupt Sinn, einen Techniker kommen zu lassen? Brachte ein Panel-Wechsel Besserung beim Grünproblem?
Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß

Fortinbras
Andy2
Stammgast
#2 erstellt: 15. Okt 2007, 19:13
Wenn Du damit leben kannst dass die Techniker ein paar Tage Zeit brauchen um sich bei Dir zu melden würd ichs über die Techniker versuchen. Ansonsten hast Du ja 14tägiges Umtauschrecht. Und amazon ist ja, soviel ich mitbekommen hab, sehr kulant.


Was mich auf der anderen Seite aber brennend interessiert ist, welcher Denon-Player verrichtet denn seinen Dienst bei Dir? Klappt bei dir damit 1080p ohne das der Bildschirm zittert?


[Beitrag von Andy2 am 15. Okt 2007, 19:14 bearbeitet]
dirklc4
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 15. Okt 2007, 19:25
Sorry wenn ich dir jetzt nicht helfen kann,aber wann hast du das Gerät bestellt welches Samstag geliefert wurde ? Frage deshalb weil ich am Freitag das selbe Gerät bestellt habe und sie jetzt nicht mehr verfügbar sind (in der Hoffnung auf ein SQ2 Panel).


[Beitrag von dirklc4 am 15. Okt 2007, 19:26 bearbeitet]
Blackburn4717537
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 15. Okt 2007, 19:40

Fortinbras schrieb:
Tagchen.

Ich habe am vergangenen Samstag meinen LE 40 M86 von amazon.de erhalten. Es ist mein erster - eigener - LCD-Fernseher und ich bin soweit eigentlich ganz zufrieden. Bis auf ein paar Kleinigkeiten:

- Dimmerbrummen
Sobald die Hintergrundbeleuchtung kleiner 10 ist, ein anderer als der Dynamisch-Modus oder der Energiesparmodus eingeschaltet ist, brummt der LCD-TV. Und zwar so laut, dass man erst bei Lautstärkestufe 13 den Brummton nicht mehr wahrnimmt. Es sei denn, man schaut ein 'ruhiges' Programm.

- Grünstich
Die empfohlenen Einstellungen von hdtvtest.co.uk sagten mir überhaupt nicht zu. Ein wesentlich besseres Ergebnis gab es meiner Meinung nach bei den empfohlenen Einstellungswerten aus der aktuellen Ausgabe der audiovision. Dort wurde das Gerät Testsieger im Bereich LCD-TV bis 1700 Euro.
Doch egal was ich mache (und ich habe stundenlang herumprobiert): Ein minimaler Grünstich bleibt immer vorhanden. Der Grünstich läßt sich allenfalls in einen Rotstich wandeln, nicht aber in neutrale Farben. Bei Filmen mit normaler Farbgebung fällt es kaum auf, als ich aber Spider-Man auf Blu-ray ansah, fiel mir Spideys etwas dreckiges Kostüm auf. Es fehlte das richtige "Spider-Man-Rot". Es war keineswegs so, dass in richtig grünen Szenen (Black Hawk Down) die Gesicher mit Grünflächen überzogen waren, aber es fiel nunmal auf. Extrem war es bei einem Fußballspiel im analogen Kabel-TV: Dort gab es einfach ein komplett grünes Bild. (TV-Widergabe ist für meine Zwecke nicht vorgesehen, daher ist mir letzteres relativ egal.)

Warum ich lieber den Weg über den Techniker gehen würde:

Ich habe ein SQ2-Panel mit Firmware 2000 (offenbar vom 22 Mai), kein Wabern, Ruckeln oder sonstige Probleme mit der PS3, kaum Clouding (nur ganz leicht in der linken unteren Ecke, nur sichtbar, wenn einige Zeit ein komplett schwarzes Bild gezeigt wird; selbst bei dunklen Filmen im abgedunkelten Raum nicht sichtbar) und selbst das Upscaling über meinen Denon DVD-Player funktioniert.

Hat es überhaupt Sinn, einen Techniker kommen zu lassen? Brachte ein Panel-Wechsel Besserung beim Grünproblem?
Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß

Fortinbras


kannst du mal bitte die einstellungen posten, die in der audiovision angegeben wurden? ich bin auch noch auf der suche nach den optimalen einstellungen.
Fortinbras
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 16. Okt 2007, 08:38
Meine Fehlerliste ist übrigens länger geworden:

24p-Wiedergabe über PS3: Bild wabert
DVD-Widergabe über HDMI bei 50Hz (also PAL-DVDs): Bild wabert
Scart: Streifen im Bild

Habe also doch das volle Programm. Mir ist es nur nicht gleich aufgefallen.

