WD Box erkennt Festplatte nicht mehr

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Biene1969
Neuling

#1 erstellt: 20. Mai 2014, 13:05

Hallo an Euch,

ich brauch definitiv eure Hilfe und hoffe hier richtig zu sein. Bin todtraurig.

Folgendes Problem:

Ich hab seit längerem 3 WD Boxen. 1 älteres Modell (ca. 5 jahre) und 2 (ca. 2 Jahre) neuere.

Vor 2 wochen wollte ich meine bereits in verwendung genommene 1,75 TB und 1 TB, USB3, 2.5" externe Festplatte von Intenso an die WD Box anschliessen und aufeinmal wird die Festplatte nicht mehr erkannt.

Die Fehlermeldung ist kein speichermedium vorhanden obwohl sie angesteckt ist.
Ich habe die WD Box mehrmals abgedreht odeer vom Strom genommen nichts hilft.
Die WD Box haben einen fixen Platz und mir fiel auch keine Festplatte runter. Der Laptop nimmt meine Festplatte ohne ein Problem an.
Die firmware passt auch.

Warum bzw woran liegt das Problem wenn ich diese Festplatten vorher auch nutzte. Meine anderen Festplatte sind kein Problem. Hab auch eine 2 TB Platte ebenfalls von Intenso (mit extra Netzteil) die funktioniert.

Liebe Grüße

Eure Sabine

AlterMann_
Stammgast

#2 erstellt: 20. Mai 2014, 14:04

nur kurz - keine zeit im Mom

WD TV Live alternative Firmware

WD Live HD wiedergabe hängt beim Ladekreis ECT. PP.

WD Live HD wiedergabe hängt beim Ladekreis

Hier eine Reihe von anderen Möglichkeiten, wieso die Festplatte nicht erkannt wird:
1.) falsche Firmware:
- immer die aktuellste Firmware nehmen - bei der Originalfirmware (1.02.21) Finger weg von der Beta-Version;
bei b-rad wurden gerade massive Korrekturen eingebracht (0.4.2.2)
2.) Du benutzt die Originalfirmware und ein USB-HUB;
dieser wird jedoch nicht (mehr) unterstützt und folglich wird nur eine Platte angezeigt
3.) die Platte wurde nicht korrekt entfernt:
Dann wird eine Markierung gesetzt, die verhindert, das die Platten weiterhin erkannt wird (der WD liest nur die Markierung "kaputt" und bricht ab).
Abhilfe:
- Festplatte überprüfen (beide Haken setzen)
- die Platte sauber enfernen, (evtl. wird so die Markierung gelöscht)
- Unter Ordneroptionen "versteckte Inhalte anzeigen" aktivieren und die Datei löschen, wenn vorhanden (irgendwas mit f00).
4.) Im Cache des WD befinden sich noch Einstellungen, die stören.
Abhilfe:
- Werksreset
- Medianbibliothek ausschalten
- WD vom Strom trennen
- Ordner .wdtv löschen
- WD neustarten
- evtl. Firmware aktualisieren
5.) Platte zu stark fragmentiert - Defragmantierung mal starten
6.) Kabel ist hin (USB, HDMI, Composite - alles mal austesten)
7.) Controller der Festplatte ist hin (am Rechner kann das trotzdem noch gutgehen):
- mal mit dem Tool "WD Diagnostics extended" von der WD-Homepage Deine Festplatte checken;
- Support bemühen (enweder für den WD oder für die Festplatte)
8.) USB-Controller ist defekt:
s.o.
9.) NTFS-Formatierung fehlerhaft:
neu formatieren
mehr fällt mir nicht ein ;-)

....

Biene1969
Neuling

#3 erstellt: 20. Mai 2014, 15:39

vielen Dank ... sind einige Punkte dabei die ich noch nicht getan habe.

Ich hoffe, das es funktioniert.

und nochmal ein Riesen Danke für soviel Hilfe, AlterMann

baba Sabine

Techflaws
Inventar

#4 erstellt: 21. Mai 2014, 06:57

Das naheliegendste ist wohl, die unter Windows mal auf Fehler zu untersuchen.

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