42pfl8684H/12 nach Board-Tausch fehlt Software

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MBGucky
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 19. Jul 2013, 12:41

Hi,

ich habe gerade bei einem Philips 42PFL8684H/12 die Hauptplatine getauscht, weil sie defekt war (Kein bild, LED blinkt 2 mal). Mit dem neuen Board wird mir nun ein Bildschirm mit folgendem Inhalt angezeigt:

Software Upgrade Application Q5481-0.26.38.22

Scheinbar wurde die Platine ohne Software ausgeliefert. Ich habe also die Software von der Philips Webseite heruntergeladen. Die Version lautet: Q5481_0. 26.78.0

Doch das Gerät nimmt die Software nicht an. Ich habe schon verschiedene USB-Sticks ausprobiert, mit denen bisher bei allen Fernsehern Softwareupdates durchgeführt werden konnten. (idr. FAT32 formatiert) Es wird kurz angezeigt, dass gesucht wird, dann "no software found on media". Auch neu starten des Gerätes startet das Softwareupdate nicht.

Wie bekomme ich die Software auf das Gerät? Oder habe ich sonst was übersehen?

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 19. Jul 2013, 13:17

Tachchen,

das, was du runterlädst, ist eine ZIP-Datei, die du entpacken musst. Die dann entpackte autorun.upg musst du auf den USB-Stick kopieren - ohne Verzeichnis - einfach in die Wurzel.

Toengel@Alex

MBGucky
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 19. Jul 2013, 13:31

Jep, genau so hab ich das schon gefühlt bei 1000 Philips-Geräten gemacht. aber bei diesem klappt es einfach nicht.

MBGucky
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 22. Jul 2013, 09:48

Sooooo....

Nachdem ich 4 verschiedene Philips-Hotlines angerufen habe, konnte mir eine Dame, die eigentlich auch nicht direkt dafür zuständig gewesen wäre, mir aber die (hoffentlich nun richtige) Hotline genannt hat, auch weiterhelfen:

In meinem Fall musste die autorun.upg in einen Ordner namens upgrades verschoben werden, auch wenn das sonst nicht üblich ist. Bei mir hat der TV dann noch gemeckert, dass die Software gleich alt oder älter als die aktuelle Software ist, was ich bestätigt habe. Danach funktionierte alles wie gewünscht.

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