Probiere es nun mal über Samsung, weil das Gerät bei amazon für längere Zeit nicht lieferbar zu sein scheint.

Jedenfalls soviel zum 'tollen' SQ02-Panel.
Blackburn4717537
Hat sich gelöscht
#6 erstellt: 16. Okt 2007, 11:04
@ Fortinbras

kannst du bitte die einstellungen posten, die in der audiovision angegeben wurden?
schwarzesschaf
Stammgast
#7 erstellt: 16. Okt 2007, 11:24

Blackburn4717537 schrieb:
@ Fortinbras

kannst du bitte die einstellungen posten, die in der audiovision angegeben wurden?


http://www.hifi-foru...720&postID=6562#6562

bitte
Blackburn4717537
Hat sich gelöscht
#8 erstellt: 16. Okt 2007, 13:41
danke
Fortinbras
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 22. Okt 2007, 11:34
So, das war mein Technikerbesuch:


Zuerst habe ich die Fehler beschrieben. Das Flimmern bei der Wiedergabe konnte man zunächst nicht nachvollziehen. "Sieht doch alles so aus, wie es soll.", wurde behauptet. Nachdem ich mehrere dunkle Szenen durchgegangen bin, mussten die Techniker dann doch nachgeben. Bei Speed war das Flimmern sehr deutlich sichtbar. Das Flimmern trat noch deutlicher über die HDMI-Zuspielung meines Denon DVD-Player auf. Dazu reichte das Denon-Standbild (bei gestoppter DVD-Wiedergabe) aus. Das Flimmern tritt also auf, wenn Material unter 60Hz über HDMI zugespielt wird.

Die Scart-Streifen konnten sehr gut nachvollzogen werden, über die Ursache konnte man mir nichts sagen. Überhaupt wirkten die Techniker nicht wirklich versiert, was das Thema anging.

Beim Dimmerbrummen gab es den berühmten Vorführeffekt. Auch wiederholtes Einschalten des Geräts erbrachte nicht das bekannte Brummgeräusch.


Jedenfalls wollte erstmal die Firmware auf den neuesten Stand gebracht werden. Jedoch ließ sich das Kabel nicht am Service-Port befestigen, das Mainboard gab nach. Die Buchse war hin. (Offenbar aber schon vorher). Also wurde das Gerät aufgeschraubt und das Mainboard gewechselt. Gegen eins der gleichen Serie, also mit gleicher Seriennummer. Nachdem das Gerät zugeschraubt und wieder zusammengebaut war, wurde ein erneuter Updateversuch unternommen. Wieder nicht erfolgreich: Aus irgendeinem Grund wollte die Software auf dem Labtop der Techniker nicht mitspielen und verweigerte ihren Dienst. Sowieso erklärten mir die Techniker, dass sie lediglich die Firmware mit der Version 2002 liefern könnten, da dies die aktuellste sei, die ihnen von Samsung geliefert wurde. (Mittlerweile gibt es schon 2007.)

Man erklärte mir, dass man nicht weiter wüßte - notfalls ein neues Panel bestellen würde - und sich bei mir melden würde.


Ergebnis des ersten Besuches jedenfalls ist:

Alle Fehler nach wie vor vorhanden, d.h. Flimmern bei 24p oder 50Hz-Wiedergabe, Scartstreifen und - ja, es ist wieder da - das Dimmerbrummen. Dazu noch kleine Kratzer am linken oberen Eck des Gehäuses und zusätzliches Clouding, welches vorher nicht vorhanden war. Das bestätigt die Annahme eines hifi-Forum-Nutzers, dass das Clouding durchaus etwas mit der Festigkeit der Verschraubung des Gehäuses zu tun haben kann. Jedenfalls habe ich jetzt keine kleine Wolke in der linken unteren Ecke mehr, sondern drei gut sichtbare Wolken, links unten, links oben und rechts oben. Mein Technikerbesuch war jedenfalls sehr erfolgreich.

