Source-Taste am Pioneer DEH-2550UI funktioniert nicht

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nakata
Neuling

#1 erstellt: 17. Sep 2014, 13:48

Hallo Leute,

ich benutze mein Autoradio (Januar neu gekauft) eigentlich sehr selten und mache es nach Gebrauch immer wieder ab und stecke es (in der Hülle) ins Handschuhfach (zum Schutz vor Diebstahl).

Bin mir ziemlich sicher es ist ein Pioneer DEH-2550UI, zumindest sehen die Bilder bei Google genauso aus. Gucke bei Gelegenheit, also spätestens morgen, nochmal im Auto nach.

Als ich vor ein paar Tagen das Radio wieder mal benutzen wollte, konnte ich das leider nicht. Die "Source"-Taste reagiert irgendwie gar nicht, er will nicht auf AUX/USB umspringen (und das sind die einzigen beiden Kanäle die ich überhaupt benutze, das Radio ist nicht einmal an die Antenne angeschlossen). Stattdessen sitzt er bei irgendeinem AM/FM Kanal fest (und ich höre maximal ein Rauschen).

Zu meinem Pech habe ich leider die Quittung vom Kauf nicht mehr.

Nun also:
1) Kann ich das Gerät auch ohne Kaufbeleg bei Pioneer einschicken (evtl. gibt eine Gerätenummer ja Aufschluss über das Alter und das Datum des Verkaufs vom Radio)?
2) Lässt sich die Quelle evtl. irgendwie anders noch umstellen?
3) Ist der Knopf vielleicht sogar von einem Laien wie mir zu reparieren?

Vielen Dank schon einmal für eure Antworten!

Car-Hifi
Inventar

#2 erstellt: 18. Sep 2014, 21:33

Tach auch,

1.) Viel Hoffnung solltest Du Dir nicht machen. Du könntest das Gerät mit Schilderung des Sachverhaltes und einer Bitte um Kulanz trotzdem zu Pioneer einschicken.

2.) Mit der Fernbedienung am Lenkrad (sofern vorhanden und sofern ein passendes Interface verbaut wurde).

3.) Die Ursachen für solch einen Ausfall können vielfältig sein. Aber bevor Du das Gerät auf den Müll haust, könntest Du das Bedienteil natürlich mal öffnen.

nakata
Neuling

#3 erstellt: 20. Sep 2014, 01:25

Dankesehr!

Werd mal zunächst bei Saturn nachfragen, dann bei Pioneer anrufen/ne eMail schreiben oder sogar vorbeischauen (haben nen Sitz in Hamburg).

Auf die Idee mit der Lenkradfernbedienung bin ich gar nicht gekommen! Muss nochmal nachschauen ob da ne Source-Taste dran ist, glaube aber schon. Hatte die bislang ebenfalls wie die Antenne nicht angeschlossen, weil ich dafür nen Adapter brauche..

Melde mich wieder, falls ich noch Fragen habe!

Dominik.L
Inventar

#4 erstellt: 29. Okt 2014, 19:20

Wenn Du es bei Saturn etc gekauft hast, dann bitte die, noch mal eine Zweitquittung aus dem System zu drucken, das geht dann schon.

Ohne die Quittung wird das Gerät nicht auf Gewähr bei Pioneer repariert. Anhand der Seriennummer ist da nämlich nicht erkennbar, ob es in D oder im Ausland ( fürs Ausland) verkauft wurde.

Die Gewährleistungsreparatur erhälst Du naturlich nur dann, wenn kein Eigenverschulden vorliegt wie "hinschmeissen" oder Flüssigkeitsschaden etc.

Selbstaufschrauben in der Gewährleistungszeit ist so gar nicht gut, denn die Technik könnte das als Bastelschaden ablehnen !

Von daher:
Zum Pioneerverkäufer gehen ( Saturn), dort 2.Quittung drucken lassen und auch von denen einsenden lassen.

So hast Du keine Scherereien und die Einsendung/Rücksendung kostet dich nichts.
Abgesehen davon dauert die Reparatur im schnitt nicht länger als 2 Tage (Restzeiten sind dann Lagerzeiten beim Händler

)

Wenn Du es trotz allem selber machen möchtest, sind die Teile, die Du evtl benötigst vom Pioneer-Ersatzteildistributor für Endverbraucher verfügbar
Link:

http://www.pioneer.eu/de/content/support/support/spareparts.html

Dort kannst Du die HP´s direkt anklicken und Dein Gerät finden oder nachfragen.

Grüße