Premiere Sendungen fehlen plötzlich

Hi,

seit ca 2 tagen fehlen mir bei premiere auf den einzelnen kanälen plötzlich sendungen.

zb premiere serie wenn ich hiere einen timer setzen möchte fehlen alle aufgeführten sendungen zwischen 14:10 und 16:10.
dh ich kann da die sendungen nicht aufgeführt sind diese auch nicht mit dem timer programmieren. bei anderen kanälen ist es ähnlich (es sind aber nicht immer die gleichen zeitspannen (14:10-16:10) das kann variieren.
die software ist auf dem neuesten stand und den reciever habe ich auch schon vom strom genommen und dann wieder aktiviert.
hatte jemand schon mal das problem (im kundenservice ist dieses problem nicht bekannt)

ich habe kabel deutschland
einen thompson reciever