Heute morgen kam der Anruf, ich sollte morgen Nachmittag zu Hause sein, weil man ein 24p Update installieren möchte. Bin mal gespannt, wie es weitergeht.
Blackburn4717537
Hat sich gelöscht
#10 erstellt: 22. Okt 2007, 12:18
Oh Gott, wenn ich das so lese, dann wird mir ja schlecht. Ich erwarte auch noch einen Technikerbesuch in dieser Woche.
Fortinbras
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 22. Okt 2007, 12:33
Wenn sich morgen nichts bessert, versuche ich einen Umtausch über amazon. Das Gerät ist dort wieder lieferbar.
kringer
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 22. Okt 2007, 15:26
kurze frage nebenbei!
ist der samsung-lcd überhaupt zur 24p darstellung fähig??
ist die ps-3 überhaupt zur 24p wiedergabe fähig??

prinzipiell bin ich auch am überlegen mir diesen fernseher zuzulegen! gibts ernsthafte alternativen in dieser preisklasse?

kringer
schwarzesschaf
Stammgast
#13 erstellt: 22. Okt 2007, 15:38
ja, ja , gut, nein
Fortinbras
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 22. Okt 2007, 15:49
Die PS3 kann 24p, der Samsung kann es eigentlich auch. Bzgl. Alternativen bin ich nach Recherche nicht fündig geworden. Zu dem Preis gibt es nichts vergleichbares - IMO.
kringer
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 22. Okt 2007, 16:11

schwarzesschaf schrieb:
ja, ja , gut, nein



beim audiovision-test des samsung le-40 m87 wird nämlich als contra angeführt, dass er keine 24p- darstellung hat! und der m86 unterscheidet sich ja nur optisch.
Fortinbras
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 22. Okt 2007, 16:17
Das ist leider eine falsche Angabe der av. Vielleicht korrigieren sie es ja in der kommenden Ausgabe.
MasterMind99
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 22. Okt 2007, 16:30

Fortinbras schrieb:
Tagchen.

Ich habe am vergangenen Samstag meinen LE 40 M86 von amazon.de erhalten. Es ist mein erster - eigener - LCD-Fernseher und ich bin soweit eigentlich ganz zufrieden. Bis auf ein paar Kleinigkeiten:

- Dimmerbrummen
Sobald die Hintergrundbeleuchtung kleiner 10 ist, ein anderer als der Dynamisch-Modus oder der Energiesparmodus eingeschaltet ist, brummt der LCD-TV. Und zwar so laut, dass man erst bei Lautstärkestufe 13 den Brummton nicht mehr wahrnimmt. Es sei denn, man schaut ein 'ruhiges' Programm.

- Grünstich
Die empfohlenen Einstellungen von hdtvtest.co.uk sagten mir überhaupt nicht zu. Ein wesentlich besseres Ergebnis gab es meiner Meinung nach bei den empfohlenen Einstellungswerten aus der aktuellen Ausgabe der audiovision. Dort wurde das Gerät Testsieger im Bereich LCD-TV bis 1700 Euro.
Doch egal was ich mache (und ich habe stundenlang herumprobiert): Ein minimaler Grünstich bleibt immer vorhanden. Der Grünstich läßt sich allenfalls in einen Rotstich wandeln, nicht aber in neutrale Farben. Bei Filmen mit normaler Farbgebung fällt es kaum auf, als ich aber Spider-Man auf Blu-ray ansah, fiel mir Spideys etwas dreckiges Kostüm auf. Es fehlte das richtige "Spider-Man-Rot". Es war keineswegs so, dass in richtig grünen Szenen (Black Hawk Down) die Gesicher mit Grünflächen überzogen waren, aber es fiel nunmal auf. Extrem war es bei einem Fußballspiel im analogen Kabel-TV: Dort gab es einfach ein komplett grünes Bild. (TV-Widergabe ist für meine Zwecke nicht vorgesehen, daher ist mir letzteres relativ egal.)

Warum ich lieber den Weg über den Techniker gehen würde:

Ich habe ein SQ2-Panel mit Firmware 2000 (offenbar vom 22 Mai), kein Wabern, Ruckeln oder sonstige Probleme mit der PS3, kaum Clouding (nur ganz leicht in der linken unteren Ecke, nur sichtbar, wenn einige Zeit ein komplett schwarzes Bild gezeigt wird; selbst bei dunklen Filmen im abgedunkelten Raum nicht sichtbar) und selbst das Upscaling über meinen Denon DVD-Player funktioniert.

