LG 55LE7500 zeigt kein Bild/Ton mehr an

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nevvermind1
Neuling

#1 erstellt: 05. Okt 2013, 10:53

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit meinem TV und hoffe einer von euch kann mir weiter helfen:

Gestern Abend habe ich von einer externen Festplatte einen Film geguckt. Als der Film zu Ende war, wollte ich ihn beenden und habe zwei mal die "Back"-Taste gedrückt. Dann hat sich der TV irgendwie aufgehang und durchgehend gepiept (der Piepton vom Einschalten). Ich musste dann den Netzstecker ziehen, weil er nicht mehr aufgehört hat. Jetzt lässt er sich nicht mehr ordentlich einschalten. Wenn ich ihn mit der Fernbedienung einschalte, dann kommt für ein paar Sekunde nichts, bis dann schließlich die Knöpfe anfangen zu leuchten und er normal hochfährt - nur es kommt kein Bild oder Ton!

Schalte ich ihn per Knopfdruck direkt am TV ein, kommt für ungefähr 5 Sekunden ein Piepton und anschließend passiert das gleiche wie beim Einschalten mit der Fernbedienung.

Der Fernseher ist gerade 2 Monate aus der gesetzlichen Gewährleistung raus, kann doch nicht sein, dass er jetzt kaputt ist....

Vielen Dank und ein schönes Wochenende

John-Sinclair
Gesperrt

#2 erstellt: 05. Okt 2013, 11:00

Die geplante Obsoleszenz lässt grüßen. Sauerei.

Kannst nur schauen, dass Du iwo an ein Mainboard (?) oder Netzteilplatine (?) kommst und sie selber austauschst. Schau mal ob auf der Netzteilplatine ein Elko geplatzt ist. Kann ich mir aber nicht vorstellen. Denn ich denke, dann würde sich der TV gar nicht mehr einschalten lassen. Deshalb vermute ich die Hauptplatine.

nevvermind1
Neuling

#3 erstellt: 05. Okt 2013, 11:03

John-Sinclair (Beitrag #2) schrieb:

Die geplante Obsoleszenz lässt grüßen. Sauerei.

Vielen Dank für deine Antwort.

Genau das gleiche habe ich mir auch mit der Obsoleszenz gedacht...

Kannst du ungefähr abschätzen, was der Kostenpunkt wäre, wenn ich sowas vom LG-Kundendienst machen lasse?

John-Sinclair
Gesperrt

#4 erstellt: 05. Okt 2013, 11:36

Uuuuungefähr, denke ich liegst Du bei 350,- €? Ohne Gewähr. Vlt. ist hier aber jemand, der Dir da weiterhelfen kann oder gar ne Quelle für Ersatzteile hat. Der Austausch der Platinen, ist relativ einfach.

Frag doch auch mal bei LG an, ob evt. was auf Kulanz geht. Vlt. hast Du Glück. Wenn nicht, frag nach Vertragswerkstätten.

[Beitrag von John-Sinclair am 05. Okt 2013, 11:38 bearbeitet]

nevvermind1
Neuling

#5 erstellt: 28. Okt 2013, 18:38

Da ich finde, dass man auch gute Berichte von den Herstellern liefern sollte:

LG hat auf Kulanz das Gerät reparieren lassen und das Panel ausgewechselt