Empfangsproblem

Warum sprichst Du nicht mit Unitymedia und Deinem Vermieter?

Phil1983 (Beitrag #1) schrieb:

Ich Empfange über die Humax Box sogut wie alle Sender.

Diese sogenannte "Humax Box" kann aber nur ein Sky Receiver sein, und auch der hat eine Bezeichnung, darauf habe ich Dir aber schon einmal geantwortet!

Bei NatGeo HD, NatWild HD sowie Disney HD und Eurosport HD ist das Bild extrem verpixelt.

Wie sieht es denn mit Arte HD und Servus TV HD aus, bzw. welche Sender empfängst Du überhaupt ab 610Mhz nach dieser Liste - Klick. Außerdem gehört das Thema in den Kabelbereich.

Kakuta

Die Box ist eine PR-HD2000-C.

Arte HD läuft auch einwandfrei.

Habe schon mit Sky telefoniert. Die meinten können nen Techniker schicken, falls es an denen liegt ist er kostenfrei, falls es an mit liegt kostet es 30 Euro. Also habe ich erstmal hier gefragt.

P.S. dann bitte Verschieben.

Sonst keiner mehr nen Tip für mich?

Kakuta (Beitrag #3) schrieb:

Wie sieht es denn mit Arte HD und Servus TV HD aus, [...]

Das ist aber nur bedingt aussagekräftig. K49 und K50 mit den nur verpixelt laufenden Programmen sind - abgesehen von der Videothek - die höchsten 256 QAM Kanäle, während K57 mit u.a. Arte HD 64 QAM nutzt. Das sieht mir daher von der Tendenz her nach einem im oberen Frequenzbereich zu dürftigen Signal aus.

Phil1983 (Beitrag #5) schrieb:

Sonst keiner mehr nen Tip für mich?

Du hast

XN04113 (Beitrag #2) schrieb:

Warum sprichst Du nicht mit Unitymedia und Deinem Vermieter?

nicht beantwortet. Wenn nicht Du für die Kabelanlage zuständig bist, kannst Du nicht viel mehr machen, als zu versuchen, den Receiver und Dein Anschlusskabel als Fehlerursache auszuschließen. Zeigt sich dabei kein Fehler, wäre der Anlagenbetreiber gefragt.

Um das Kabel auszuschließen (Ein 15 m langes zu verwenden, wenn schon ein 1 m langes reichte, ist ziemlich kontraproduktiv .), könntest Du so etwas wie ein Preisner TAK 2015 besorgen. Mit dem Receiver wird es schon schwieriger, man müsste ein anderes Fabrikat probieren. Ob die Humax-Kabelkisten ähnlich zickig wie die Sky/Humax Sat-Receiver sind, weiß ich nicht.

raceroad (Beitrag #6) schrieb:

Kakuta (Beitrag #3) schrieb: Wie sieht es denn mit Arte HD und Servus TV HD aus, [...] Das ist aber nur bedingt aussagekräftig. K49 und K50 mit den nur verpixelt laufenden Programmen sind - abgesehen von der Videothek - die höchsten 256 QAM Kanäle, während K57 mit u.a. Arte HD 64 QAM nutzt. Das sieht mir daher von der Tendenz her nach einem im oberen Frequenzbereich zu dürftigen Signal aus.

Meine Frage zielte hauptsächlich darauf hin, ob der TE überhaupt diese Sender empfängt, Arte HD ist nämlich nur noch im ausgebauten Gebiet eingespeist. Wenn jetzt nur ein HAV bis 606MHz vorhanden ist, dürfte doch wohl Arte HD gar nicht zu empfangen sein.

Kakuta

Wie gesagt Arte HD läuft wunderbar, genauso wie ZDF HD und das Erste HD. Es ist halt nur das Problem bei den Sendern die ich über Sky empfange.

Werde dann nächste Woche nochmal den Kabelanbieter kontaktieren.q

Kakuta (Beitrag #7) schrieb:

Wenn jetzt nur ein HAV bis 606MHz vorhanden ist, dürfte doch wohl Arte HD gar nicht zu empfangen sein.

