LCD Mainboard defekt, kein ersatzteil mehr vorhanden

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biz11
Neuling
#1 erstellt: 29. Mai 2009, 09:40
Guten Tag,

ich habe im Dezember 08, über amazon, mir einen fernseher ( Samsung LE 52 M 86 BD ) im gesammtwert von knapp 1600 Euro gekauft.Der Anbieter bei Amzon war www.homecultures.de, bis April war am Fernseher nichts auzusetzen, dann fing er plötzlich an sich von alleine ständig an und aus zu schalten. Ich habe dann bei samsung angerufen, diese haben über eine vertragswerkstatt, aus meiner nähe, den fernsher dann abgeholt.nach 1 woche habe ich mich telefonisch bei der vertragswerkstatt gemeldet diese meinte es muss etwas ausgetauscht werden und ich bekomme den fernseher spästens in einer woche zurück.nach 2 weiteren woche rief ich wieder an, weil sich die vertragswerkstatt nicht gemeldet hat,diese meinten, das auszutauschende teil ist nicht mehr vorhanden und sie haben bei samsung einen rma antrag (oder so ähnlich) gestellt. heute habe ich bei samsung angerufen, diese haben mir gesagt das der antrag bearbeitet wird (dauert ca 3 wochen) und ich entweder einen neuen fernseher oder eine gutschrift von meinem käufer ( www.homecultures.de ) bekomme. Nun habe ich auf die gesagte seite mal geschaut und dort werden "zurzeit keine fernsher angeboten", wenn die jetzt keinen fernseher haben, ist es da rechtens das ich eine gutschrift von meinem fernseher (1600 euro) bekomme ( Der fernseher wird mitlerweile bei Amazon für über 2000 euro angeboten)? kann es sein das ich so das geldnicht bekomme sondern habe dann eine art gutschein von denen?das würde mir ja wie gesagt nichts bringen wenn sie keinen fernseher zur zeit anbieten
Manni_L.
Stammgast
#2 erstellt: 01. Jun 2009, 05:52
Google mal nach § 437 BGB, da gibt es Info.
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