Philips TV hat plötzlich weißen Fleck am Rand (70PUS8505 Ambilight)

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dcnph
Neuling
#1 erstellt: 05. Apr 2021, 21:02
Hallo!

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen.
Wir hatten heute plötzlich einen größeren, weißen Fleck am Bildschirmrand (rechtes Eck),
sodass auch Pixelfehler aufgetreten sind. Es hat den Anschein dass dies die Hintergrundbeleuchtung ist.
Kennt das Problem jemand? Was kann man tun?

Danke für die Hilfe!

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Madmike22282228
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 05. Apr 2021, 21:23
Könnte ein Problem mit der Edge-Led-Beleuchtung sein. Müsste dann getauscht werden. Aber so alt ist der TV doch noch nicht oder? Besteht noch Garantie?
dcnph
Neuling
#3 erstellt: 05. Apr 2021, 22:02
Der TV ist gerade mal zwei Monate alt!

Das Problem ist aber dass ich mir den TV über einen Elektrofachhandel in
Wien habe liefern lassen. Verpackung gibts natürlich keine mehr, man kann
den TV entweder selbst nach Wien bringen oder zustellen lassen, eben schwierig ohne OVP!
Madmike22282228
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 05. Apr 2021, 22:55
Versuch doch mal direkt mit dem Philipps Support Kontakt aufzunehmen. Vielleicht können die dir weiterhelfen.
dcnph
Neuling
#5 erstellt: 05. Apr 2021, 23:23
Danke für die Info, ich werde es mal direkt versuchen!
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