Ja, sorry. Ich hatte gelesen, dass es Dir primär erst einmal um den Frequenzbereich (des Verstärkers) geht, was meine Antwort unterschlägt. Ungeachtet dessen ist das Ergebnis mit dem Hinweis auf die unterschiedlichen Modulationsarten besser einzuordnen.

Phil1983 (Beitrag #8) schrieb:

Wie gesagt Arte HD läuft wunderbar, [...]

Arte HD kommt aber über einen Kanal mit QAM 64 = geringere Anforderung an die Qualität des Signals. Aus dem Empfang von arte HD kannst Du nicht sicher ableiten, dass mit der Hausanlage alles in Ordnung ist.

Werde dann nächste Woche nochmal den Kabelanbieter kontaktieren.

Es ist nicht ausgeschlossen, aber wenig wahrscheinlich, dass die Problemursache beim Netzbetreiber liegt. Wenn Du nicht – was unüblich ist – als Einzelperson Inhaber eines Anschlusses bist, für den der Netzbetreiber bis zur Teilnehmeranschlussdose in der Wohnung zuständig ist, dann ist der Netzbetreiber für ein Problem mit der Hausanlage nicht zuständig.

Also an Unitymedia liegt es wohl nicht lt deren Aussagen und wie du schon meinst nicht zuständig ;).

Gibt es denn möglichkeiten das Signal zu verstärken aus der Kabelbuchse?

Erst einmal solltest du alle eventuell vorhandenen Zwischenstücke (T-Stücke) entfernen und das Kabel direkt in die Anschlussdose stecken. Dann solltest du wirklich nur ein kurzes, gutes Kabel verwenden. Evtl. einmal den Radio Anschluss versuchen. Bringt das keinen Erfolg, kannst du ja einmal einen Zweigeräteverstärker probieren, wie zB sowas Bezweifle aber das es was bringt. Auch Nachbarn fragen, ob die auch Probleme irgendwelcher Art mit UM/Sky haben. Am besten Anlage intern prüfen lassen.

Was mich halt immernoch sehr wunder ist das Discovery HD ohne Probleme funktioniert und Nat Geo HD und Nat Wild HD nicht. Werden die anders Empfangen?

Die kommen zwar alle über Kanäle in 256 QAM. Aber für Discovery HD ist die Frequenz (S27 / 354 MHz) viel niedriger als für Nat Geo HD (K49 / 698 MHz) bzw. Nat Wild HD (K50 / 706 MHz).

K49 und K50 zählen zu den QAM 256-Kanälen mit der höchsten Frequenz. Einmal angenommen, die Hausanlage wäre schlecht eingeregelt (zu wenig Entzerrung > Pegel ist für hohe Frequenzen im Vergleich zu dem für tiefe zu niedrig), dann kann es gut sein, dass K49 / K50 wegen des Zusammentreffens von Modulation QAM 256 und hoher Frequenz eher ausfallen als Kanäle mit noch höherer Frequenz, aber Modulation 64 QAM (z.B. arte HD).

So schönen dank an alle. Es war das Kabel. Habe ein "hochwertiges" angeschlossen und es läuft

LG

Und alles zurück nach ein bisschen gucken kommen die Störungen (verpixelt) immernoch teilweise auf den Sendern NAT Geo Wild und Sky Sport News HD (da am schlimmsten). Aber nicht mehr so schlimm wie vor dem Kabel wechsel.

Kann es noch mit iwelchen Einstellungen am Tv zusammenhängen ? Ich weiss nicht weiter...

Wie schon raceroad schrieb, wird deine Anlage nicht sauber eingestellt sein.
Was zeigt denn dein TV für Pegel und Qualitätswerte an bei diesen Sendern und bei einem Sender auf einem niedrigen Kanal wie z. Bsp S3?

Wo kann ich diese Werte nachschauen?

Dein Humax zeigt das irgendwo an aber ohne Modell-Typ ist das mühsig
-> rtfm
meist sind es zwei bunte Balken und gerne über die Info-Taste aufrufbar (Doppelklick oder lange drücken)