Hat es überhaupt Sinn, einen Techniker kommen zu lassen? Brachte ein Panel-Wechsel Besserung beim Grünproblem?
Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß

Fortinbras

Kannst du die Audiovision Einstellungn vielleicht posten-
Sublime
Ist häufiger hier
#18 erstellt: 22. Okt 2007, 18:10

schwarzesschaf schrieb:
ja, ja , gut, nein


Ah danke ich habe mich lange nicht mehr so gefreut einen Beitrag zu lesen.
kringer
Ist häufiger hier
#19 erstellt: 22. Okt 2007, 18:39

Fortinbras schrieb:
Das ist leider eine falsche Angabe der av. Vielleicht korrigieren sie es ja in der kommenden Ausgabe.


dann ist ja das beinahe letzte contra aufgehoben

aber wenn die 24p-darstellung über die ps3 nicht funktioniert bzw. wabert habe ich wieder ein contra, weil ich eigentlich genau diese kombination (ps3 + samsung m86) verwenden wollte!

ist das generell ein problem bei diesem samsung?
Fortinbras
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 23. Okt 2007, 10:20
Das soll sich beheben lassen. Wenn man das Problem hat, einfach den Service anrufen...
Ralf2001
Inventar
#21 erstellt: 23. Okt 2007, 10:50

Fortinbras schrieb:
Das soll sich beheben lassen. Wenn man das Problem hat, einfach den Service anrufen...


24p, Brummen, Streifen etc. sind alles Dinge die behebbar sind, der Hang zum Grünen allerdings nicht.

Ich gehe auch davon aus, dass die spezielle Beschichtung (die den tollen Schwarzwert bringt) diesen Effekt produziert.

Wie Du vorher schon richtig beschrieben hast kann man den Grünstich sehr weit wegbekommen, aber dann hat man einen Rosatouch.

Bei HD-Zuspielung ist das jedoch komischerweise kaum auffällig, je schlechter die Bildquelle ist, desto störender fallen gerade diese Farbprobleme auf.

Die Zuspielung von HD-Quellen ist wirklich super (auch Dank des tollen Schwarzwertes) und lässt mich bisher noch am Gerät festhalten, aber bei normalem TV hab ich oft Bauchschmerzen ...
Fortinbras
Ist häufiger hier
#22 erstellt: 23. Okt 2007, 10:59
Ich schau' ja kaum noch TV, von deaher ist mir die Qualität vom Tuner in dieser Hinsicht egal. Mittlerweile bin ich mit meinen Einstellungen für BD(PS3) und hochskalierte DVD ganz zufrieden. Wenn die Techniker heute Mittag aber auf die Idee kommen, das Panel mitzunehmen oder direkt zu tauschen, kann ich mit Sicherheit nochmal von vorne anfangen.
hifi-linsi
Inventar
#23 erstellt: 23. Okt 2007, 13:47
gestern war auch ein Techniker bei meinem Kumpel der auch einen M 86 hat, hat im Prinzip die gleichen Fehler wie Du.
Der Chef der Reparaturfirma hat meinen Kumpel gleich am Telefon blöd angemacht, beim M 86 gibts keine Fehler ! Das Was in den Foren geschrieben wird ist alles Blödsinn. So der Techniker kam und sah auch die Streifen bei den Scarteingängen, meinte aber das sind sicher Einstrahlungen von Funkrichtstrecken.
Er könne nur das Gerät mitnehmen und in der Werkstatt prüfen. Nach längerem Zureden holten wird den M 86 von der Wand und der Techniker schraubte in auf.

Er wird ein neues Mainboard bringen und es nochmals versuchen.

Die Fa. hatte auch schon mal versucht einen Sony TV fehlerfrei zu bekommen , haben sie auch nicht geschafft.

Was sollen wir tun, wenns die wieder nicht hinkriegen ?

Direkt an Samsung wenden ?
Fortinbras
Ist häufiger hier
#24 erstellt: 23. Okt 2007, 14:31
Heute erneuter Technikerbesuch. Ergebnis: Nichts.

Es wurde ein Firmware-Update vorgenommen und ein 24p-Update an den HDMI-Eingängen.

Flimmern unter 60 Hz noch immer vorhanden. Dimmerbrummen in unregelmäßigen Abständen ebenfalls. Jetzt mag ich nicht mehr. Liege noch innerhalb der Frist bei amazon und lasse mir deshalb einen neuen LCD-Fernseher schicken. Gibt es auch da keine Besserung, werde ich mir den Betrag erstatten lassen und es gegebenenfalls in der nächsten oder übernächsten Geräte-Generation (aber dann bei einem anderen Hersteller) erneut versuchen.

