Hisense 40M3300 H1110 Update sorgt für falsche Darstellung ? TV defekt?

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HassanAC
Neuling

#1 erstellt: 10. Mrz 2018, 14:23

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem, ich habe das neuste Update H1110 installiert und als Überraschung bekamm ich das.
Das Gerät läuft sonst ganz normal und trotz Support Anruf und Link zu einer Fehler freien Version durch den Mitarbeiter hat sich nichts daran geändert , jetzt ist meine Frage defekt oder Reparatur möglich durch Techniker?

Danke für eure Hilfe Gruß Hassan

Donsiox
Moderator

#2 erstellt: 10. Mrz 2018, 14:31

Hi,

wenn es nur ein Update war, würde ich nicht an einen Hardware-Defekt denken, sondern an eine Fehlprogrammierung des Updates.

Hast du den TV schon einmal auf den Werkszustand zurückgesetzt und neu eingerichtet?

Gruß
Jan

HassanAC
Neuling

#3 erstellt: 10. Mrz 2018, 14:39

Hi danke für die Antwort, ja habe alles auf Werkseinstellungen gestellt aber der TV erzeugt gewohnt die Bilder nur halt zwei von einander versetzt und es Kamm sofort nach dem das Update fertig war gehe auch davon aus das die config des Gerätes was abbekommen hat doch ändern kann ich es nicht.

Was mir noch aufgefallen ist sobald ich ihn am Hauptschalter einschalte startet er von allein vorher nur mit Betätigung der Standby taste der Fernbedienung?

Glaube er berechnet auch die Auflösung nicht richtig weil die beiden Bilder gestreckt wirken.

Donsiox
Moderator

#4 erstellt: 10. Mrz 2018, 15:32

Aus der Ferne ist das jetzt schwierig...
Versuche doch mal einen Usb-Stick mit einem Bild darauf anzuschließen, vielleicht liegt‘s ja an der Quelle/am Eingang.
Wie alt ist das Gerät denn und wo hast du es gekauft?

Vielleicht kannst du die Einstellung auch anpassen und seit dem Update funktioniert z.B. die automatische Bildanpassung nicht mehr.

HassanAC
Neuling

#5 erstellt: 10. Mrz 2018, 15:51

Also am Eingang liegt es nicht , ob Konsole oder andere Eingänge das Problem ist von Start ab präsent , sobald ich den einschalte ist das Logo versetzt , gehe auch davon aus das es an der Bildanpassung liegt.aber über die Optionen selbst kann Mann es nicht korrigieren denke das es was mit der Bildberechnung zu tun hat.
Gerade Mal 2 Jahre alt und über Otto bestellt und lief bis zum Update tadellos, das Update hat HDR hinzugefügt aber das ist ja nur Aktiv wen HDMI 2.0 Kabel angeschlossen werden.