DVB-C Probleme bei Internet + Telefon über Kabel

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surroundkeller
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 23. Jun 2007, 10:21

Moin,

erst hatten wir auf zufällige Gerätedefekte getippt aber:

es hat sich bei uns gezeigt das sich zZt. Loewes mit DVB-C onboard bei Kunden mit KDG Internet + Telefon über das Antennenkabel fast ausnahmslos beim DVB zappen aufhängen, analog läuft es einwandfrei.

Die TVs laufen in der Werkstatt makellos, beim Kd. sofort wieder das gleiche Problem.....

Lt. LOEWE ist denen dieser Sachverhalt neu.

Hat jemand gleiche oder gegenteilige Erfahrungen gemacht oder gar schon eine Lösung gefunden?????

Gruß

Agena
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 23. Jun 2007, 10:39

surroundkeller schrieb:

hallo! frag mal bei loewe nach ob die dvb-SW 4.10.1 das problem ev beheben würde, wir experimentieren gerade damit herum.

ansonsten hätte ich gesagt messgerät auspacken, spektrum und konstellationsdiagramm anzusehen.

lg

surroundkeller
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 23. Jun 2007, 10:41

Messdiagramm ist makellos...

zZt haben wir es mit Ch 2650 TVs zu tun, hab grade nicht die aktuellste SW Nr zur Hand, hatten aber nat. die neuesete SW aufgespielt.

Ohne Erfolg......

Gen liegt dieses Signal im frei geräumten Freq. Band ja im ges KDG Netz bei allen an.

Jedoch setzt KDG einen Rückkanal tauglichen Verst sowie andere Dosen beim Kd. ein.

Könnte mir vorstellen das ein pupsiger Filter das Problem lösen könnte.

Nach dem WE trage ich das Problem mal an KDG ran.....

[Beitrag von surroundkeller am 23. Jun 2007, 10:50 bearbeitet]

Agena
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 23. Jun 2007, 11:21

wie äußert sich der fehler genau? kein bild und ton, gibts ne einblendung am tv? (sender nicht möglich, etc.)

zuckt das konstellationsdiagram nichtmal, ist es IMMER komplett ruhig?

ps: aktuell ist die dvb4.10 (tvbasisSW 4.22)- die 4.10.1 ist eine beta-software und noch nicht für die öffentlichkeit gedacht - d.h. kann auch nicht per CI eingespielt werden.
pps: im der technischen info zu empfangsstörungen ist ja auch was zu entkoppelungen/rückwegdämpfung der anschlüße/kabeln gestanden??

surroundkeller
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 23. Jun 2007, 11:48

Agena schrieb:

TV zeigt schwarzes Bild auf allen Sendern egal ob frei oder verschl., keinerlei Statuseinblendung.

Auch TV ohne cam mit nur ÖRs auf DVB hängt.

Nur Netzaus hilft, nach 3 x zappen gleiches Problem.