Auf Techniker, die einen davon überzeugen wollen, es gebe kein Problem, habe ich nämlich keine Lust. Da kann die Telefondame von Samsung noch so freundlich sein.
scorpion39
Neuling
#25 erstellt: 23. Okt 2007, 15:40
Ich habe auch Scart Streifen bei meinem 46M86 und bekomme

die durch bessere Kabel auch nicht weg. Demnächst kommt dann

ne HDMI SAT BOX

dann hat sich das mit Scart! Über HDMI ist alles Top nicht mal

nen Grünstich.

Hier sind die Einstellungen aus der audiovision:

99 Kontrast

62 Farbe

49 Helligkeit

18 Scharf

0 Gamma

Farbpalette: Breit

Warm1
Fortinbras
Ist häufiger hier
#26 erstellt: 23. Okt 2007, 16:19
amazon schickt nun einen neuen raus und holt den alten dann auch ab. Ich bin gespannt was sich ergibt.
Steiner81
Neuling
#27 erstellt: 25. Okt 2007, 22:56
hallo leute.
ich habe ein ähnliches problem und würde gerne eure meinung hören.ich habe einen LE40M8 und bin mit dem fernseh eigentlich sehr zufrieden.
es gibt da nur ein problem das sich nicht beseitigen lässt.und zwar macht bei mir ein hdmi eingang probleme.ich benutze den lcd größtenteils zum zocken (x-box360) und habe dabei festgestellt das ein hdmi eingang bildausetzer macht.das bild "springt" und teilweise habe ich bildausetzer von einer sekunde.bild und ton sind komplett weg.die anderen hdmi eingänge funktionieren ohne probleme also kann es nicht die x-box sein.
ich habe das bei samsung gemeldet und es sind auch bald techniker gekommen um meine firmware zu aktualisieren,hdmi eingänge haben die auch was gemacht wegen 24p problem.
alles schön und gut,neue firmware,kinoplus bug beseitigt,24p problem auch beseitigt aber hdmi2 hat bildausetzer.
wieder die techniker verständigt,neuer termin um das mainboard zu tauschen.
dann wurde eben mein mainboard getauscht,ging alles sehr fix nach 30 min waren die fertig.nur leider konnten sie nicht die firmware aktualisieren.sie wollten mir die 2002 aufspielen nur hat das eben nicht funktioniert also blieb die version 2000 auf dem gerät.
danach gleich meine x-box an hdmi2 angesteckt voller zuversicht endlich ein funktionierendes gerät zu haben.keine minute hat es gedauert und wieder bildausetzer.auserdem geht die PiP funktion nicht mehr.
im menü ist PiP grau hinterlegt und ich kann es nicht mehr anwählen.hinzu kommt nach dem mainboard tausch erschreckend deutlich sichtbares clouding!! komischerweise verschwindet das clouding fast vollständig wenn das gerät sich "warmgelaufen" hat.
nunja gleich wieder die technik angerufen und die sagen mir jetzt das sie das gerät mit in die werkstatt nehmen wollen.sie können mir auch nicht sagen wie lang das dauert und so...
das kanns doch nicht sein echt.ich zahl doch keine 2000€ um jetzt wochenlang ohne fernseh dazustehen.wer zahlt in der zeit x-box live gold und internet kosten für die x-box die ich nicht nutzen kann?
bringt es was wenn ich zu Saturn gehe und denen die situation schildere in der hoffnung das sie ihn umtauschen?
das gerät ist jetzt 4 monate alt.hab ich nach drei reperaturversuchen nicht anspruch auf ein neugerät?ich kenn mich da rechtlich nicht so aus.
was sagt ihr dazu?


