Kleine Delle Samsung GQ75Q60 Rückgabe? Garantie?

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Behlul90
Neuling
#1 erstellt: 25. Feb 2020, 14:22
Hallo liebes Forum,

habe mir letzte Woche Donnerstag den o.g. TV zugelegt. Direkt abgeholt, soweit alles gut. Als ich meinen HDMI Stecker anschließen wollte, ist mir der vordere Teil gegen mein TV geknallt. Jetzt habe ich eine wirklich minimale Delle, die auch beim TV gucken außer im Schwarzen nicht zu erkennen ist. Bin aber mit meinem TV absolut unzufrieden, die Bildqualität lässt zu wünschen übrig. Jetzt meine zwei Fragn.

1: Habe ich auf das Gerät noch Garantie? Kann mir Samsung z.B. einen Panelwechsel bei anderweitigen Problemen (z.B. Clouding) verweigern?

2: Kann ich das Gerät wieder komplett abgeben? Habe es im MM gekauft und würde es gerne dort wieder abgeben.

Vielen Dank für die Antworten und Hilfen im Voraus.

Delle
AdiRGBG
Stammgast
#2 erstellt: 10. Mrz 2020, 20:04
Kollege, du hast das Teil beschädigt. Was war nochmal die Frage
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