Philips 21:9 LCD, Problem mit Kundendienst

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HD-MASTER
Stammgast

#1 erstellt: 22. Okt 2010, 18:52

Hallo ,

Ich habe seit Dezember 2009 einen Philips LCD /den 21:9

Bei gewissen Bassfrequenzen giebt der linke Lautsprecher
plärrende Geräuche von sich,

Der Lautsprecher wurde getauscht,das Geräusch blieb.Dann war das Gerät in der Werkstatt ,dort wurde das Gehäuse gedämmt ,das Geräusch bleibt.
Seit dem sagt Philips es sei ein Bauartbedingtes Problem,
und reagiert nicht mehr.Heute habe ich wieder nachgehakt,da bekam ich folgende Antwort.
Ich sollte das Gerät mit einer Dolby Surround Anlage
betreiben,dann wäre das Problem weg.
Das mir das nicht selbst eingefallen ist

Es lohnt sich halt Spezialisten anzurufen

Ich habe dieses Gerät aber gerade wegen der angepriesenen
guten Lautsprecher gekauft,da ich es so betreiben will.
Hat jemand hier das gleiche Gerät und wie funzen Eure Lautsprecher.

Gruß

[Beitrag von HD-MASTER am 22. Okt 2010, 19:24 bearbeitet]

qfactor
Inventar

#2 erstellt: 23. Okt 2010, 16:28

meine lautsprecher habe ich noch nie gehört (betrieb über AVR), kann dir aber sagen, dass philips in fällen, bei denen selbst eine reparatur nicht mehr hilft, den entsprechenden mangel als "bauartbedingtes Problem" oder "innerhalb technische Bauteiltoleranzen" definiert

mrinsr
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 23. Okt 2010, 16:35

kann ich nicht bestätigen, bei mir tritt es nicht auf und ich höre zu 95 % über den tv. Klang ist immer sehr gut und voluminös so wie es halt angepriesen wurde. von daher kein bauartbedingtes problem.

HD-MASTER
Stammgast

#4 erstellt: 23. Okt 2010, 17:08

Danke für Eure Infos,

Bei mir tritt das nur bei ganz bestimmten tiefen Frequenzen auf.Manchmal höre ich das 1 Woche nicht.Und dann wieder ein Fernsehfilm oder eine Blue Ray und es ist wieder mal da.

Gruß

HD-MASTER
Stammgast

#5 erstellt: 05. Nov 2010, 21:01

Heute habe ich von Philips schriftlich bekommen,das der Fernseher tadellos in Ordnung ist.

Gibt es eine Möglichkeit ein kleines MP4 Video hier einzustellen,dann würde ich mal zeigen können wie gut das Gerät in Ordnung ist.

Wenn ja,wäre ich dankbar für einen Tip wies geht.

Gruß Bernd

Flying_Frank
Stammgast

#6 erstellt: 05. Nov 2010, 21:43

Bei mir auch einwandfrei, bester TV Klang ever.

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