PUS 7101 und Amazon App

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Blackace-
Neuling

#1 erstellt: 01. Dez 2017, 02:46

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen das neuste update der Amazon Instant Video App installiert, seitdem geht die App nicht mehr. Egal in welche Richtung ich drücke, die App ist wie eingefroren, auch eine Deinstallation mit Neuinstallation schafft keine Abhilfe, hat hier noh jemand das Problem oder eine Lösung dazu?

Blackace-
Neuling

#2 erstellt: 05. Dez 2017, 00:36

Auch das neue Firmware Update des TVs brachte leider keine Besserung.

Toengel
Inventar

#3 erstellt: 05. Dez 2017, 10:37

Tachchen,

mal den App-Cache löschen...

Toengel@Alex

Blackace-
Neuling

#4 erstellt: 06. Dez 2017, 00:04

Danke für deine Antwort, aber leider brachte auch das keinen Erfolg, Man kann einfach nicht durch das Menü navigieren in der App, wenn ich die „zurück“ Taste der Bedienung nutze poppt das Menü auf zum verlassen auch dort kann ich keine der beiden möglichkeiten auswählen, geschweige denn etwas Bestätigen. Es hilft immer nur das ausschalten des TV.

Ich gehe davon aus du meintest mit App Cache den Internetspeicher.

[Beitrag von Blackace- am 06. Dez 2017, 00:05 bearbeitet]

Toengel
Inventar

#5 erstellt: 06. Dez 2017, 15:13

Tachchen,

nein - ich meinte den App-Speicher - wie bei jedem Android-Gerät... Android-Einstellungen - Apps... dann die App auswählen, Cache löschen...

ToengelqAlex

Blackace-
Neuling

#6 erstellt: 06. Dez 2017, 23:42

Hallo,
danke für den weiteren Tipp, leider brachte dieser auch keine Abhilfe... habe auch dort probiert die App Daten zu löschen, auch das brachte leider keine Änderung.

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