BluRay Filme - Abverkauf bei amazon.de ab 1,90€ - Leider Auszeichnungsfehler (mal wieder)

JokerofDarkness schrieb:

@Oelepap Ich kann zwar nicht verstehen, wieso man etwas bestellt was man nicht haben will, aber wegen der Versandkosten sollte eine Mitteilung über das Kontaktformular reichen. Amazon ist wohl der beste Laden, wenn es um Kundenzufriedenheit geht und ist stehts bemüht das dies auch so bleibt. Eine für jeden offensichtliche Falschauszeichnung jetzt Amazon als negativ anzukreiden, finde ich da mehr als fragwürdig. Die TPG benutzt ihr doch sicherlich auch alle sehr gerne oder nicht. Ist übrigens auch Ermessenssache seitens Amazon ! Dies nur mal so am Rande! Ich finds echt traurig was hier so abgeht!

Fandest Du es den auch so traurig als Du die 3 Notebooks bestellt hast? waren sicher auch nicht alle für Dich oder und 90 Euro ist sicher ein grösserer Verlust gewesen für Amazon?

derwanner schrieb:

Fandest Du es den auch so traurig als Du die 3 Notebooks bestellt hast? waren sicher auch nicht alle für Dich oder und 90 Euro ist sicher ein grösserer Verlust gewesen für Amazon?

Du schnallst es nicht oder? Ich wusste schon vor der Bestellung das ich nicht ein Notebook bekomme. Und eine Beschwerdemail mit dreistem Inhalt habe ich nicht verfasst. Für mich war das ein Riesen Spaß mit absehbarem Ausgang! Ich hab mal dekadent 4 Laptops auf einmal bestellt und das zum absoluten Schnäppchenpreis ! Dazu gab es auch einen lustigen Artikel bei heise!

Aber selbst da gab es genug Leute die bitterböse Mails an Amazon geschrieben haben und auf ihr nicht vorhandenes Recht gepocht haben!

JokerofDarkness schrieb:

@Oelepap Ich kann zwar nicht verstehen, wieso man etwas bestellt was man nicht haben will, aber wegen der Versandkosten sollte eine Mitteilung über das Kontaktformular reichen. Amazon ist wohl der beste Laden, wenn es um Kundenzufriedenheit geht und ist stehts bemüht das dies auch so bleibt. Eine für jeden offensichtliche Falschauszeichnung jetzt Amazon als negativ anzukreiden, finde ich da mehr als fragwürdig. Die TPG benutzt ihr doch sicherlich auch alle sehr gerne oder nicht. Ist übrigens auch Ermessenssache seitens Amazon ! Dies nur mal so am Rande! Ich finds echt traurig was hier so abgeht!

Ich lasse mein Verhalten von Dir ganz sicher nicht als traurig bezeichnen.

Ja, ich stocke des öfteren mal eine Bestellung um eine DVD auf, damit ich die Versandkosten einspare. Das ist aber meine Sache und durchaus legitim.

Ich habe auch kein Problem mit einer Falschauszeichnung, das kann passieren - kann aber nicht zu meinem Nachteil sein.

Die TPG habe ich bei 50 Bestellungen vielleicht 2 mal genutzt, ich gehöre nicht zu den Leuten, die den ganzen Tag auf Schnäppchenseiten verbringen, dafür habe ich überhaupt keine Zeit.

Ich hätte mir einfach eine Mail mit folgendem Inhalt gewünscht:

"Die BluRays können leider nicht ausgeliefert werden, soll der Rest der Bestellung aufrechterhalten werden? Bedenken Sie, dass ggfls. Versandkosten anfallen."

Das wäre es schon gewesen.

Ich benötige auch keinen 5€ Gutschein, ich möchte nur meine Versandkosten erstattet bekommen. Das ist alles.

Amazon ist wohl der beste Laden, wenn es um Kundenzufriedenheit geht

Da musst du aber ein anderes Amazon meinen als das was ich kenne, hatte mit denen schon mehr als genug Probleme, sei es mit der gelieferten Ware (vor allem Bücher!!) als auch mit der Marketplace-Sache...

Da bevorzuge ich mittlerweile wirklich eher bei sowas wie DVD/Bücher/CD Bol.de, die sind zuverlässiger.

Davon mal abgesehen macht Amazon mehr als genug Fehler, sei es bei der Betitelung der BR Wir waren Helden (wird als DVD deklariert) bis hin dazu das die mal nen Film als wieder erhältlich eingestuft haben mit Preis wo der schon lange OOP war. Die Bestellung von mir haben die auch ohne Benachrichtigung gestrichen.