[Beitrag von Steiner81 am 25. Okt 2007, 23:00 bearbeitet]
Sublime
Ist häufiger hier
#28 erstellt: 25. Okt 2007, 23:18

Steiner81 schrieb:
hallo leute.
ich habe ein ähnliches problem und würde gerne eure meinung hören.ich habe einen LE40M8 und bin mit dem fernseh eigentlich sehr zufrieden.
es gibt da nur ein problem das sich nicht beseitigen lässt.und zwar macht bei mir ein hdmi eingang probleme.ich benutze den lcd größtenteils zum zocken (x-box360) und habe dabei festgestellt das ein hdmi eingang bildausetzer macht.das bild "springt" und teilweise habe ich bildausetzer von einer sekunde.bild und ton sind komplett weg.die anderen hdmi eingänge funktionieren ohne probleme also kann es nicht die x-box sein.
ich habe das bei samsung gemeldet und es sind auch bald techniker gekommen um meine firmware zu aktualisieren,hdmi eingänge haben die auch was gemacht wegen 24p problem.
alles schön und gut,neue firmware,kinoplus bug beseitigt,24p problem auch beseitigt aber hdmi2 hat bildausetzer.
wieder die techniker verständigt,neuer termin um das mainboard zu tauschen.
dann wurde eben mein mainboard getauscht,ging alles sehr fix nach 30 min waren die fertig.nur leider konnten sie nicht die firmware aktualisieren.sie wollten mir die 2002 aufspielen nur hat das eben nicht funktioniert also blieb die version 2000 auf dem gerät.
danach gleich meine x-box an hdmi2 angesteckt voller zuversicht endlich ein funktionierendes gerät zu haben.keine minute hat es gedauert und wieder bildausetzer.auserdem geht die PiP funktion nicht mehr.
im menü ist PiP grau hinterlegt und ich kann es nicht mehr anwählen.hinzu kommt nach dem mainboard tausch erschreckend deutlich sichtbares clouding!! komischerweise verschwindet das clouding fast vollständig wenn das gerät sich "warmgelaufen" hat.
nunja gleich wieder die technik angerufen und die sagen mir jetzt das sie das gerät mit in die werkstatt nehmen wollen.sie können mir auch nicht sagen wie lang das dauert und so...
das kanns doch nicht sein echt.ich zahl doch keine 2000€ um jetzt wochenlang ohne fernseh dazustehen.wer zahlt in der zeit x-box live gold und internet kosten für die x-box die ich nicht nutzen kann?
bringt es was wenn ich zu Saturn gehe und denen die situation schildere in der hoffnung das sie ihn umtauschen?
das gerät ist jetzt 4 monate alt.hab ich nach drei reperaturversuchen nicht anspruch auf ein neugerät?ich kenn mich da rechtlich nicht so aus.
was sagt ihr dazu?


Zumindest was den rechtlichen Teil betrifft liegt die Beweislast in den ersten 6 Monaten beim Händler. Bei einem Defekt (in deinem Fall verborgener Mangel) kannst du Ersatzlieferung oder Nachbesserung fordern und dafür eine angemessene Frist setzen. Ist es nach dem zweiten Ausbesserungs- oder Austauschversuch noch nicht besser geworden kannst du das Gerät zurückgeben oder bei geringfügigen Mängeln Minderung fordern.
emkasoft
Hat sich gelöscht
#29 erstellt: 26. Okt 2007, 13:50

Steiner81 schrieb:
ich benutze den lcd größtenteils zum zocken (x-box360) und habe dabei festgestellt das ein hdmi eingang bildausetzer macht.das bild "springt" und teilweise habe ich bildausetzer von einer sekunde.bild und ton sind komplett weg.die anderen hdmi eingänge funktionieren ohne probleme also kann es nicht die x-box sein.


Hast du mal ein anderes HDMI-Gerät an besagtem Port angeschlossen und geprüft, ob dieselben Probleme auftreten?
HDMI-Kabel getauscht? Bist du darauf angewiesen, die XBOX360 an diesem Anschluss zu betreiben?
Steiner81
Neuling
#30 erstellt: 26. Okt 2007, 14:13

emkasoft schrieb:

Steiner81 schrieb:
ich benutze den lcd größtenteils zum zocken (x-box360) und habe dabei festgestellt das ein hdmi eingang bildausetzer macht.das bild "springt" und teilweise habe ich bildausetzer von einer sekunde.bild und ton sind komplett weg.die anderen hdmi eingänge funktionieren ohne probleme also kann es nicht die x-box sein.


