Philips 65PUS6704 - Problem

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markus2808
Neuling
#1 erstellt: 06. Mai 2020, 09:46
Hallo zusammen,

brandneu im Forum und hoffe hier endlich eine Antwort auf mein Problem mit meinem neuen Philips TV zu finden; herzliches Dankeschön schon mal im Voraus. Nun zum Problem:

Den Philips 65PUS6704 habe ich mir bereits etwa mitte Februar diesen Jahres bei Saturn geholt. Der TV hatte schon von Anfang an einige Schwierigkeiten (Netflix fror manchmal ein, TV musste danach neu gestartet werden), zudem startete er - sporadisch und auch nur selten - mitten in der Nacht einfach neu.
Seit dem letzten Softwareupdate (Firmware vom 21.04.2020) bereitet mir das Gerät sehr sehr große Sorgen;
nach ca. 10-15 minütiger Laufzeit des TV´s (alles scheint "normal zu funktionieren) spielt das Ambilight bei Aktivierung in der Amazon Prime App total verrückt, Netflix friert sich nach einiger Zeit erneut ein, das TV Gerät ist bei Digital terrestrischen Sendern ständig auf der Suche nach einem USB Gerät zur Aufnahme (obwohl keine Aufnahme programmiert ist). Zudem lässt sich das Gerät seit ca einer Woche nur mehr am Bedienfeld (Joystick) bedienen, Fernbedienung reagiert auf NICHTS mehr. Da half bisher nur noch ständiger Hard OFF, nach ca. 8h Offzeit kam ich dann wieder mit Fernbedienung ins Menü und konnte eine Neueinrichtung des Geräts veranlassen. Bisher half jedoch alles nichts, seit 2 Tage nun nützt selbst der Hard OFF nichts mehr, das Gerät reagiert nun auf überhaupt nichts mehr. Wer kann mir sagen worans liegt? Denke das Problem liegt entwerder am USB-Stick der der Aufnahme dienen sollte (der ist von SANDISK Modell Ultra 3.0 256 GB) oder am 5GHz Netzwerk (nur zur Info hab auch schon das 2,4GHz Netwerk getestet, auch da spielt der TV komplett verrückt).

Danke und viele Grüße!!!
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