360 kauf ohne Netzteil

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andi_mc_fly
Neuling

#1 erstellt: 13. Jun 2009, 13:17

Hallo Hifi-Forum

Mein Bruder will mir seine 360 Elite verkaufen. Leider ist sein Netzteil defekt und er hat es weggeworfen.

Hab auch schon beim Support angerufen. Da wurde mir gesagt das ich das defekte einschicken muss ( das ich ja nicht habe ). Auf die Frage ob ich nicht so eins bekommen könnte wurde mir keine vernünftige Auskunft gegeben.
Sie sagte aber das das Netzteil Konsolengebunden ist und ich somit keine Garantie mehr habe wenn ich ein anderes nehme und sie dann mal defekt ist.
Und Garantie habe ich als Zweitbesitzer sowieso nicht.( aber dann könnte ja mein Bruder anrufen )

Meine Frage ist ob ich jetzt bei Ebay eins kaufen sollte oder ob lieber mein Bruder da anrufen sollte und versuchen eins zu bekommen. Wenn das aber nicht funktioniert ist die Konsole registriert und ich habe kein Netzteil.

Danke für eure Hilfe...

3erGolfer
Inventar

#2 erstellt: 13. Jun 2009, 15:32

Moin und Herzlich Willkommen

Lass erstmal noch deinen Bruder anrufen, bleibt hartnäckig aber freundlich!

In der Regel ist der Microsoft-Support sehr entgegenkommend.

Denn das mit dem Netzteil halte ich für eine Ausrede, da man dieses (selbst wenn die Konsole mal repariert wird!) eh nicht mit einschicken muss

Ich denke mal der Mitarbeiter hat einfach mal nur angenommen du/ihr hättet gar keine Xbox360 und wurde evtl misstrauisch, zuviel möchte ich da aber auch nicht reininterpretieren.

Wie gesagt, ruft nochmal an und erklärt das ihr das kaputte nicht mehr besitzen würdet da ihr euch über eine Garantie überhaupt gar keine Gedanken gemacht habt

Ansonsten ist ebay halt auch ne Anlaufstelle, allzu teuer sollten diese auch nicht zu schießen sein.

Grüße!

andi_mc_fly
Neuling

#3 erstellt: 13. Jun 2009, 15:59

OK danke ich denke das werde ich mal so probieren.

Habe ja sonst mit meiner Premiun und dem MS Support ( 4xROD )

auch nur gute Erfahrungen gehabt.

Gruß Andi

andi_mc_fly
Neuling

#4 erstellt: 18. Jun 2009, 11:14

So wir haben bei MS angerufen.

Der sehr freundliche Mitarbeiter hat gesagt das es kein Problem ist und das er ein neues rausschickt. A

ber beim nächsten mal wenn etwas nicht funktioniert sollten wir es nicht gleich wegschmeissen.