Premiere Neuling, Frage zur Lieferzeit

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Vielen dank

habe damals nur die karte bestellt. hat auch nicht länger gedauert.


schätze premiere meldet sich wenn der receiver nicht verfügbar ist aus irgendeinem grund

alles klar thx für die infos

bin damals einfach spontan zu einen Händler hier gefahren, weil ich mir nur Premiere HD abonnieren wollte um zu testen wie das aussieht, die Karte war eigentlich innerhalb von einer 1/2 Stunde freigeschalten, aber Online weiss ich nicht wie lange die Lieferung dauert, gehe aber mal max. von einer Woche aus

Packet angekommen Samstag online bestellt, Mittwoch da Top

das passt ist ja fast so schnell wie amazon

Viel Spass

Da möchte ich mich doch mal einklinken, hat denn alles geklappt ? Also Receiver angeschlossen, Key geladen und alles war in Butter ?

Bei mir beispielsweise ging's einwandfrei. Habe mir Anfang des Jahres ein Premiere-Abo online bestellt.
Receiver angeschlossen-SmartCard reingesteckt. Sendersuchlauf gemacht. Für eine Stunde den Kanal "PremiereDirekt" eingeschaltet und das P-Abo war freigeschaltet.
Gibt's bei dir Probleme? Oder wolltest du einfach nur mal nachfragen?

Gruß sunnyboy

ja bei gibt's z.Z. Probleme, habe vor ca.10 Tagen Premiere 5er Abo mit Fussball komplett im Netz geordert und kurz darauf kamen auch alle Komponenten. Leider zeigt der Philips dcr9001 aber immer MC im Display für Karte nicht im Gerät. Nach dem ich nun mehrfach mit der Hotline von Premiere und Philips sprach und da eher recht als schlecht beraten wurde. Nun warte ich seit Montag auf meine neue smart Karte und ich werde das Gefühl nicht los, das der Receiver defekt ist.
Abgesehen davon, daß alles schon bezahlt ist, kann ich seit nun fast einer Woche kein Premiere schauen...
Fortsetzung folgt....

ja bei gibt's z.Z. Probleme, habe vor ca.10 Tagen Premiere 5er Abo mit Fussball komplett im Netz geordert und kurz darauf kamen auch alle Komponenten erhalten. Leider zeigt der Philips dcr9001 aber immer MC im Display - für Karte nicht im Gerät. Nach dem ich nun mehrfach mit der Hotline von Premiere und Philips sprach und da eher recht als schlecht beraten wurde, sollte mir eine neue Smart Karte zu geschickt werdem. Nun warte ich seit Montag auf die Karte und ich werde das Gefühl nicht los, das der Receiver defekt ist.
Abgesehen davon, daß alles schon bezahlt ist, kann ich seit nun fast einer Woche kein Premiere schauen...
Fortsetzung folgt....

Das ist ärgerlich. Warte ab, ob die neue Karte funktioniert, wenn dies auch nicht der Fall ist, dann tausche das Gerät und lasse dir auf jeden Fall von Premiere eine Gutschrift über den Zeitraum geben, in dem du kein Premiere empfangen konntest

Hallo nochmal,
es ist die neue smart Karte angekommen und wie schon vermutet, funktioniert sie nicht. Habe nun den Receiver reklamiert und der wird nun gegen ein neu Gerät getauscht.
Parallel sind schon Gebühren von Premiere abgebucht worden ! Also, ich finde das alles sehr sehr mager und bei dem hohen Preis erwarte ich mehr Service und Kompetenz - vor allem bin ich noch nicht überzeugt, daß ich die zuviel gezahlten Gebühren erstattet bekomme.

Telefonieren und der gleichen hilft nichts. Schicke ihnen ein Schreiben. Die Gebühren werden immer abgebucht, egal was für ein Problem man hat. Man muss sich, wie schon erwähnt, leider selber darum kümmern.
Schildere denen genau dein Problem. Rechtlich gesehen müssen sie dir die Beträge für die Zeit gutschreiben, in der du Premiere aus technischem Defekt nicht empfangen konntest (innerhalb der Garantiezeit des Receivers, erst recht dann, wenn, wie in deinem Fall, du Neukunde bist und der von Premiere gelieferte Receiver noch nie funktioniert hat)

Hallo nochmal,
also die neue Karte ist am WE angekommen und wie vermutet funktioniert diese auchnicht, also habe ich den Receiver reklamiert und werde die erste Karte mit einem Schreiben an Premiere zurück schicken.
Wenn ich zum Schluß die Gebühren ersetzt bekomme, kann ich nacher ja damit leben - aller Anfang ist schwer
Hätte mir aber alles schöner vorstellen können.