Hast du mal ein anderes HDMI-Gerät an besagtem Port angeschlossen und geprüft, ob dieselben Probleme auftreten?
HDMI-Kabel getauscht? Bist du darauf angewiesen, die XBOX360 an diesem Anschluss zu betreiben?



ich habe jetzt 6 wochen lang den hdmi1 port genutzt.in diesen 6 wochen hatte ich absolut keine probleme mit bild oder ton.alles lief perfekt.dann stöpsel ich die x-box an hdmi2 an und es dauert keine 2 minuten bis zum ersten bildaussetzer.da kann ich doch von ausgehen das mit kabel und x-box alles in ordnung ist.
ein anderes hdmi gerät hab ich zur zeit leider nicht deshalb bin ich nicht gezwungen diesen port zu nutzen.trotzdem sollte er aber funktionieren falls später mehr hdmi geräte angeschlossen werden sollten.
emkasoft
Hat sich gelöscht
#31 erstellt: 26. Okt 2007, 14:59

Steiner81 schrieb:
trotzdem sollte er aber funktionieren falls später mehr hdmi geräte angeschlossen werden sollten.


Wer oder was sagt dir, dass der HDMI-Port 2 mit einem anderen Gerät nicht funktioniert? - Ich würde auch mal ein anderes HDMI-Kabel benutzen, denn rausgeschmissenes Geld ist es ja nicht, wenn du in Zukunft noch weitere HDMI-fähige Geräte anschließen willst.
monstropolis
Stammgast
#32 erstellt: 28. Okt 2007, 19:55
Nun - das Brummen (0-9 brummt - 10 nicht) der Hintergrundbeleuchtung habe ich ebenfalls - ist letzte Woche aufgetreten, nachdem der M86BD seit fast 3 Monaten hier läuft - der Techniker kommt morgen - da darf ich ja wohl gespannt sein ...
Fortinbras
Ist häufiger hier
#33 erstellt: 31. Okt 2007, 11:09
Gestern kam also mein Ersatzgerät. Die Spedition hat das alte allerdings - entgegen der Auskunft in der Amazon-Mail - NICHT mitgenommen. Man habe von Amazon keinen Abholauftrag erhalten, so die Aussage der Spedition. Jetzt habe ich also zwei riesige Kartons rumstehen. Naja, ich habe den Platz ja.
Jedenfalls muss ich erstmal mit Amazon schimpfen.

Nun zu meinem neuen M86:

Ich bekam wieder einen mit Samsung Panel (SQ02). Das Dimmerbrummen ist vorhanden, allerdings erheblich leiser als vorher. Außerdem habe ich den Eindruck, als würde das Panel nicht ganz so 'grünen' wie es beim vorigen der Fall war. Das wabernde Bild bei 50Hz ist nicht mehr vorhanden, bei 24p ist alles wie beim alten Gerät, d.h. es flimmert - gut wahrnehmbar - in dunklen Sequenzen.

Clouding ist so gut wie keins vorhanden, dafür habe ich einen lustigen, aufhellenden Fleck auf der linken Seite des Panels, bei dem es sich offenbar nicht um eine Wolke handelt, denn anders als bei Clouding sieht man den Fleck bei schwarzem Bild nicht, sondern nur bei gewissen Farben und Farbflächen wie lila, braun etc. - es stört jedenfalls.

Ich danke Samsung für die interessante Erfahrung mit dem ersten und letzten Gerät aus deren Hause.

Jetzt werde ich mich nach Alternativen umsehen. Ich habe zwar überhaupt noch keine Ahnung, was da in Frage käme, aber vielleicht greife ich erstmal zu einem günstigen HDready-Gerät, bis die LCDs mal ausgereift sind. Als Überbrückung quasi.

Für ein derart verbuggtes Gerät ist mir der Samsung jedenfalls zu teuer.

Habe zwar jetzt erstmal keinen Fernseher mehr, aber was solls, es läßt sich nicht ändern.
Matthiaz
Ist häufiger hier
#34 erstellt: 31. Okt 2007, 12:02
Och, hört sich ja nicht so gut an... Hab meinen auch bei Amazon bestellt, gestern gekommen, und auch ein SQ2 vom MAI 2007. Es fehlten allerdings bereits alle Aufkleber auf dem LCD, und auch die Gebrauchsspuren (Kratzer auf der Rückseite) waren vorhanden. Ein leichtes Dimmerbrummen habe ich auch, und Clouding im rechten Bereich des Schirms, ist aber ok. Auf eine Neulieferung habe ich allerdings keine Lust, daher habe ich eine Minderung des Kaufbetrages gefordert.

Was wäre hier ein akzeptabler Bereich? 20% vom Originalpreis?
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