WD TV LIVE

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blitz328
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 09. Aug 2010, 10:00

Hallo,
hatte folgendes Problem bei meiner Box
das die Filme nur mit sehr langer Ladezeit
abgespielt worden sind.Beim spulen ist die Anzeige
eingefroren und für einige Minuten ging nichts mehr.
Mit WD in verbindung gesetzt Box war ja gerade mal ein halbe Jahr alt. Box zurück geschickt auf meine eigene kosten.
Nach sagenhaften 4 Wochen kam die Austauschbox.
Was soll ich sagen am Gehäuse überall Spuren vom öffnen der Box.Naja dachte ich egal hauptsache die Box ist wieder da.
Gleich angeschlossen und ich glaube es kaum genau die
gleichen Fehler wie die andere Box.
Hat sonst noch jemand die Fehler ????
Mit WD in Verbindung gesetzt, soll die Box wieder zurück
schicken, Adern am Hals stark angeschwollen und kurz vorm platzen habe ich dann folgende Mail geschrieben:

Hallo,

nein ich habe kein Firmwareabdate aufgespielt.
Zum Fehler folgendes die Box braucht ewig bis der Film geladen wird und
beim spulen gefriert die Anzeige ein so wie bei der anderen Box.
Angeschlossen ist eine Transdent mit 500GB die wahlweise mit
einem oder zwei USB ports betrieben werden kann.
Da ich einen Samsung LCD mit Mediaplayer und einen PC
an dem die HDD 100% ig läuft kann ich einen Fehler der Festplatte ausschliessen.
Außerdem hatte ich davor die schwarze WD TV und die WD TV LIVE
die ja ein habes Jahr ordnungsgemäss gelaufen so das ich auch einen
Fehler meinerseits ausschliessen kann.

So also wie geht´s weiter ???
Was ist mit den ersten Portokosten ???
Soll ich jetz wieder alles abbauen und Verpacken ???
Kann es sein das ich einen Nebenjob bei WD habe von dem ich
bisher nichts wusste.
Kommt UPS jetzt und dann warte ich wieder 4 Wochen auf Ersatz ???

So jetzt mein Vorschlag:
Ich bekomme diese Woche eine Box die funktioniert oder Wahlweise mein
Geld zurück.
Sollte keiner der beiden Vorschläge meinerseits angenommen werden
dürfen sie in Zukunft mit meinem Anwalt verhandeln.
Vielleicht mach der ja die ganzen kleinen Aufgaben wie mailen, verpacken,prüfen
und zur Post gehen auch kostenlos.

Na mal sehen was raus kommt.

dropback
Inventar

#2 erstellt: 09. Aug 2010, 10:28

Toll.
Und was erwartet du jetzt von uns hier?
Abgesehen davon würde ich mir die Mails vor dem Senden mal durchlesen.
Und wegen sowas gleich zum Anwalt?
Naja, wenn man sonst nix zu tun hat...
€: Spulen geht bei mir ganz normal. Platte ist ne 1tb WD Element

[Beitrag von dropback am 09. Aug 2010, 10:30 bearbeitet]

blitz328
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 09. Aug 2010, 11:17

Hatte evtl. erwartet das noch einige das selbe Problem haben.
Keine Ahnung wie das bei dir ist aber ich habe die Box
damit ich Filme schauen kann und wenn die Box im Paket durch
die Welt reist kann ich keine Filme schauen.
Hatte das erste Mal ja auch noch keine Show gemacht aber wieder eine defekte Box zu bekommen und wieder 4 Wochen
warten.
Was soll das heißen nix zu tum ???
Nach einem 14h Tag möchte ich mich nicht noch um so einen Mist kümmern.

kms
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 11. Aug 2010, 22:58

Habe genau den gleichen Fehler wie du auch, Box ist auch ca. 6 Monate bisher einwandfrei gelaufen. Reset hat auch nichts gebracht. Ich werde mal den Händler fragen ob er was machen kann. Naja, es gibt schlimmeres.

Vardio
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 11. Aug 2010, 23:11

Das mit dem Anwalt ist doch schon lustig.

Wie willst du deine Anschuldigungen vor Gericht beweisen?

blitz328
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 13. Aug 2010, 06:57

So habe mein Problem gelöst.
Einfach eine neue Box von MEMUP gekauft.
Ist übrigens Testsieger bei CB.

Falls irgendwann in ferner Zukunft eine BOX von
WD kommt die funktioniert, wird diese in E-Bay verkauft.

Bitte dropbackauf Fehler durchsuchen lege da sehr
viel Wert drauf