Und das waren nur die Sachen die mir in den letzten 2 Monaten aufgefallen sind!

Einmal habe ich bei nem Marketplace Seller eine CD gekauft. Das Geld ist am nächsten Tag von meinem Konto runtergegangen. Eine Woche später Frage ich den Verkäufer wo die CD bleibt. Der antwortet: Amazon hat ihm mitgeteilt das er noch die CD zurückhalten soll weil kein Geld bei mir abgebucht werden konnte.

Die haben keinen Überblick mehr in ihrem Laden....

Ja, ich stocke des öfteren mal eine Bestellung um eine DVD auf, damit ich die Versandkosten einspare.

Ich denke mal das dies 90 % der Bürger machen, die meisten haben doch ne Wunschliste aus der die doch dann die Bestellung auf 20 EUR und mehr aufstocken.

Weiss nicht was da so aussergewöhnlich ist....

@Cinema_Fan
Da hast Du ja richtig Glück gehabt !

Trotzdem hätte man ein wenig Kulanz walten lassen können!
Selbst Otto hatte vor Wochen einen Fehler bzgl 3 Gutscheinen gehabt,und haben den Fehler eingesehen und den Leuten die Gutscheine angerechnet.
Amazon ist finanziell so stabil,da hätten sie ein Auge zudrücken können.
Naja hätte mich auch über 3 Blurays für 14,70 incl Versand gefreut,aber es hat eben nicht sollen sein.
Werde trotzdem weiterhin Amazon Kunde bleiben

Pups schrieb:

Trotzdem hätte man ein wenig Kulanz walten lassen können! Selbst Otto hatte vor Wochen einen Fehler bzgl 3 Gutscheinen gehabt,und haben den Fehler eingesehen und den Leuten die Gutscheine angerechnet. Amazon ist finanziell so stabil,da hätten sie ein Auge zudrücken können. Naja hätte mich auch über 3 Blurays für 14,70 incl Versand gefreut,aber es hat eben nicht sollen sein. Werde trotzdem weiterhin Amazon Kunde bleiben :)

Ist auch, ich habe meinen LCD bei Neckermann gekauft der kam zu spät da hab ich ne 100 Euro gutschrift bekommen nur mal so nebenbei.

Wenn sie es von sich aus machen ist das ok, aber darauf rumreiten ist einfach nur lächerlich.

Und es soll mir keiner erzählen, dass bei Blu-Rays zwischen 1,90 und 5,90 Euro nicht sofort klar ist, dass dies nur ein Irrtum sein kann!

Amazon ist nun wirklich mit der beste und kulanteste Online-Händler, aber dies auf so dreiste Art ausnutzen zu wollen muss nicht sein!

Einmachglas schrieb:

Wenn sie es von sich aus machen ist das ok, aber darauf rumreiten ist einfach nur lächerlich. Und es soll mir keiner erzählen, dass bei Blu-Rays zwischen 1,90 und 5,90 Euro nicht sofort klar ist, dass dies nur ein Irrtum sein kann! Amazon ist nun wirklich mit der beste und kulanteste Online-Händler, aber dies auf so dreiste Art ausnutzen zu wollen muss nicht sein!

Mein Gott jetzt hört doch auf hier so einen WInd zu machen, das Thmea ist durch.

Und zum Thema Amazon und einer der besten kannst du mal meinen Beitrag etwas weiter oben lesen, kann dir blind Bol.de & Weltbild nennen die vom Service her besser sind und auch ab EUR 20,-- umsonst versenden und die nicht so oft sch.... bauen....

Alleine so manche Bücher die die versenden sind schon eine Frechheit, die kommen an und sehen so aus als wenn die 10 Leute vor mir gehabt hätten! Knicke, Risse usw. Und sowas versenden die auch noch!

Habe mal bei Amazon die The Frighteners 4 Disc SE bestellt und hier kam eine Box mit enormen Dellen an.

Der Witz dabei war noch das ich eine Mitteilung von denen bekommen habe das die Ware nicht mehr auf Lager ist und erst wieder in 4-6 Wochen kommt. Am nächsten Tag kam dann eine Mail: Ware wurde versand. Und der Status auf deren Seite war immer noch "nicht auf Lager"

Was war das wohl gewesen? Zu 99 % eine Retourbox die die erneut versucht haben unters Volk zu bringen.

Ein Witz ist der Laden aber garantiert nicht einer der besten!