Pixelfehler

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Kraftus
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 19. Aug 2009, 23:16

Hallo,
ich habe gerade bei meinem 2 Monate alten Philips 37" 8404 einen Pixelfehler entdeckt. Ein hellgrün/neongrün leuchtender Pixel in der untern Hälfte des Bildschirms.

Jetzt meine Fragen:

Hat schon jemand das selbe Problem gehabt?

Weiß jemand wie Philips das Garantiemäßig handhabt?

Danke schonmal im vorraus.

_dentaku_
Stammgast

#2 erstellt: 21. Aug 2009, 21:10

Wenn Dein Modell nicht explizit mit "100% Pixelfehlerfrei" beworben wird, musst Du schon mit dem einen oder anderen Pixelfehler leben. Am besten im Verkaufspropspekt, Produktdaten, AGBs nachlesen.

Kraftus
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Aug 2009, 22:02

Naja, ich habe mich gestern an Philips gewendet und die wollten dann Bilder haben. Habe ich gestern abgeschickt und werde mich dann morgen noch mal dort melden.

Der Herr meinte aber, dass der TV dann abgeholt würde und das Panel getauscht wird. Und ich hatte gesagt, dass es ja "nur" ein Pixel ist. Also bin ich ganz guter Hoffnung.

Philips Kundenservice ist übrigens sehr nett.

auchda
Inventar

#4 erstellt: 24. Aug 2009, 15:40

Kraftus schrieb:

Moin

Aber so ein Pixelfehler fällt doch im normalen Betrieb überhaupt nicht auf, denke ich.

Wenn sonst alles in Ordnung mit dem LCD ist, würde ich nicht daran rumbasteln lassen.

Allerdings hat meiner auch einen Pixelfehler rechts oben 10cm vom Rand, wenn man 1m entfernt ist, sieht man davon nichts mehr beim Standbild. Allerdings beim laufendem Betrieb, auch wenn man sich noch so anstrengt, kann man ihn auch nicht sehen.
Würde nie auf die Idee kommen, den LCD deswegen zur Reparatur zu geben.
Bin noch in den 14 Tagen, könnte den LCD sogar zurückgeben, aber weis man was man dann für einen bekommt, ne ne
mfg

[Beitrag von auchda am 24. Aug 2009, 15:47 bearbeitet]

Kraftus
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 25. Aug 2009, 17:02

Ja, zur Zeit stört es nicht besonders. Falls ich den Fernseher mal verkaufe, dürfte so ein Pixelfehler den Wert jedoch mindern auch wenn er kaum auffällt. Deswegen denke ich, dass es sinnvoller ist es jetzt wo es noch kostenlos möglich ist, austauschen zu lassen.
Der einzig negative Punkt sind eben die 2 Wochen ohne Fernseher. Falls dort etwas zerkratzt/kaputtgemacht wird kann ich es ja wieder reparieren lassen. Also mehr kaputt gehen sollte da nicht.

Oder was meinst du/ihr?

auchda
Inventar

#6 erstellt: 25. Aug 2009, 18:00

Hallo

Na ja,wenn der Pixelfehler so auffällt, solltest du wohl doch Sevice in Anspruch nehmen.
Mein Pixelfehler fällt weniger auf, da als dunkeler Punkt sichtbar, nicht leuchtend.

Da der Wertverfall bei gebrauchten LCD's sehr hoch ist, kommt es auf einen Pixelfehler auch nicht darauf an.-)

mfg

Update

Jetzt sind es schon 2 Pixelfehler, es hat sich der andere auf der linken Seite dazugesellt :-)