Immer wieder Bild- und Tonstörungen bei sky(HD).

Hallo zusammen!

Habe mein Problem zwar vor ein paar Wochen schonmal unter "TV Empfang" (Satellit; DVB-S) gepostet, da allerdings mehr auf meine Sat-Anlage bezogen, da ich zu Anfangs das Problem bei der Justage meiner Sat-Anlage vermutete und nicht bei sky... Dies hat sich nun geändert, daher nun noch einmal hier gepostet...

Es geht um den Empfang meiner sky(HD)-Sender, der in regelmässigen Abständen immer wieder von Bild- und Tonstörungen begleitet wird... Diese äußern sich konkret durch Klötzchenbildung, ab & an kurzzeitiges einfrieren des Bildes sowie Tonverzerrungen... Betroffen sind hier vor allem die Sender Cinema HD, National Geo HD, Discovery HD und History HD, wobei der Schwerpunkt hier eindeutig auf Discorvery HD und History HD liegt, die inzwischen fast bei jedem Beitrag/jeder Sendung 1-2 Mal von kurzen Störungen begleitet werden, was den HD-Genuß doch deutlich mindert... Ferner habe ich diese Störungen auch schon bei Cinema24 und SciFi ausmachen können, wenn auch weniger ausgeprägt..

Da ich mir gerade zur Umstellung von premiere auf sky Anfang August eine neue Sat-Anlage vom Typ Hirschmann FESAT (85 cm) inkl. Twin LNB CS 320T gekauft habe (die alte Anlage meines Vermieters war nicht mehr erweiterbar und ich wollte die neuen HD Sender auch im Schlafzimmer genießen), hatte ich zunächst Diese bzw. die Einstellung der Antenne oder einen defekten LNB in Verdacht, da bei der alten Anlage kurz zuvor noch alles einwandfrei funktionierte... Nach diversen Neujustagen (auch mittels Sat-Finder) ist das Signal inzwischen aber so gut, dass eine schlechte Ausrichtung nicht dafür verantwortlich sein kann. Die alte Anlage meines Vermieters lieferte weitaus weniger Signalstärke und selbst dort hatte ich noch zu Premiere-Zeiten nie Probleme mit dem Empfang, diese scheinen erst ab ca. August eingesetzt zu haben, also mit der Umstellung von premiere auf sky...

Aktuell habe ich folgende Werte: Signalstärke: 77% - Signalqualität: 100%; Die Sat-Receiver sind ein Philips DSR9004 sowie ein DSR5005, jeweils mit neuestem Software-Update (Vers. 228)

Da die Störungen an beiden meiner Wohnungsanschlüsse auftreten, schließe ich Verkabelung/Receiver aus, bei einem defekten LNB müßten auch Sender von diesen Störungen betroffen sein, die sky im Frequenzband nahe stehen, also beispielsweise Phoenix oder Das Zweite... Diese Sender aber - im Übrigen ebenso wie alle anderen freien HD Sender (Anixe HD, arte HD, Das Zweite HD usw.) - zeigen allesamt keine Bild- und Tonprobleme, dies habe ich ausgiebig getestet...

Somit liegt es nahe, dass das Problem bei sky zu suchen ist bzw. scheinbar mit der Umstellung von premiere auf sky einher gegangen ist...

Die Signalstärke ist somit also nahezu optimal und schwankt nur, wenn sich besagte Bild- und Tonprobleme zeigen... Dann sinkt die Signalqualität kurzzeitig auf etwa 50% ab und steigt dann wieder auf 100% an, was sich im TV-Bild durch die Bildung von Klötzchen/Tonstörungen äußert... Die Signalstärke selbst bleib dabei unverändert, je nach Sendeleistung des Programms liegt Diese zwischen 73% (bsplw. sky Cinema HD) und 77% (bsplw. RTL oder RTL 2)

Auch scheinen die Störungen an bestimmten Tages- und Wochenzeiten gehäuft aufzutreten... So ist mir aufgefallen, dass Sonntag Nachmittags, zwischen 16:45 Uhr und 17:00 Uhr scheinbar häufiger Störungen auftreten als sonst... Ein weiteres Anzeichen dafür, dass es sich hierbei nicht um einen Defekt handelt, da scheinbar eine gewisse Regelmässigkeit zu erkennen ist...

Hellhörig bin ich dann geworden, als ich bei der Suche nach einer Problemlösung auf einen interessanten Thread im digitalfernsehen-forum gestossen bin... Dieser handelt über genau die Bild- und Tonprobleme bei sky, welche mich aktuell plagen und ließ mich erstaunen, dass ich hier wohl bei weitem nicht der Einzige bin, der sich darüber ärgern muss... Anscheinend ist es wohl so, dass durch das Einfügen von Keyframes oftmals nicht mehr genügend Bitrate-Reserven vorhanden sind, um alle Daten (Bildpunkte) des MPEG-2 Signals vollständig und fehlerfrei zu übertragen, somit also in leeren Bildbereichen die sog. (teils einfarbigen) Klötzchen entstehen... Dies würde auch erklären, warum beim Auftreten der Störungen lediglich die Signalsqualität schwankt, aber nicht die Signalstärke selbst!

Auch die Audiovision berichtet in Ihrer neuesten Ausgabe (11/09) über mögliche Artefaktbildung durch Kompressionsprobleme, ausgelöst durch die Echtzeitdekodierung vierer Streams gleichzeitig für einen Transponder...

Habt Ihr denn selbige Probleme zu verzeichnen? Wie häufig treten Störungen auf, wie äußern sich diese? Welche Sender sind betroffen? Seht Ihr Regelmässigkeiten/Häufungen zu bestimmte Tages- und Wochenzeiten? Warum treten die Probleme erst nach der Umstellung aud sky so deutlich hervor (mehr Daten = weniger Platz auf dem Transponder?)

Ich bezahle jeden Monat 42,90€ für mein Abonnement und muß mich dabei fragen, aus welchem Grund ich dabei scheinbar nicht die Leistung erhalte, die mir zusteht... Weiß jemand, ob derzeit überhaupt an der Beseitigung dieses Problems gearbeitet wird?

So, und wer jetzt noch nicht vom lesen eingeschlafen ist, darf gerne ein bißchen was posten...

Hallo, hatte mal ähnliche Probleme mit SkyHD.
Zum einen lag es damals daran, dass sich bei Nutzung starker Stromquellen(Waschmaschine, Herd, Wasserkocher) kein HD mehr schauen konnte. Klötzchenbildung, Bild fror ein, Tonaussetzer, genau wie hier beschrieben. Da ich ja schnell dahinter gekommen war, dass es mit Stromnetz zu tun hatte, ließ ich den Kabelsachverständigen kommen. Das Problem lag an der Erdung des Blockes(10 Parteien) und Abhilfe schaffte ein Mantelstromfilter.
Letzten Sommer dann funktionierten Sky Sport HD und Discovery HD einwandfrei und Sky Cinema HD nicht.
Das Problem konnte ich beheben, indem ich das Signal dirkt vom Receiver zum TV schickte, zuvor ging das Signal durch einen Switch in den AVR und dann zum TV.

Vielleicht konnte ich ja jemandem helfen.